Subjek dan Objek Penelitian

internet, jurnal, dan literature lainnya yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.

D. Populasi dan Sampel

Metode penentuan sampel dalam penelitian ini penulis menggunakan sebagai berikut:

1. Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. 33 Populasi dalam penelitian ini adalah Dijten Penyelenggara Haji dan Umrah Kementerian Agama Republik Indonesia yang terdiri dari 272 karyawan petugas haji. Tujuan ditetapkannya populasi adalah untuk menghindari kesalahan generalisasi kesimpulan.

2. Sampel

Sampel adalah sebagian dari populasi yang karaketristiknya hendak diselidiki, dan dianggap bisa mewakili keseluruhan populasi jumlahnya lebih sedikit daripada jumlah populasinya. 34 Dalam penelitian ini penulis mengambil sampel dengan berpaduan pada pendapat Suharsini Arikunto 1993, apabila subjek kurang dari 100, maka lebih baik diambil seluruhnya sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi. Selanjutnya jika jumlah subjeknya besar dapat diambil antara 10-15 33 Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kaulitatif Dan RD, Bandung: CV. Alfabeta, 2009, cet. 8, h. 80. 34 Pangestu Subagyo dan Djarwanto Ps, Statistika Induktif, Yogyakarta: BPFE- Yogyakarta, 2005, Ed. 5, h. 93. atau 20-25 atau lebih tergantung pada kemampuan peneliti dilihat dari segi waktu, tenaga dan dana. 35 Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan probability sampling yaitu seluruh individu dalam populasinya diberi kesempatan yang sama untuk di jadikan anggota sampel. 36 Dan metode yang digunakan adalah simple random sampling sampling acak sederhana yaitu pengambilan anggota sampel dari populasi dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu. 37 Sampling acak sederhana ini dilakukan dengan cara undian yaitu dengan memberi nomor-nomor pada seluruh anggota populasi, lalu secara acak dipilih nomor-nomor sesuai dengan banyaknya jumlah sampel yang dibutuhkan. 38 Untuk menetapkan jumlah sampel menggunakan Rumus Slovin seperti berikut: 39 n dimana : n = ukuran sampel N = ukuran populasi e = error kesalahan yang diterima n = = = 73,11 n = 74 74 responden 35 HM. Sonny Sumarsono, Metode Riset Sumber Daya Manusia Yogyakarta: Graha Ilmu, 2004, h. 220. 36 Ibid,. h. 97. 37 Husein Umar, Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan: Paradigma Positivistic dan Berbasis Pemecahan Masalah Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2008, h. 70. 38 Ibid.,h. 69. 39 Ibid., h. 65.