28
i = 1,2,3…..,n
n = Jumlah variabel 3.
Memberikan rating 1 sampai 4 pada setiap faktor pada kolom 3 berdasarkan pengaruh bobot tersebut terhadap kondisi perusahaan yang bersangkutan.
Pemberian peringkat untuk faktor eksternal EFE diberikan berdasarkan keadaan perusahaan untuk peluang perusahaan. Pemberian rating dimulai dari 1-4 untuk
masing-masing faktor eksternal kunci tentang seberapa efektif strategi perusahaan saat ini dalam merespon faktor tersebut, yaitu 1= respon perusahaan jelek, 2 =
respon perusahaan rata-rata, 3 = respon perusahaan di atas rata-rata 4 = respon perusahaan superior.
4. Mengalikan bobot pada kolom 2 dengan peringkat pada kolom 3 untuk
memperoleh faktor pembobotan pada kolom 4. 5.
Menjumlahkan skor pembobotan pada kolom 4 untuk memperoleh total skor pembobotan. Nilai total skor menunjukkan bagaimana perusahaan tersebut
bereaksi terhadap faktor-faktor strategi eksternalnya. Matriks Eksternal Faktor Evaluation dapat dilihat pada Tabel 5.
Tabel 5. Matriks Eksternal Faktor Evaluation EFE
Sumber : David, 2006
3.3.3.2 Tahap Analisis Data
a. Matriks Internal – Eksternal I-E
Matriks IE memiliki dua dimensi kunci IFE dan EFE. Dalam matriks IE, sumbu horizontal pada matriks tersebut menunjukkan total rata-rata terimbang IFE,
sedangkan sumbu vertikal menunjukkan total rata-rata EFE. Pada sumbu horizontal skor mulai dari 1.00 sampai 1.99 menunjukkan posisi internal lemah, skor dari 2.00
sampai 2.99 menunjukkan posisi internal rata-rata, dan skor dari 3.00 sampai 4.00 menunjukkan posisi internal yang kuat, sedangkan pada sumbu vertikal skor antara
No Faktor-Faktor Eksternal
Kunci Bobot
x Peringkat
y Total Skor
z = x x y Peluang
1 2
3 …
Ancaman 1
2 3
… Jumlah
1,0
29
1.00 sampai 1.99 menunjukkan kemampuan perusahaan dalam merespon peluang dan ancaman masih rendah, skor antara 2.00 sampai 2.99 tergolong sedang, dan skor 3.00
sampai 4.00 menunjukkan kemampuan perusahaan yang sangat baik dalam merespon peluang dan ancaman.
Sel-sel pada matriks IE dibagi tiga daerah utama dengan implikasi yang berbeda-beda. Daerah pertama yaitu sel I, II, dan IV, dapat digambarkan sebagai
tumbuh dan membangun growth and build. Strategi yang cocok untuk daerah ini adalah strategi intensif penetrasi pasar, pengembangan pasar, dan pengembangan
produk atau strategi integrasi integrasi ke belakang, integrasi ke depan, dan integrasi ke samping. Daerah kedua yaitu sel III, V dan VII dapat dikelola dengan cara terbaik
dengan strategi menjaga dan mempertahankan hold and maintain. Strategi yang cocok untuk daerah ini adalah penetrasi pasar dan pengembangan produk. Daerah
ketiga yaitu sel VI, VIII, IX merupakan kondisi yang cocok dikelola dengan mengunakan strategi tuai atau divestasi harvest or divest.
b. Analisis Matriks SWOT
Matriks SWOT merupakan suatu alat analisis yang digunakan untuk menentukan faktor-faktor kunci internal dan eksternal. Untuk penyusunan matriks
SWOT, terdapat delapan langkah yang digunakan, yaitu : 1.
Menentukan faktor-faktor peluang eksternal perusahaan 2.
Menentukan faktor-faktor ancaman eksternal perusahaan 3.
Menentukan faktor-faktor kekuatan internal perusahaan 4.
Menentukan faktor-faktor kelemahan internal perusahaan 5.
Mencocokan kekuatan internal dengan peluang eksternal dan mencatat resultan strategi S-O
6. Mencocokan kelemahan internal dengan peluang eksternal dan mencatat
resultan strategi W-O 7.
Mencocokan kekuatan internal dengan ancaman eksternal dan mencatat resultan strategi S-T
8. Mencocokan kelemahan internal dengan ancaman eksternal dan mencatat
resultan strategi W-T
3.3.3.3 Tahap Pengambilan Keputusan
Tahap pengambilan keputusan dilakukan dengan menggunakan matriks QSPM. Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya pada bab II, QSPM itu merupakan suatu teknik yang secara
objektif menunjukkan strategi mana yang terbaik. Untuk menyusun matriks QSPM, maka diperlukan delapan langkah David, 2009 yaitu:
1.
Membuat daftar berbagai peluang atau ancaman eksternal dan kekuatan atau kelemahan internal utama pada kolom kiri QSPM. Informasi ini langsung diambil dari
matriks IFE dan matriks EFE, minimal 10 faktor keberhasilan utama eksternal dan 10 faktor keberhasilan utama internal perlu dimasukkan dalam QSPM.
2.
Memberikan bobot pada setiap faktor eksternal dan internal utama tersebut. Bobot ini
sama dengan bobot yang ada dalam matriks EFE dan matriks IFE. Bobot ditampilkan dalam kolom kecil tepat di kanan faktor-faktor keberhasilan penting eksternal dan internal.
3.
Mencermati matriks-matriks tahap dua pencocokan, dan mengidentifikasi berbagai strategi alternatif yang harus dipertimbangkan untuk diterapkan oleh organisasi.
30
Catat strategi-strategi ini di baris teratas QSPM. Kelompokkan berbagai strategi tersebut dalam satu rangkaian eksklusif, sebisa mungkin.
4.
Menentukan skor daya tarik Attractiveness Score - AS. AS didefinisikan sebagai nilai
numerik yang mengindikasikan daya tarik relatif dari setiap strategi di rangkaian alternatif tertentu. Skor daya tarik AS ditentukan dengan cara mengamati setiap faktor eksternal atau
internal utama, pada suatu waktu tertentu, sembari menga jukan pertanyaan, “Apakah faktor
ini mempengaruhi pilihan strategi yang dibuat?”. Jika jawaban atas pertanyaan ini adalah ya, strategi kemudian perlu diperbandingkan relatif terhadap faktor utama tersebut. Secara
khusus skor daya tarik harus diberikan pada setiap strategi untuk menunjukkan daya tarik relatif dari suatu strategi atas strategi yang lain, dengan mempertimbangkan faktor tertentu.
Kisaran skor daya tarik adalah 1= tidak memiliki daya tarik, 2= daya tariknya rendah, 3= daya tariknya sedang, 4= daya tariknya tinggi. Jika jawaban atas pertanyaan diatas tidak,
yang mengindikasikan bahwa faktor utama yang bersangkutan tidak memiliki pengaruh terhadap pilihan spesifik yang dibuat, jangan memberikan skor daya tarik AS pada strategi
dalam rangkaian tersebut. Gunakan tanda hubung untuk menunjukkan bahwa suatu faktor utama tidak mempengaruhi pilihan yang dibuat. Catatan: Jika Anda memberikan AS pada
suatu strategi, berikanlah AS pada strategi yang lain. Dengan kata lain jika Anda memberi tanda hubung pada suatu strategi, maka semua strategi yang lain harus memperoleh tanda
yang sama di baris tertentu. 5.
Menghitung skor daya tarik total. Skor daya tarik total Total Actractiveness Score -
TAS didefinisikan sebagai hasil kali antara bobot langkah 2 dengan skor daya tarik langkah 4 di setiap baris. Skor daya tarik total mengindikasikan daya tarik relatif dari
setiap strategi alternatif, dengan hanya mempertimbangkan dampak faktor keberhasilan penting eksternal atau internal yang berdekatan. Semakin tinggi skor daya tarik totalnya,
semakin menarik pula strategi alternatif tersebut hanya dengan mempertimbangkan faktor keberhasilan penting yang berdekatan.
6.
Menghitung jumlah keseluruhan daya tarik total. Jumlahkan skor daya tarik total di
setiap kolom strategi dari QSPM. Jumlah keseluruhan daya tarik total Sum Total Attractiveness Score
– STAS menunjukkan strategi yang paling menarik disetiap rangkaian alternatif. Skor yang lebih tinggi mengindikasikan strategi yang lebih menarik, mengingat
semua faktor eksternal dan internal relevan yang dapat mempengaruhi keputusan strategis. Besarnya selisih antara jumlah keseluruhan daya tarik total di rangkaian alternatif strategi
tertentu menunjukkan ketertarikan relatif satu strategi terhadap strategi yang lain.
31
IV. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
