79
faktor dari dalam diri pegawai yang merupakan faktor bawaan dari lahir dan faktor yang diperoleh ketika ia berkembang. Faktor-faktor bawaan misalnya bakat, sifat
pribadi, serta keadaan fisik dan kejiwaan. Sementara itu, faktor-faktor yang diperoleh, misalnya pengetahuan, keterampilan, etos kerja, pengalaman kerja, dan motivasi
kerja. Setelah dipengaruhi oleh lingkungan internal organisasi dan lingkungan eksternal, faktor internal pegawai ini menentukan kinerja pegawai.
Jadi, dapat diasumsikan bahwa makin tinggi faktor-faktor internal tersebut, makin tinggi pula kinerja pegawai. Sebaliknya, makin rendah faktor-faktor tersebut,
makin rendah pula kinerjanya. Kecerdasan emosional sendiri memiliki posisi dalam faktor internal pegawai khususnya faktor-faktor yang diperoleh semasa hidup bukan
faktor bawaan. Maka dapat diambil suatu hipotesis, yakni: Kecerdasan emosional berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
80
BAB III METODE PENELITIAN
A. Subyek dan Obyek Penelitian
1. Subyek penelitian adalah orang yang menjadi sasaran dalam penelitian dan yang akan memberikan informasi kepada penulis. Subyek dalam penelitian ini
adalah orang-orang yang dijadikan responden, yaitu salesman PT. Astra International Tbk
– Honda regional Yogyakarta. 2. Obyek penelitian adalah variabel yang bisa diukur dan yang akan diteliti oleh
penulis. Obyek penelitian ini adalah kecerdasan emosional ranah intrapribadi, ranah antarpribadi, ranah penyesuaian diri, dan ranah penanganan stres dan
kinerja karyawan.
B. Waktu dan Lokasi Penelitian
1. Penelitian akan dilakukan pada bulan April – Juni 2012.
2. Lokasi penelitian adalah beberapa sales office PT. Astra International Tbk yang terletak di region Yogyakarta.
81
C. Variabel Penelitia n
Variabel penelitian adalah segala sesuatu yang dapat dijadikan obyek penelitian atau faktor-faktor yang berperan dalam peristiwa atau gejala yang
diteliti sesuai dengan rumusan masalah. Variabel penelitian dalam penelitian ini adalah
1. Variabel Bebas independent variable. Variabel independen dalam penelitian ini adalah : Kecerdasan Emosional
X yaitu ranah intrapribadi, ranah antarpribadi, ranah penyesuaian diri, ranah penanganan stress, dan ranah suasana hati umum.
Indikator-indikator ranah intrapribadi X
1
: a. Kesadaran diri emosional
b. Sikap asertif c. Kemandirian
d. Penghargaan diri e. Aktualisasi diri
Indikator-indikator ranah antarpribadi X
2
: a. Empati
b. Tanggung jawab sosial c. Hubungan antarpribadi
82
Indikator-indikator ranah penyesuaian diri X
3
: a. Pemecahan masalah
b. Uji realitas c. Sikap fleksibel
Indikator-indikator ranah penanganan stress X
4
: a. Ketahanan menanggung stress
b. Pengendalian impuls 2. Variabel Terikat Tergantung dependent variable
Variabel dependen dalam penelitian ini adalah : Kinerja Karyawan Y. Indikator-indikatornya adalah :
a. Akurasi b. Kecekatan
c. Kreativitas d. Keramahan
e. Kepribadian f. Penampilan pribadi
g. Kebugaran fisik h. Kehadiran
i. Kehandalan j. Pengetahuan kerja
