e. Nilai Transparan dan Akuntabilitas
Nilai transparan dan akuntabilitas pada responden diukur dari jawaban responden atas 4 empat pertanyaan yaitu menggunakan prosedur tetap protap
sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan KIA kepada masyarakat; transparan dalam memberikan pelayanan KIA kepada masyarakat; pelayanan KIA
yang diberikan kepada masyarakat harus dapat dipertanggungjawabkan; dan Dinas KesehatanPuskesmas telah memberikan hukumansanksi yang jelas dan
tegas kepada petugas KIA yang melanggar peraturan. Jawaban responden atas terhadap pertanyaan nilai transparan dan akuntabilitas dilihat pada Tabel 4.15.
Tabel 4.15. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Nilai Transparan dan Akuntabilitas di Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang
Tahun 2011
Jawaban
Sangat Setuju
Setuju Ragu-
ragu Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
Indikator Nilai Transparan dan Akuntabilitas
n n
n n
n
1. Menggunakan protap sebagai pedoman dalam
memberikan pelayanan KIA
2 5,0
34 85,0
4 10,0
2. Transparan dalam memberikan pelayanan
KIA kepada masyarakat
7 17,5
30 75,0
2 5,0
1 2,5
3. Pelayanan KIA yang diberikan kepada
masyarakat harus dapat dipertanggungjawabkan
14 35,0
23 57,5
3 7,5
4. Dinas KesehatanPuskesmas
telah memberikan hukumansanksi yang jelas
dan tegas kepada petugas 2
5,0 19
47,5 14
35,0 5
12,5
Universitas Sumatera Utara
KIA yang melanggar peraturan
Sumber: Lampiran 10 diolah
Dari Tabel 4.15 di atas dapat dilihat bahwa mayoritas responden menyatakan setuju apabila dinyatakan bahwa selama ini petugas KIA
menggunakan protap sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan KIA kepada masyarakat yaitu sebanyak 34 orang 85. Namun demikian, ada juga ditemukan
responden yang menyatakan ragu-ragu yaitu sebanyak 4 orang 10 apabila dinyatakan selama ini petugas KIA menggunakan protap sebagai pedoman dalam
memberikan pelayanan KIA kepada masyarakat. Mayoritas responden menyatakan setuju apabila dinyatakan setiap petugas
KIA transparan jelas dan terbuka dalam memberikan pelayanan KIA kepada masyarakat yaitu sebanyak 30 orang 75. Selain itu, 7 orang 17,5
menyatakan sangat setuju, namun ada 2 orang yang ragu-ragu 5, dan bahkan 1 orang yang tidak setuju apabila dinyatakan setiap petugas KIA transparan jelas
dan terbuka dalam memberikan pelayanan KIA kepada masyarakat. Responden juga menyatakan setuju apabila dinyatakan setiap pelayanan
KIA yang diberikan oleh petugas KIA di Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang kepada masyarakat harus dapat dipertanggungjawabkan yaitu sebanyak
23 orang 57,5. Selain itu, ada 14 orang 35 yang menyatakan sangat setuju, namun ada 3 orang yang ragu-ragu 7,5 apabila dinyatakan setiap pelayanan
Universitas Sumatera Utara
KIA yang diberikan oleh petugas KIA di Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang kepada masyarakat harus dapat dipertanggungjawabkan.
Pada umumnya responden setuju apabila dinyatakan selama ini Dinas KesehatanPuskesmas telah memberikan hukumansanksi yang jelas dan tegas
kepada petugas KIA yang melanggar peraturan yaitu sebanyak 19 orang 47,5. Namun demikian, masih juga ditemukan 14 orang 35 yang ragu-ragu, dan
bahkan 5 orang 12,5 yang tidak setuju apabila dinyatakan selama ini Dinas KesehatanPuskesmas telah memberikan hukumansanksi yang jelas dan tegas
kepada petugas KIA yang melanggar peraturan termasuk dalam hal pengelolaan data KIA.
Nilai deskriptif variabel nilai transparan dan akuntabilitas di Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang dapat dilihat pada Tabel 4.16 di bawah ini.
Tabel 4.16. Nilai Deskriptif Variabel Nilai Transparan dan Akuntabilitas di Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang Tahun 2011
Nilai Variabel Nilai Transparan dan Akuntabilitas
Mean Standar
Deviasi Range
Koefisien Variasi
1. Menggunakan protap sebagai pedoman
dalam memberikan pelayanan KIA
3,95 0,389
2 9,85
2. Transparan dalam memberikan pelayanan
KIA kepada masyarakat
4,08 0,572
3 14,02
3. Pelayanan KIA yang diberikan kepada masyarakat harus dapat
dipertanggungjawabkan
4,28 0,599
2 14,00
4. Dinas KesehatanPuskesmas telah memberikan hukumansanksi yang jelas
dan tegas kepada petugas KIA yang melanggar peraturan
3,45 0,783
3 22,70
Sumber: Lampiran 11 diolah
Universitas Sumatera Utara
Dengan memperhatikan nilai rata‐rata dari setiap variabel nilai transparan dan
akuntabilitas yang diukur dalam penelitian ini pada Tabel 4.16 di atas, angka rata‐
ratanya ada dalam jangkauan 3,45‐4,28. Hal ini berarti bahwa Dinas
KesehatanPuskesmas telah memberikan hukumansanksi yang jelas dan tegas
kepada petugas KIA yang melanggar peraturan yang paling rendah dirasakan oleh
responden, sedangkan menyadari bahwa setiap pelayanan KIA yang diberikan kepada
masyarakat harus dapat dipertanggungjawabkan yang paling tinggi dirasakan oleh
responden.
Berdasarkan perhitungan yang digunakan untuk mengukur variabel nilai transparan dan akuntabilitas, implementasi nilai transparan dan akuntabilitas di
Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang termasuk dalam kategori baik yaitu sebanyak 24 orang 60 dan kategori cukup sebanyak 16 orang 40.
Distribusi responden berdasarkan kategori nilai transparan dan akuntabilitas dapat dilihat pada Tabel 4.17 di bawah ini.
Tabel 4.17. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kategori Nilai Transparan dan Akuntabilitas di Dinas Kesehatan Kabupaten
Deli Serdang Tahun 2011
Variabel Nilai Integritas yang Tinggi Frekuensi n
Persentase
1. Cukup