1. Home
  2. Pemerintah & Organisasi Nirlaba

Kepuasan Dengan Ruang Tempat Bekerja. Perlakuan Buruk Dari Rekan Kerja yang Ada di Lingkungan Kerja.

1.4. Kepuasan Dengan Ruang Tempat Bekerja.

Situasi dan kondisi ruang tempat bekerja akan mendukung kegiatan pegawai dalam memberikan pelayanan public yang baik. Untuk mengetahui kepuasan pegawai akan ruang tempat bekerja pada kantor Kelurahan Titi Rantai Kecamatan Medan Baru Kota Medan dapat dilihat pada tabel 4.12 berikut ini: Tabel 4.12. Distribusi Jawaban Pegawai Tentang Kepuasan Dengan Ruang Tempat Bekerja. No Kategori Frekuensi Persentase 1 Sangat Puas - - 2 Puas - - 3 Cukup Puas 3 60,0 4 Kurang Puas 2 40,0 5 Tidak Puas - - Jumlah 5 100 Sumber : Kuesioner 2008 Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa 3 orang atau 60,0 pegawai menyatakan cukup puas dengan ruang kerja namun ruang kerja tidak dilengkapi dengan fasilitas yang mendukung pekerjaan pegawai, 2 orang atau 40,0 pegawai menyatakan kurang puas dengan ruang kerja dimana ruang kerja tidak nyaman dan tidak dilengkapi dengan fasilitas yang mendukung pekerjaan pegawai. Dengan adanya rasa puas akan ruang tempat kerja diharapkan dapat membuat pegawai bekerja secara maksimal dan bekerja secara sungguh-sungguh sehingga pelayanan publik terlaksana dengan baik. Universitas Sumatera Utara

1.5. Perlakuan Buruk Dari Rekan Kerja yang Ada di Lingkungan Kerja.

Dari hasil penelitian diketahui bahwa tidak pernah sama sekali terjadi perlakuan buruk dari rekan sekerja. Untuk mengetahui perlakuan buruk dari rekan kerja pada kantor Kelurahan Titi Rantai Kecamatan Medan Baru Kota Medan dapat dilihat pada tabel 4.13 berikut ini: Tabel 4.13. Distribusi Jawaban Pegawai Tentang Perlakuan Buruk Dari Rekan Kerja Yang Ada Di Lingkungan Kerja. No Kategori Frekuensi Persentase 1 Tidak Pernah 3 60,0 2 Kadang-Kadang 2 40,0 3 Cukup Sering - - 4 Sering - - 5 Selalu - - Jumlah 5 100 Sumber : Kuesioner 2008 Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa 3 orang atau 60,0 pegawai menyatakan tidak pernah sama sekali mendapat perlakuan buruk, 2 orang atau 40,0 pegawai menyatakan kadang-kadang diperlakukan kurang baik. Perlakuan buruk dari rekan kerja akan mempengaruhi suasana hati dalam melakukan pekerjaan. Hal ini secara tidak langsung akan mempengaruhi kualitas pelayanan yang akan diberikan kepada masyarakat.

1.6. Jaminan Kesehatan Dan Keselamatan Kerja.

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada PT Telkom Medan)

8 174 93

Pengaruh Brand Equity Sari Roti Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Kelurahan Titi Rantai, Kecamatan Medan Baru, Kota Medan

17 215 153

Pengaruh Kemampuan Kerja Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada Kantor Camat Medan Denai Kota Medan)

7 60 111

Hubungan Reformasi Birokrasi dengan Kualitas Pelayanan Publik (Studi pada Kecamatan Medan Timur Kota Medan)

9 101 131

Peranan Perpustakaan Umum Dalam Menyelenggarakan Pelayanan Publik Kepada Masyarakat Kota Medan (Studi Pada Kantor Perpustakaan Umum Kota Medan)

6 51 108

Akuntabilitas Dan Transparansi Dalam Pelayanan Publik(Studi Kasus Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Dan Kartu Keluarga Di Kelurahan Pematang Raya Kecamatan Raya Kabupaten Simalungun)

27 189 113

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Kereta Api ( Studi pada PT.Kereta Api Kota Medan )

1 41 77

Hubungan Akuntabilitas Dan Transparansi Dengan Efektifitas Pada Pelayanan Publik (Studi Pada Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Di Kelurahan Padang Bulan Kecamatan Medan Baru)

2 37 117

Pengaruh Brand Equity Sari Roti Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Kelurahan Titi Rantai, Kecamatan Medan Baru, Kota Medan

1 1 18

PENGARUH BRAND EQUITY SARI ROTI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KELURAHAN TITI RANTAI KECAMATAN MEDAN BARU, KOTA MEDAN SKRIPSI

0 0 14