Definisi Tempat Perdagangan Online

Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia

BAB III ANALISIS YURIDIS TERHADAP TEMPAT PERDAGANGAN ONLINE

3.1. Tempat Perdagangan Online

3.1.1. Definisi Tempat Perdagangan Online

Terdapat macam-macam pengertian tempat perdagangan. Apabila kita merujuk pada ketentuan Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014 Tentang Perdagangan, Pasal 1 menyebutkan bahwa perdagangan adalah tatanan kegiatan yang terkait dengan transaksi barang danatau jasa di dalam negeri dan melampaui batas wilayah negara dengan tujuan pengalihan hak atas barang danatau jasa untuk memperoleh imbalan atau kompensasi. Dengan kata lain dapat disimpulkan bahwa berdasarkan Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014, tempat perdagangan adalah tempat dimana dilakukannya transaksi barang danatau jasa baik di dalam maupun luar negeri. Kamus online Merriam Webster mendefinisikan marketplace sebagai tiga definisi sebagai berikut: 339 1 The economic system through which different companies compete with each other to sell their products 2 An open square or place in a town where markets or public sales are held 3 A sphere in which intangible values compete for acceptance for example: a marketplace of ideas Dari pengertian menurut Merriam-Webster dapat disimpulkan bahwa tempat perdagangan tidak hanya berarti tempat perdagangan fisik namun juga mencakup bentuk abstrak yang ditunjukkan dengan kata economic system. Investopedia juga menyatakan hal yang serupa dengan mendefinisikan marketplace sebagai: 340 ” a medium that allows buyers and sellers of a specific good or service to interact in order to facilitate an exchange. This type of market may either be a physical marketplace where people come together to exchange goods and services in person, as in a bazaar or shopping center, or a virtual market wherein buyers and sellers do not interact, as in an online market 339 Merriam-Webster, Marketplace, http:www.merriam- webster.comdictionarymarketplace , diunduh pada 20 Agustus 2016 pukul 07.00. 340 Investopedia, Market, http:www.investopedia.comtermsmmarket.asp , diunduh pada 20 Agustus 2016 pukul 07.15. Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia Seiring dengan perkembangan zaman, muncul sesuatu yang disebut dengan perdagangan elektronik e-commerceelectronic commerce dan tempat perdagangan online atau online marketplace. Perusahaan e-commerce seperti Flipkart, eBay, Snapdeal, Amazon dan lain-lain telah lekat dengan kegiatan berbelanja pada saat ini. Untuk mengetahui tentang tempat perdagangan online, dibutuhkan pemahaman mengenai apa yang dimaksud dengan perdagangan onlinee-commerce dan konsep intermediary. Meskipun hingga saat ini belum terdapat definisi universal tentang e- commerce , namun e-commerce biasanya digunakan untuk metode melakukan bisnis melalui cara elektronik, dan bukan cara fisik. 341 Organisation for Economic Co-operation and Development OECDOrganisasi untuk Kerja Sama dan Pembangunan Ekonomi 342 mendefinisikan e-commerce sebagai “ commercial transactions occurring over open networks, such as the internet ” at au yang diterjemahkan menjadi transaksi komersial yang terjadi lewat jaringan terbuka, seperti internet. 343 Selanjutnya pengertian e-commerce menurut Richard Hill dan Ian Walden adalah commercial activities conducted through an exchange of information generated, stored, or comm unicated by electronical, optical, or analogues means, including EDI Electronic Data Interchange, e-mail, and so- on . 344 Definisi Hill dan Walden tersebut dapat diterjemahkan menjadi kegiatan komersial yang dilakukan melalui pertukaran informasi yang ditimbulkan, disimpan, atau dikomunikasikan dengan cara elektronik, optik, dan analog, termasuk EDI, surat elektronik, dan sebagainya. ASEAN ICT Masterplan sebagaimana dikutip oleh Edmon Makarim juga mendefinisikan e-commerce secara singkat yaitu online trade in goods. 345 341 Ipshita Bh uwania, op.cit., hal 2. 342 OECD merupakan sebuah organisasi internasional dengan prinsip demokrasi perwakilan dan ekonomi pasar bebas yang didirikan pada tahun 1961. OECD mempromosikan kebijakan yang meningkatkan kondisi ekonomi dan sosial masyarakat di dunia. Lihat Organisation for Economic Co-operation and Development, About The OECD, http:www.oecd.orgabout , diunduh pada 3 September 2016 pukul 13.30 343 Organisation for Economic Co-operation and Development, Measuring Electronic Commerce , https:www.oecd.orgsti2093249.pdf , diunduh pada 3 September 2016 pukul 13.40 344 Richard Hill dan Ian Walden, The Draft UNCITRAL Model Law for Electronic Commerce: Issues and Solutions, March 1996 345 Edmon Makarim, Penyelenggaraan Community Certification Authority untuk Pengamanan Sumber Daya Internet oleh Komunitas untuk Kesiapan ASEAN Regional E- Commerc e, Jurnal Hukum dan Pembangunan, Tahun ke-45 Nomor 1, 2015, hal 33 Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia Sedangkan The European Commission mendefinisikan e-commerce dengan lebih detail yaitu doing business electronically. It is based on the processing and transmission of data, including electronic trading of goods and services, online delivery of digital content, electronic fund transfers, electronic share, trading, electronic bills of lading, commercial auctions, online sourcing, public procurement, direct consumer marketing, and after-sales service .” 346 Dari berbagai definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa e-commerce merujuk pada berbagai kegiatan perdagangan online untuk barang dan jasa. 347 E- commerce meliputi transaksi perdagangan dimana para pihak berinteraksi secara elektronik, dan bukan dengan pertukaran fisikkontak fisik. E-commerce biasanya diasosiasikan dengan membeli dan menjual melalui internet, atau melakukan transaksi yang melibatkan perpindahan hak kepemilikanguna atas barang dan jasa melalui jaringan komputer. Dengan demikian, e-commerce menciptakan dan mengubah hubungan dalam organisasi, antar organisasi, dan antara organisasi dan individual. 348 Beberapa prinsip utama e-commerce dalam UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce yaitu: 349 1 Segala informasi elektronik dalam bentuk data elektronik dapat dikatakan memiliki akibat hukum, keabsahan, maupun kekuatan hukum 2 Apabila hukum mengharuskan adanya suatu informasi dalam bentuk tertulis, maka suatu data elektronik dapat memenuhi syarat informasi tersebut 3 Suatu tanda tangan elektronik merupakan tanda tangan yang sah dalam kaitannya dengan tanda tangan 346 Communication to the European Parliament, the Council, the Economic and Social Committee and the Committee of the Regions, A European Initiative in Electronic Commerce, https:cordis.europa.eupubespritdocsecomcom.pdf , diunduh pada 3 September 2016 pukul 13.40 347 Anita Rosen, The E-commerce Question and Answer Book, USA: American Management Association, 2000, hal 5 348 Zorayda Ruth Andam, E-commerce and E-business, Kuala Lumpur: UNDP-APDIP, 2003, hal 7 349 Edmon Makarim, Pengantar Hukum Telematika: Suatu Kompilasi Kajian, Jakarta: RajaGrafindo Persada, 2005, hal 258. Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia 4 Pesan elektronik memiliki kekuatan pembuktian data yang bersangkutan E-commerce harus dibedakan dengan e-business. Secara umum, e- commerce memang susah dibedakan dengan e-business. E-commerce lebih dialamatkan kepada sistem perdagangan yang dilakukan secara elektronik melalui Internet. 350 Sedangkan e-business berarti the transformation of an organization’s processes to deliver additional customer value through the application of technologies, philosophies and computing paradigm of the new economy . 351 E- business lebih dialamatkan kepada sistem perusahaan secara elektronik dalam menjalankan bisnisnya. Kata kunci yang menjadi pembeda dari e-business dengan e-commerce adalah terletak pada pola hubungan hukum antara para pihaknya. Jika hubungan yang terjadi adalah dalam lingkup internal konteks penyelenggaaan bisnis maka istilah yang tepat adalah e-business, sedangkan jika yang terjadi adalah dalam konteks hubungan eksternal perdagangan dengan konsumen, maka istilah yang lebih tepat adalah e-commerce. 352 Dalam e-business, proses-proses sebagai berikut sangat ditekankan menurut Zorayda Ruth Andam: 353 1 Proses produksi, yang termasuk pengadaan, pemesanan, dan penggantian replenishment persediaan, dan lain-lain 2 Proses yang berfokus pada konsumen, seperti promosi dan pemasaran, memproses pesanan konsumen, dan sebagainya 3 Proses manajemen internal, termasuk pelatihan bagi karyawan, pengadaan karyawan, dan lain-lain 354 Selanjutnya untuk memahami tentang tempat perdagangan onlineonline marketplace , memahami definisi e-commerce saja tidak cukup. Seseorang juga harus memahami model bisnis business model dalam e-commerce. Terdapat lima model e-commerce yaitu B2B, B2C, C2C, C2B, dan B2B2C yang akan dijelaskan sebagai berikut: 350 Edmon Makarim, 2014, op.cit., hal 317 351 Zorayda Ruth Andam, op.cit., hal 8 352 Edmon Makarim, 2014, loc.cit. 353 Zorayda Ruth Andam, loc.cit. 354 Ravi Kalakota dan Andrew B. Whinston, Electronic Commerce: A Managers Guide, USA: Addison-Wesley Professional, 1997, hal 19 Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia 1 B2B Business-to-Business Model B2B Business-to-Business diartikan dengan e-commerce diantara perusahaan-perusahaan. Model bisnis ini berkaitan dengan hubungan antar perusahaan. Sekitar 80 dari e-commerce menggunakan model B2B, dan para ahli memprediksikan bahwa model B2B akan terus tumbuh lebih cepat dari model B2C. Model e-commerce B2B telah memungkinkan perusahaan untuk terkoneksi dengan perusahaan lain dan hal tersebut menyebabkan perusahaan dapat melaksanakan fungsi komersil seperti distribusi, pengadaan, dan lain-lain dengan lebih efisien. 355 Contoh model B2B dapat terlihat dari praktek yang dilakukan oleh IBM, Hewlett Packard HP, Cisco and Dell. Cisco sendiri menerima lebih dari 90 pemesanan produk melalui internet. Mayoritas penggunaan B2B berada di sektor manajemen penyediaan, invetarisasi, distribusi, dan pembayaran. 356 Dampak model bisnis B2 pada ekonomi di negara berkembang tampak dari beberapa aspek sebagai berikut: 357  Penurunan biaya transaksi karena pembeli tidak perlu melewati perantara. Apabila dilihat segi usaha, waktu, dan uang yang dikeluarkan, penggunaan internet sangat efisien. Dalam model B2B, pembeli dan penjua berkumpul dalam komunitas dagang sehingga menurunkan biaya pencarian penyediapembeli. Model B2B juga menyebabkan adanya penurunan biaya dalam memproses transaksi misalnya pembuatan invoice dan perintah pembelian karena terdapat proses dilakukan secara otomatis.  Hilangnya perantara. Melalui model B2B, penyedia dapat berinteraksi dan bertransaksi langsung dengan pembeli, dengan kata lain menghilangkan perantara dan distributor. Akan tetapi, bentuk baru perantara juga muncul. Misalnya tempat perdagangan online sendiri dapat dikategorikan sebagai perantara karena berada 355 Ipshita Bhuwania, op.cit., hal 3 356 Zorayda Ruth Andam, op.cit., hal 10 357 Ibid ., hal 12 Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia diantara penyedia dan pembeli dalam rantai pasokan supply chain .  Transparansi dalam harga transparency in pricing. Dengan adanya model B2B, terjadi peningkatan transparansi dalam harga. Berkumpulnya penjual dan pembeli dalam jumlah besar dalam e- commerce telah mengungkapkan informasi garga pasar dan proses transaksi pada para peserta pasar. Internet telah memungkinkan publikasi informasi dalam kegiatan transaksi dan membuat informasi tersebut tersedia bagi seluruh peserta pasar. Peningkatan transparansi harga berefek pada penurunan perbedaan harga pada pasar. 2 B2C Business-to-Consumer Model business-to-consumer, atau perdagangan antara penjual dan konsumen meliputi kegiatan konsumen mencari informasi dan membeli barangjasa. Barang dapat berupa barang berwujud seperti buku atau furnitur maupun barang tak berwujud dalam bentuk data seperti e-book, software, atau mp3 lagu. Model bisnis B2C merupakan model bisnis terbesar kedua dan model yang paling awal dari e- commerce. Asal model bisnis B2C dapat ditelusuri dari model tradisional penjual yang menawarkan barang dagangannya pada pembeli. Contoh model bisnis B2C dalam e-commerce untuk barang berwujud misalnya amazon.com, drugstore.com, beyond.com, serta flipkart dari India. Sedangkan contoh model B2C untuk misalnya digunakan untuk pembelian informasi, manajemen investasi dan finansial misalnya quicken.com. 358 Di Indonesia, model bisnis B2C dapat terlihat pada situs e-commerce Lazada, Zalora, Traveloka, Matahari Mall, dan lain- 358 Zorayda Ruth Andam, loc.cit. Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia lain. 359 Biasanya perusahaan B2C seperti amazon.com memperoleh komisi dari penjual. 360 Seperti model B2B, model B2C juga menurunkan biaya transaksi dan meningkatkan akses konsumen atas informasi dan membuat konsumen menemukan harga yang paling kompetitif. Model B2C juga menurunkan penghalang masuk entry barrier bagi penjual karena biaya untuk mengelola situs jauh lebih murah dari mengelola tempat perdagangan fisik. Dari segi barang tidak berwujud, model B2C sangat berguna karena menghilangkan biaya distribusi dan pengiriman barang. Lebih lanjut, model B2C juga membantu negara-negara yang berkembang untuk mendapatkan kemudahan dalam memperoleh barang-barang tidak berwujud seperti software dan e-book. 361 3 C2C Consumer-to-Consumer Model e-commerce C2C secara sederhana merupakan perdagangan antara sesama individu pribade atau konsumen private individuals or consumers . Karakteristik model C2C ditandai dengan kemunculan tempat perdagangan online dan lelang online online auctions, terutama pada industri vertikal dimana perusahaan dapat menawarkan apa yang mereka butuhkan pada berbagai penyedia. Model C2C kemungkinan merupakan model yang memiliki potensi terbesar untuk pasar yang baru berkembang. Tipe e-commerce C2C muncul dalam setidaknya tiga bentuk yaitu:  Portal lelang online. Contoh portal ini adalah e-Bay yang memiliki sistem bidding langsung real time bidding terhadap barang- barang yang dijual di situs tersebut  Sistem peer-to-peer seperti model Napster situs untuk berbagi file antara pengguna dan model pertukaran file lainnya 359 Aditya Hadi Pratama, [Update] Kumpulan Toko Online Populer di Indonesia, https:id.techinasia.comtoko-online-populer-di-indonesia , diunduh pada 10 September 2016 pukul 12.30. 360 Ipshita Bhuwania, loc.cit. 361 Zorayda Ruth Andam, op.cit., hal 13 Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia  Portal iklan seperti Excite Classifieds, eWanted, dan Pakwheels.com tempat perdagangan online yang interaktif dimana penjual dan pembeli dapat melakukan tawar-menawar Dengan adanya model bisnis C2C, sesama konsumen mendapatkan sarana untuk saling berdagang. Contoh situs C2C adalah eBay, Quickr, dan Etsy. 362 Situs Quickr sendiri mengizinkan adanya tawar menawar dalam hal harga, kualitas barang, dan tempat dimana penjual-pembeli sepakat untuk bertemu Cash on DeliveryCOD. 363 Model C2C di Indonesia digunakan oleh situs Tokopedia, yang mendeskripsikan dirinya sebagai mall online Consumer to Consumer Marketplace atau C2C, dimana transaksi jual-beli yang terjadi adalah transaksi antar pengguna situs Tokopedia. Semua produk yang dijual di Tokopedia adalah milik masing-masing penjual yang terdaftar. Penjual juga bisa menamakan serta menentukan harga produk yang ia jual. 364 Situs dengan model bisnis C2C seringkali tidak menarik bayaran wajib dari penjual untuk dapat menjual barangnya, namun pengelola situs tetap dapat memperoleh pemasukan dari cara lain. Situs Tokopedia misalnya, menyediakan pilihan Gold Merchant 365 untuk para penjual yang ingin menjadi sponsor Tokopedia dengan biaya bulanan. Tokopedia juga memiliki fitur TopAds 366 untuk penjual yang ingin 362 Etsy adalah sebuah situs dimana pengguna dapat membeli dan menjual barang-barang buatan tangan handmade atau vintage seperti karya seni, foto, baju, perhiasan, makanan, produk kecantikan, mainan, dan lain-lain. Etsy termasuk situs C2C yang sukses. Lihat Zorayda Ruth Andam, op.cit., hal 14. 363 Ipshita Bhuwania, loc.cit. 364 Tokopedia, Tentang, https:www.tokopedia.comabout , diunduh pada 12 September 2016 pukul 12.00 365 Gold Merchant merupakan suatu fitur yang membuat penjual dapat lebih mudah melakukan promosi, memantau statistik toko, menambahkan video produk, dan lain-lain, dengan membayar pada Tokopedia. Jangka waktu yang dapat dipilih oleh penjual adalah 3 bulan, 6 bulan, dan 1 tahun. Lihat Tokopedia, Tokopedia Gold Merchant, https:gold.tokopedia.com , diunduh pada 12 September 2016 pukul 11.00 366 Fitur TopAds adalah suatu fitur yang dapat digunakan oleh penjual Gold Merchant. Dengan fitus TopAds, barang dagangan dapat muncul pada tempat-tempat strategis di situs Tokopedia. Apabila penjual menggunakan fitur TopAds, maka penjual harus membayar apabila terdapat produk yang di-klik oleh pengguna Tokopedia. Lihat Tokopedia, Tokopedia TopAds, https:www.tokopedia.comiklan , diunduh pada 12 September 2016 pukul 11.20 Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia mendapatkan eksposur tambahan. 367 Hal ini serupa dengan situs Bukalapak yang memiliki fitur premium bagi penjual yaitu Promote to Top untuk menjadikan toko mereka menjadi muncul nomor satu ketika dilakukan pencarian. 368 4 C2B Consumer-to-Business Model bisnis C2B menarik karena merupakan kebalikan dari model bisnis tradisional. 369 Konsumen dalam model bisnis ini berupa subjek hukum orang maupun perusahaan dengan sesuatu yang ditawarkan pada perusahaan, baik berupa barang maupun jasa. Praktek model bisnis C2B adalah blogger yang menawarkan untuk melakukan review terhadap suatu produk, seseorang yang melakukan survey elektronik, fotografer yang me nawarkan untuk menjual gambar, dan lain-lain. 370 C2B juga meliputi lelang terbalik reverse auction memberdayakan konsumen untuk mengarahkan transaksi empower the consumer to drive transactions . Contoh nyata dari hal ini adalah ketika maskapai memberikan penawaran tiket dengan harga kompetitif sebagai respon dari posting seorang wisatawantraveler bahwa ia ingin terbang dari New York ke San Francisco. 371 Karena model bisnis C2B relatif baru, terdapat isu hukum yang masih belum sepenuhnya terpecahkan seperti bagaimana cara memberi tagihan dan menerima uang. Perusahaan konvensional dapat membayar gaji pada karyawan dengan jumlah yang tetap, akan tetapi perusahaan C2B mungkin saja harus memproses pembayaran ribuan konsumen. Untungnya, perantara seperti PayPal dan Google Wallet seringkali memecahkan masalah yang menyangkut aspek hukum dan 367 William Tanuwijaya, Mengapa Tokopedia Gratis? Ini Jawaban William Tanuwijaya CEO Tokopedia , https:startupbisnis.commengapa-tokopedia-gratis-ini-jawaban-william- tanuwijaya-ceo-tokopedia , diunduh pada 12 September 2016 pukul 12.00 368 Ulwan Fakhri Noviadhista, CEO BukaLapak Buka-Bukaan Soal Sumber Pendapatan BukaLapak.com , http:www.techno.idstartupceo-bukalapak-buka-bukaan-soal-sumber- pendapatan-bukalapakcom-1509227.html , diunduh pada 12 September 2016 pukul 12.30 369 Ipshita Bhuwania, loc.cit. 370 Katherine Arline, What is C2B?, http:www.businessnewsdaily.com5001-what-is- c2b.html , diunduh pada 12 September 2016 pukul 13.00 371 Zorayda Ruth Andam, op.cit., hal 14. Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia finansial transaksi C2B. Google Adsense 372 juga membayar pemilik situs dengan cek, yang menimbulkan biaya pengiriman bagi google dan biaya konversi mata uang bagi pengguna internasional. Mengembangkan perusahaan C2B membutuhkan dedikasi dan beberapa keahlian. Menurut Brent Walker, model bisnis mengandalkan tim penjualan dan manajemen untuk menciptakan serta memperkuat hubungan dengan klien. Pelaku model C2B juga harus mempertimbangkan riset pasar, feedback konsumen, dan sosial media. 373 5 B2B2C Business-to-Business-to-Consumer Model e-commerce Business-to-Business-to-Consumer atau yang biasa disingkat B2B2C merupakan varian dari model B2C. Pada model ini, terdapat perusahaan perantara yang membantu transaksi dengan konsumen akhir. Contohnya adalah beberapa platform yang menggunakan fasilitas gateway pembayaran seperti Paytm. Pada kasus ini, Paytm berperan sebagai perantara. 374 6 B2G Business-to-Government Menurut Zorayda Ruth Andam, terdapat satu lagi model bisnis e- commerce yaitu Business-to-Government B2G. Model Business-to- government biasanya didefiniskan sebagai perdagangan antara persusahaan dan sektor publik. Model ini merujuk pada penggunaan internet untuk pengadaan barangjasa pemerintah, melisensi berbagai prosedur, dan lain-lain. B2G memiliki dua karakteristik yaitu pemerintah memiliki peran utama dalam mendirikan e-commerce dan 372 Google Adsense adalah program kerjasama periklanan melalui media Internet yang diselenggarakan oleh Google. Melalui program AdSense, pemilik situs web atau blog yang telah mendaftar dan disetujui keanggotaannya diperbolehkan memasang iklan yang bentuk dan materinya telah ditentukan oleh Google di situs mereka. Pemilik situs akan mendapatkan pemasukan berupa pembagian keuntungan dari Google untuk setiap iklan yang diklik oleh pengunjung situs, yang dikenal sebagai sistem Pay Per Click atau bayar per klik. Lihat Google Adsense, Learn How Adsense Works, https:www.google.comadsensestarthow-it-works , diunduh pada 11 September 2016 pukul 16.00 373 Katherine Arline, loc.cit. 374 Ipshita Bhuwania, loc.cit. Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia pemerintahlah yang paling membutuhkan sistem pengadaan yang efektif. 375 Berdasarkan penjelasan diatas, dapat diketahui bahwa tempat perdagangan online online marketplace 376 merupakan salah satu bentuk e-commerce, lebih tepatnya e-commerce dengan model C2C. Boriz Wertz dan Angela Tran Kingyens mendefinisikan online marketplace sebagai sebuah model situs e-commerce yang menghubungkan orang-orang yang menyediakan suatu barangjasa penjual dengan orang-orang yang mencari barangjasa tersebut pembeli. 377 Tempat perdagangan online pada dasarnya merupakan tempat dalam hal ini situs dimana seseorang dapat menemukan produk yang dijual oleh berbagai penjualvendor baik merek, toko, maupun penjual individu. Pemiliki tempat perdagangan online mengurus promosi pada pembeli dan mencatat transaksi keuangan, sedangkan penjual memproduksi barang dan mengurus pengiriman. Dengan cara ini, tempat perdagangan online tidak menyimpan barang-barang dagangan, dan penjualprodusen dapat mengirim barangnya pada pembeli. Manajemen rantai persediaan seperti ini biasanya dinamakan dropshipping. 378379 Tempat perdagangan online bisa memiliki sasaran konsumen yang berbeda dengan model e-commerce lain, dan perbedaan ini tampak dari inventaris yang selalu berubah. Dengan demikian, tempat perdagangan online merupakan situs e- 375 Zorayda Ruth Andam, op.cit., hal 13. 376 Selain istilah online marketplace, terdapat beberapa orang yang menggunakan istilah Internet Sales Platform Service Provider ISPP. Lihat Beatrice Martinet dan Reinhard J. Oertii, Liability of e-Commerce Platforms for Copyright and Trademark Infringement: A World Tour, http:www.mll-legal.comuploadstx_x4epublicationLIABILITY_OF_E-COMMERCE_PLAT FORMS_FOR_COPYRIGHT_AND_TRADEMARK_INFRINGEMENT.pdf , hal 42, diunduh pada 1 Desember 2016 pukul 12.00. 377 Boriz Wertz dan Angela Tran Kingyens, A Guide to Marketplaces, Palo Alto: Versionone, 2015, hal 6. 378 Ezako, Online Marketplace vs E-commerce, http:ezako.comenonline- marketplace-vs-e-commerce , diunduh pada 2 Agustus 2016 pukul 12.00. 379 Sebagai ganti memesan barang dengan jumlah banyak dan menjualnya pada pembeli, pelaku sistem dropshipping mendaftar barang-barang penjual pada situs. Selanjutnya setelah menerima pesanan, pesanan tersebut langsung disampaikan pada penyediapenjual. Kemudian penjual dapat segera mengirim barang pada pembeli. Lihat eCommerceFuel, What is Dropshipping? , http:www.ecommercefuel.comwhat-is-drop-shipping , diunduh pada 14 September 2016 pukul 07.00 Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia commerce dengan model C2C. Akan tetapi, tidak semua situs e-commerce merupakan online marketplace. 380 Untuk mengetahui apakah sebuah situs merupakan tempat perdagangan online atau bukan, tempat perdangan online selalu menyatakan self proclaim bahwa situs tersebut adalah tempat perdagangan onlineonline marketplace. Biasanya pernyataan tersebut ada pada bagian about 381 atau terms of service . 382 Situs yang ditujukan sebagai tempat perdagangan online juga menyediakan fitur untuk mengunggah barang yang dijual beserta foto dan keterangan lainnya seperti harga serta fitur untuk mengubah keterangan barang tersebut misalnya status terjualbelum terjual, dan lain-lain. Pada beberapa tempat perdagangan online, fitur ini disebut juga membuka tokomembuka lapakistilah sejenis. 383 Selain itu, Surat Edaran Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 5 Tahun 2016 Tentang Batasan dan Tanggung Jawab Penyedia Platform dan Pedagang Merchant Perdagangan Melalui Sistem Elektronik Electronic Commerce yang Berbentuk User Generated Content juga turut memberi definisi tempat perdagangan online. Istilah yang digunakan dalam SE Menkominfo tersebut adalah Platfom. Platform sendiri adalah wadah berupa aplikasi, situs internet, danatau layanan konten lainnya berbasis internet yang digunakan untuk transaksi danatau fasilitasi perdagangan melalui sistem elektronik. Sedangkan User Generated didefinisikan sebagai platform yang kontennya dibuat danatau diunggah secara mandiri oleh pedagang, dan bukan oleh penyedia platform. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa tempat perdagangan online adalah situs e-commerce dengan model C2C yang menyatakan self claim bahwa 380 IZBERG Marketplace, 10 Huge Differences Between Marketplaces And E-commerce Websites , http:www.izberg-marketplace.com10-huge-differences-between-marketplaces-and-e- commerce-websites , diunduh pada 2 Agustus 2016 pukul 12.30. 381 Misalnya situs tokopedia yang mendeskripsikan situsnya sebagai an internet company that allows individuals and business owners in Indonesia to open and manage their own online stores easily and for free . Lihat Tokopedia, About, https:www.tokopedia.comabout , diunduh pada 2 Agustus 2016 pukul 12.40 382 Contohnya situs perdagangan online berbasis aplikasi, Shopee, yang mendeskripsikan layanannya berupa [. . .] platform online konsumen ke konsumen yang menyediakan tempat dan peluang untuk penjualan barang antara pembeli dan penjual. Lihat Shopee, Syarat Layanan, https:shopee.co.idlegaldoctermsOfService , diunduh pada 2 Agustus 2016 pukul 12.45 383 Tokopedia, Buka Toko, https:www.tokopedia.commyshop.pl , diunduh pada 2 Agustus 2016 pukul 12.50 Tanggung Jawab Pengelola , Kanina Cakreswara, FH UI, 2016 Universitas Indonesia situs tersebut menghubungkan penjual dengan pembeli digunakan untuk transaksi danatau fasilitasi perdagangan, yang ditandai dengan adanya fitur untuk mengunggah dan mengubah keterangan barang dagangan. Berdasarkan definisi diatas maka situs seperti Instagram dan aplikasi WhatsApp 384 --walaupun banyak dijadikan sebagai wadah 385 dilaksanakannya perdagangan online-- bukanlah tempat perdagangan online online marketplace.

3.1.2. Perbedaan Tempat Perdagangan Offline dan Online