Memotivasi Word of Mouth pada Artline Studio Gallery Salon Spa Medan

59 Responden 1 Sangat Setuju 26 28,0 2 Setuju 61 65,6 3 Kurang Setuju 5 5,4 4 Tidak Setuju 1 1,1 5 Sangat Tidak Setuju Jumlah 93 100 Sumber : Hasil Pengolahan Data 2016 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa sebanyak 26 responden 28,0 menyatakan sangat setuju, 61 responden 65,6 menyatakan setuju, 5 responden 5,4 menyatakan kurang setuju dan 1 responden 1,1 menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas konsumen yang menyatakan setuju untuk datang ke Artline Studio Gallery Salon Spa Medan untuk mencoba menikmati suasana yang menyenangkan dan menenangkan untuk memanjakan diri.

4. Memotivasi

Berdasarkan 2 dua pernyataan mengenai indikator menjual, baik secara langsung maupun tidak langsung dari orang lain kepada responden dan dari responden kepada orang lain. Dijelaskan dalam bentuk hasil pengolahan data dan dirangkum serta disajikan dalam bentuk tabel. Berikut hasil dari pengolahan data tersebut disajikan dalam tabel dibawah ini: Tabel 4.17 Jawaban Responden tentang informasi positif melalui pembicaraan dan termotivasi datang ke Artline Studio Gallery Salon Spa No Jawaban Frekuensi Persentase Universitas Sumatera Utara 60 Responden 1 Sangat Setuju 43 46,2 2 Setuju 43 46,2 3 Kurang Setuju 6 6,5 4 Tidak Setuju 1 1,1 5 Sangat Tidak Setuju Jumlah 93 100 Sumber : Hasil Pengolahan Data 2016 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa sebanyak 43 responden 46,2 menyatakan sangat setuju, 43 responden 46,2 menyatakan setuju, 6 responden 6,5 menyatakan kurang setuju dan 1 responden 1,1 menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas konsumen yang menyatakan setuju untuk datang ke Artline Studio Gallery Salon Spa Medan karena informasi positif dan review yang baik dari berbagai kalangan antara konsumen. Tabel 4.18 Jawaban Responden tentang pemberi informasi mengajak untuk pergi ke Artline Studio Gallery Salon Spa Universitas Sumatera Utara 61 No Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 8 8,6 2 Setuju 44 47,3 3 Kurang Setuju 38 40,9 4 Tidak Setuju 3 3,2 5 Sangat Tidak Setuju Jumlah 93 100 Sumber : Hasil Pengolahan Data 2016 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa sebanyak 8 responden 8,6 menyatakan sangat setuju, 44 responden 47,3 menyatakan setuju, 38 responden 40,9 menyatakan kurang setuju dan 3 responden 3,2 menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas konsumen yang menyatakan setuju untuk datang ke Artline Studio Gallery Salon Spa Medan. Sang informan pun mengajak pergi bersama guna untuk membuktikan aktivitas WOM yang telah disebarkannya kepada orang sekitarnya.

4.3.3 Keputusan Pembelian Konsumen pada Artline Studio Gallery Salon