6
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka perumusan masalah pada penelitian ini adalah :
1. Seberapa tinggi tingkat kecerdasan emosional maupun kinerja yang dimiliki oleh karyawan PT. Astra International Tbk
– Honda Regional Yogyakarta?
2. Apakah ada pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan?
C. Pembatasan Masalah
Dalam penelitian ini peneliti akan membatasi masalah, hal ini mengingat keterbatasan dan kemampuan yang dimiliki oleh peneliti. Adapun batasan
masalah dalam penelitian ini adalah : 1. Penelitian akan dilaksanakan pada beberapa sales office SO PT. Astra
International Tbk – Honda Regional Yogyakarta yang terletak di
beberapa daerah yaitu Jombor, Kaliurang, Cokroaminoto, Godean, dan Bantul.
2. Responden dalam penelitian ini adalah salesman perusahaan PT. Astra International Tbk yang minimal telah bekerja selama 6 bulan. Dengan
pertimbangan bahwa dalam kurun waktu tersebut karyawan sudah mulai
7
merasakan beban dan tekanan dalam pekerjaan yang muncul akibat target-target yang diberikan perusahaan.
3. Pada Variabel Kecerdasan Emosional akan diteliti 13 dimensi, yaitu: Kesadaran Diri Emosional, Sikap Asertif, Kemandirian, Penghargaan
Diri, Aktualisasi Diri, Empati, Tanggung Jawab Sosial, Hubungan Antarpribadi, Pemecahan Masalah, Uji Realitas, Sikap Fleksibel,
Ketahanan Menanggung Stres, dan Pengendalian Impuls. 4. Pada Variabel Kinerja Karyawan akan diteliti 13 indikator, yaitu:
Akurasi, Kecekatan, Kreativitas, Keramahan, Kepribadian, Penampilan Pribadi, Kebugaran Fisik, Kehadiran, Kehandalan, Pengetahuan Kerja,
Kuantitas Kerja, Stabilitas, dan Kesopanan.
D. Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai oleh peneliti dalam penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui seberapa tinggi tingkat kecerdasan emosional maupun kinerja yang dimiliki oleh karyawan PT Astra International Tbk Regional
Yogyakarta.
2. Untuk mengetahui adakah pengaruh kecerdasan emosional terhadap
kinerja karyawan.
8
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Perusahaan
Penelitian ini diharapkan menjadi bahan pertimbangan dan masukan bagi pihak manajemen perusahaan untuk mengontrol dan meningkatkan
kinerja karyawan.
2. Bagi Universitas Sanata Dharma Penelitian ini diharapkan dapat menambah kepustakaan dan berguna
sebagai salah satu referensi bagi pembaca maupun peneliti baru yang tertarik untuk meneliti topik yang serupa maupun sebagai bahan
pengembangan penelitian-penelitian selanjutnya. 3. Bagi Penulis
Penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan dalam bidang manajemen sumber daya manusia dan sebagai sarana untuk implementasi
teori-teori maupun praktek yang sudah diajarkan selama perkuliahan untuk menganalisis setiap kondisi yang terjadi dan yang ada di lapangan.
F. Sistematika Penulisan
BAB I : Pendahuluan Dalam bab ini dijelaskan mengenai latar belakang masalah, rumusan
masalah, pembatasan masalah, tujuan masalah, manfaat penelitian dan sistematika penulisan.
9
BAB II : Landasan Teori Bab ini berisikan teori-teori tentang manajemen sumber daya
manusia, kinerja karyawan, emosi dan kecerdasan emosional sebagai dasar penentuan diadakannya penelitian ini serta teori-teori praktis
yang mendukung. BAB III: Metode Penelitian
Bab ini menjelaskan dan membahas tentang jenis penelitian, waktu dan tempat penelitian, subyek dan obyek penelitian, variabel
penelitian dan alat pengukurannya, jenis dan sumber data, teknik pengumpulan data, populasi dan sampel, teknik pengambilan sampel
dan teknik analisis data. BAB IV: Gambaran Umum
Bab ini memberikan gambaran serta informasi tentang PT. Astra International Tbk - Honda yang berada di wilayah Yogyakarta yang
menjadi tempat dilakukannya penelitian. BAB V : Analisis Data dan Pembahasan
Bab ini menguraikan tentang hasil pengolahan data, analisis data, pembahasan dan jawaban dari masalah yang diajukan.
10
BAB VI: Kesimpulan, Saran dan Keterbatasan Penelitian Bab ini menguraikan tentang kesimpulan yang diambil dari
penelitian dan saran-saran untuk pihak perusahaan disertai pernyataan penulis akan keterbatasan yang dilakukannya.
11
BAB II KAJIAN PUSTAKA
A. Manajemen Sumber Daya Manusia
1. Sumber Daya Manusia
Aset organisasi yang penting yang harus dimiliki oleh perusahaan dan sangat diperhatikan oleh manajemen adalah aset manusia dari organisasi
tersebut. Terminologi sumber daya manusia human resources merujuk kepada orang-orang di dalam organisasi. Betapapun pabrik, perlengkapan,
dan aset finansial merupakan sumber daya yang dibutuhkan organisasi, orang-orang yakni sumber daya manusia sangatlah penting. Sumber daya
manusia memicu percikan kreatif di setiap organisasi. Orang-orang merancang dan menghasilkan barang dan jasa, mengawasi mutu,
memasarkan produk, mengalokasikan sumber daya finansial, dan merumuskan seluruh strategi dan tujuan organisasi. Tanpa orang-orang yang
efektif, tampaknya mustahil bagi organisasi untuk menghampiri tujuannya. Sumber daya manusia membuat sumber daya organisasi lainnya berjalan
Simamora, 2004:4.
Kategori