41 informasi mengenai kampanye perusahaan melalui berbagai macam
media iklan. Indikator variabel ini, antara lain: a. melihatmendengar kampanye di televisi,
b. melihatmembaca kampanye di internet, c. membaca kampanye di majalah,
d. membaca kampanye di surat kabarkoran, e. melihatmembacamendengar iklan di tempat umum.
Pengukuran kampanye perusahaan ini menggunakan 5 item pertanyaan. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Likert.
2. Variabel Endogen
2.1. Sikap konsumen pada kampanye perusahaan
Menurut Schiffman dan Kanuk dalam Simamora 2002 menyatakan bahwa sikap adalah ekspresi perasaan inner feeling yang
mencerminkan seseorang senang atau tidak senang, suka atau tidak suka, dan setuju atau tidaksetuju terhadap suatu objek. Obyek yang dimaksud
bisa berupa merek, layanan, pengecer, perilaku tertentu dan lain-lain. Sikap konsumen dalam penelitian ini merupakan sikap konsumen pada
kampanye perusahaan.Variabel ini diukur dengan menggunakan indikator dari Andreasen dalam Salehudin 2016 dengan mengevaluasi
konsumen mengenai pentingnya mendukung kampanye pada perusahaan. Indikator variabel ini antara lain:
a. menghargai iklan kampanye, b. menghargai produk yang melakukan kampanye,
42 c. menerima makna-makna kampanye,
d. menghargai tujuan kampanye, e. mendukung kampanye,
f. senang bila ada produk yang melakukan kampanye, g. menyadari pentingnya kampanye,
h. merasa bahwa kampanye memberikan manfaat. Pengukuran sikap konsumen pada kampanye perusahaan ini
menggunakan 8 item pertanyaan. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Likert.
2.2 Sikap konsumen pada produk perusahaan yang melakukan kampanye
Mowen dan Minor 2002 menyebutkan bahwa pembentukan sikap
konsumen consumer
attitude formation sering kali
menggambarkan hubungan antara kepercayaan, sikap dan perilaku. Kepercayaan, sikap, dan perilaku juga terkait dengan konsep atribut
produk. Sikap konsumen pada variabel ini merupakan sikap konsumen pada produk perusahaan yang melakukan kampanye perusahaan.
Variabel ini diukur dengan menggunakan indikator dari Watson Wright dalam Salehudin 2016 yaitu dengan mengevaluasi konsumen
mengenai atribut pada produk perusahaan yang melakukan kampanye dibandingkan dengan produk dari perusahaan yang tidak melakukan
kampanye pada kategori yang sama, yaitu sabun mandi. Indikator variabel ini antara lain:
