74
Berdasarkan uraian diatas, perolehan informasi mengenai minuman serbuk instan dari semua merek yang diteliti adalah melalui iklan. Hal ini
menunjukkan peranan media iklan untuk mengkomunikasikan produk minuman serbuk instan ini sangat luas. Namun demikian, menjadi sangat ketat dalam
persaingan untuk merebut perhatian dan pikiran konsumen, sehingga para pemasar perlu menerapkan strategi positioning terhadap produk minuman serbuk
instan yang dihasilkannya.
7.1.3 Evaluasi Alternatif
Evaluasi alternatif dapat didefinisikan sebagai proses dimana suatu alternatif pilihan dievaluasi dan dipilih untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Kompleksitas dari evaluasi alternatif akan bervariasi bergantung pada proses yang diikuti konsumen dalam mengambil keputusan mereka. Ketika pengambilan
keputusan bersifat kebiasaan, evaluasi alternatif hanya akan melibatkan konsumen yang membentuk niat untuk membeli kembali produk yang sama
seperti sebelumnya yang dalam penelitian ini adalah minuman serbuk instan. Mendiagnosis evaluasi alternatif dapat diketahui dari faktor-faktor yang menjadi
pertimbangan dalam mengkonsumsi produk minuman serbuk instan. Tabel 19. Pertimbangan Konsumen dalam Mengkonsumsi Minuman Serbuk
Marimas, Januari – Maret 2006 Pertimbangan
Jumlah Responden Total Jumlah
Responden Bogor
Jakarta N
N N
Rasanya enak 4
13,33 16
17,78 20
16,67 Mereknya terkenal
- -
8 8,89
8 6,67
Mudah diperoleh 3
10,00 8
8,89 11
9,17 Rasanya bermacam -macam
11 36,67
24 26,67
35 29,16
Kualitas terjamin -
- 3
3,33 3
2,50 Harga terjangkau
10 33,33
29 32,22
39 32,50
Lainnya 2
6,67 2
2,22 4
3,33 Total
30 100,00
90 100,00
120 100,00
75
Berdasarkan Tabel 19 harga yang terjangkau merupakan pertimbangan utama yang dipilih oleh responden dalam mengkonsumsi minuman serbuk instan
Marimas. Pertimbangan kedua adalah tersedianya variasi rasa yang bermacam- macam. Hal ini didukung juga oleh rasa enak yang menjadi pertimbangan
selanjutnya. Pertimbangan konsumen dalam mengkonsumsi minuman serbuk instan
dengan merek lain adalah karena rasa yang enak. Hal ini, menjadi pertimbangan konsumen dalam mengkonsumsi minuman serbuk instan untuk hampir semua
merek yakni Hore, Jasjus, Mariteh, Teh Sisri dan lainnya, sedangkan Segarsari memiliki proporsi yang sama untuk semua pertimbangan yang dipilih oleh
konsumen.
Tabel 20. Pertimbangan Konsumen dalam Mengkonsumsi Minuman Serbuk Instan dengan Merek Lain, Januari – Maret 2006
Pertimbangan Hore
Segarsari Jasjus
Teh Sisri Mariteh
Lainnya Bgr Jkt
Total Bgr Jkt
Total Bgr Jkt
Total Bgr Jkt
Total Bgr Jkt
Total Bgr Jkt
Total N
N N
N N
N N
N N
N N
N N
N N
N N
N Rasanya
enak 2
10 12 28,57 1
- 1 25,00
2 10 12
54,54 -
2 2
66,67 1
1 2
75,00 9
9 18
52,95 Mereknya
terkenal 1
7 8 19,05 -
- -
- 1
- 1
4,55 -
- -
- -
- -
- 2
2 4
11,76 Mudah
diperoleh 4
4 8 19,05 -
1 1 25,00
1 1
2 9,09
- -
- -
- -
- -
- 4
4 11,76
Rasanya bermacam-
macam -
9 9 21,43 -
- -
- -
2 2
9,09 -
1 1
33,33 -
- -
- -
- -
- Kualitas
terjamin -
1 1 2,38 -
1 1 25,00
- 1
1 4,55
- -
- -
- 1
1 25,00
2 1
3 8,82
Harga terjangkau
1 3 4 9,52
- -
- -
- 4
4 18,18
- -
- -
- -
- -
- 2
2 5,89
Lainnya -
- -
- -
1 1 25,00
- -
- -
- -
- -
- -
- -
2 1
3 8,82
Total 8
34 42 100,00 1
3 4 100,00
4 18 22 100,00
- 3
3 100,00 1
2 3 100,00
15 19 34 100,00
76
77
7.1.4 Pembelian
