dari jenis kelamin, usia, status pernikahan, asal kedatangan, tingkat
pendidikan terakhir, pekerjaan, dan pendapatan per bulan. 4.4.1. Jenis Kelamin
Berdasarkan hasil pengolahan data dari kuisioner yang diberikan kepada 100 responden, dapat diketahui bahwa sebagian besar konsumen
obyek wisata TJWP Bogor adalah perempuan yaitu sebesar 66 persen, konsumen laki-laki sebesar 34 persen. Pada umumnya perbedaan selera
konsumen laki-laki dan perempuan tidak signifikan terhadap produk jasa yang ditawarkan TJWP. Konsumen perempuan maupun laki-laki biasanya
berkunjung bersama ke TJWP dan saling mempengaruhi dalam mengambil keputusan pembelian.
Gambar 5. Karakteristik konsumen The Jungle berdasarkan jenis kelamin.
4.4.2. Usia
Sepanjang hidupnya, seseorang akan mengubah barang dan jasa yang dibelinya. Selera konsumen terhadap suatu barang dan jasa sering
terikat dengan usia, maka dari itu pihak pengelola TJWP Bogor perlu mengidentifikasi kelompok usia konsumennya. Berdasarkan penelitian,
dapat diketahui bahwa sebagian besar konsumen yang datang ke TJWP Bogor adalah konsumen dengan usia 24-30 33 persen. Konsumen
tersebut merupakan konsumen yang sudah memiliki penghasilan sendiri serta mampu mengambil keputusan untuk melakukan pembelian, dan pada
umumnya sudah menikah. Oleh karena itu diperlukan adanya paket
promosi yang menarik untuk keluarga.
Berikutnya adalah konsumen dengan usia 17-23 tahun 28 persen. Konsumen usia ini biasanya berkunjung ke TJWP Bogor dengan teman-
34 66
Karakteristik Konsumen Berdasarkan Jenis Kelamin
laki ‐laki
perempuan
temannya untuk menghabiskan waktu luang bersama. Selain itu, terdapat 23 persen konsumen dengan usia 31-40 tahun dan 16 persen konsumen
dengan usia diatas 40 tahun.
Gambar 6. Karakteristik konsumen The Jungle berdasarkan usia.
4.4.3. Status Pernikahan
Apabila dilihat dari status pernikahan, maka dapat diketahui bahwa sebagian besar konsumen TJWP Bogor telah menikah dengan persentase
59 persen. Konsumen ini biasanya mengunjungi TJWP Bogor dengan keluarga mereka untuk menghabiskan waktu luang bersama. Sedangkan
konsumen yang belum menikah mempunyai persentase sebesar 41 persen.
Gambar 7. Karakteristik konsumen The Jungle berdasarkan status pernikahan.
4.4.4. Asal Kedatangan
Karakteristik selanjutnya adalah karakteristik berdasarkan asal kedatangan konsumen. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa sebesar
37 persen konsumen berasal dari Jakarta, dari Bogor sebesar 24 persen, dari Bandung 15 persen, dari Depok 11 persen, dari Garut 6 persen dan
berasal dari daerah lainnya sebesar 7 persen. Letak TJWP yang tidak jauh dari pintu tol jagorawi membuat banyak konsumen yang berasal dari Kota
28 33
23 16
Karakteristik Konsumen Berdasarkan Usia
17 – 23 Tahun
24 – 30 Tahun
31 – 40 tahun
40 Tahun
59 41
Karakteristik Konsumen Berdasarkan Status Pernikahan
Menikah Belum
menikah
Jakarta. Selain itu suasana pegunungan yang sejuk pun menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumen yang berasal dari Jakarta. Melihat kondisi ini,
maka pihak TJWP perlu melakukan promosi yang lebih intensif lagi, Khususnya di Jakarta perlu pemasangan spanduk-spanduk karena
mengingat banyak obyek wisata sejenis di Jakarta yang menjadi pesaing TJWP
.
Gambar 8. Karakteristik konsumen The Jungle berdasarkan asal kedatangan.
4.4.5. Pendidikan Terakhir
