Setting dan Waktu penelitian

52 pertemuan dua orang untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab, sehingga dapat dikonstruksikan makna suatu topik tertentu. Adapun penelitian ini menggunakan pedoman wawancara bebas terpimpin, artinya peneliti telah mempersiapkan kerangka pertanyaan −pertanyaan untuk disajikan tetapi cara bagaimana pertanyaan-pertanyaan itu diajukan dan irama timing wawancara diserahkan kepada kebijaksanaan peneliti. Metode ini digunakan untuk memperoleh data terkait dengan pelaksanaan program pelatihan Bahasa Inggris di Wirawisata. 3. Dokumentasi Dokumentasi digunakan untuk menggali informasi atau data subyek yang telah tercatat sebelumnya. Dokumentasi merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu, bisa berbentuk tulisan, foto, gambar atau karya-karya monumental dari seseorang. Teknik dokumentasi merupakan pelengkap dari penggunaan teknik observasi dan wawancara dalam penelitian kualitatif Sugiyono, 2009: 82. Teknik dokumentasi telah lama dipergunakan dalam penelitian sebagai sumber data. Karena dalam banyak hal dokumen sebagai sumber data dimanfaatkan untuk mengkaji, menafsirkan, bahkan untuk meramalkan Moleong, 2011: 217. Data yang diperoleh dapat berupa catatan tertulis, foto kegiatan, pertistiwa maupun wujud karya kegiatan, dokumen pribadi danatau dokumen resmi yang tersedia dari sumber informasi. Oleh karena itu penggunaan dokumen mcrupakan hal yang tidak bisa diabaikan lagi. Teknik dokumentasi digunakan untuk memperoleh data mengenai program yang ada, yaitu berupa foto dan materi. Selain itu teknik dokumentasi juga 53 digunakan untuk memperoleh data mengenai profil Wirawisata. Kisi-kisi pengumpulan data dan sumber data disajikan pada Tabel 3.1: Tabel 3.1 Kisi-kisi Pengumpulan Data dan Sumber Data No. Aspek Komponen Teknik Pengumpulan Data Sumber Data 1. Deskripsi Wirawisata a. Letak geografis b. Sejarah berdiri c. Tujuan, visi dan misi d. Struktur kepengurusan e. Sarana dan prasarana f. Pendanaan Wawancara, Observasi, dokumentasi Pengelola, Pemandu Wisata, Wisatawan Mancanegara 2. Pelaksanaan program pelatihan a. Perencanaan program

b. Pelaksanaan

program c. Penilaian Wawancara, observasi Pengelola, Pemandu Wisata 3. Faktor pendukung pelaksanaan pelatihan Hal-hal yang mendukung jalannya program Wawancara Pengelola,Pemandu Wisata 4. Faktor penghambat pelaksanaan program Hal-hal yang menjadi kendlaa dalam pelaksanaan program Wawancara Pengelola, Pemandu Wisata

E. Instrumen Penelitian

Menurut Sugiyono “dalam penelitian kualitatif yang menjadi instrumen atau alat penelitian adalah peneliti itu sendiri” 2009: 222. Instrumen penelitian merupakan alat bantu bagi peneliti dalam mengambil data. Lebih lanjut Sugiyono mengungkapkan “peneliti kualitatif sebagai human instrument”, berfungsi menetapkan fokus penelitian, memilih informan sebagai sumber data, melakukan pengumpulan data, menilai kualitas data, analisis data, menafsirkan data dan