67
No Jawaban
Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
14 15,1
2 Setuju
47 50,5
3 Kurang Setuju
25 26,9
4 Tidak Setuju
7 7,5
5 Sangat Tidak Setuju
Jumlah 93
100 Sumber : Hasil Pengolahan Data 2016
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa 14 responden 15,16 menyatakan sangat setuju, 47 responden 50,5 menyatakan setuju, 25 responden 26,9
menyatakan kurang setuju dan 7 responden 7,5 yang menyatakan tidak setuju. Hal ini membuktikan bahwa mayoritas konsumen dari Artline Studio Gallery
Salon Spa Medan merasa puas dengan suasana yang ada di Artline Studio Gallery Salon Spa Medan. Hal ini didukung dengan suasana yang disediakan
oleh Artline Studio Gallery Salon Spa sangat menenangkan para pengunjung dengan lingkungan yang asri, dekorasi yang nyaman serta fasilitas yang tersedia.
4. Keputusan Pembelian
Berdasarkan 2 dua pernyataan mengenai indikator keputusan pembelian. Dijelaskan dalam bentuk hasil pengolahan data dan dirangkum serta disajikan
dalam bentuk tabel. Berikut hasil dari pengolahan data tersebut disajikan dalam tabel dibawah ini:
Tabel 4.25 Jawaban Responden tentang yakin untuk berkunjung dan menggunakan
jasa Artline Studio Gallery Salon Spa.
Universitas Sumatera Utara
68
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
10 10,8
2 Setuju
57 61,3
3 Kurang Setuju
22 23,7
4 Tidak Setuju
4 4,3
5 Sangat Tidak Setuju
Jumlah 93
100 Sumber : Hasil Pengolahan Data 2016
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa sebanyak 10 responden 10,8 menyatakan sangat setuju, 57 responden 61,3 menyatakan setuju, 22
responden 23,7 menyatakan kurang setuju dan 4 responden 4,3 tidak setuju dan tidak ada responden yang sangat tidak setuju. Hal ini membuktikan bahwa
mayoritas konsumen dari Artline Studio Gallery Salon Spa Medan merasa yakin untuk datang dan berkunjung ke Artline Studio Gallery Salon Spa Medan
setelah melakukan banyak pertimbangan dan mencari beberapa informasi. Hal ini didukung oleh informasi pengalaman dari orang lain yang sudah menjadi
konsumen tetap di Artline Studio Gallery Salon Spa Medan.
Tabel 4.26 Jawaban Responden tentang perbandingan salon lain dan Artline Studio
Gallery Salon Spa Medan tempat yang menarik dan memuaskan.
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
39 41,9
Universitas Sumatera Utara
69 2
Setuju 48
51,6 3
Kurang Setuju 5
5,4 4
Tidak Setuju 1
1,1 5
Sangat Tidak Setuju Jumlah
93 100
Sumber : Hasil Pengolahan Data 2016. Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa sebanyak 39 responden 41,9
menyatakan sangat setuju, 48 responden 51,6 menyatakan setuju, 5 responden 5,4 menyatakan kurang setuju. Hal ini membuktikan bahwa mayoritas
konsumen dari Artline Studio Gallery Salon Spa Medan merasakan kepuasan atas lokasi yang menarik dan memuaskan. Hal ini didukung oleh lokasi Artline
Studio Gallery Salon Spa Medan yang strategis dan mudah untuk dituju oleh para konsumen dan suasana dari Artline Studio Gallery Salon Spa Medan
sangat membuat para konsumen nyaman dan sangat cocok untuk melakukan perawatan dengan santai dan tenang.
5. Perilaku Pasca Pembelian
