Inisiatif Kerja Kasus-kasus Haji di Kloter 32 JKG
Tabel 5.9 Prosentase penilaian responden terhadap Komunikasi kerja ketua kelompok
terbang 32 Provinsi Banten tahun 2013.
Sangat Puas
Puas Cukup Puas
Tidak Puas Sangat Tidak
Puas
21 35,5
18,5 12,5
12,5
Dari data yang didapat, menghasilkan suatu respon jamaah haji terhadap
komunikasi kerja
ketua kelompok
terbang 32
selama berlangsungnya proses perhajian tahun 2013 yaitu sebesar 21 responden
menjawab sangat puas, 35,5 responden menjawab puas, 18,5 responden menjawab cukup puas, 12,5 responden menjawab tidak puas, dan 0
responden menjawab sangat tidak puas. Peran aktif ketua kloter 32 sangat dibutuhkan oleh jamaah hajinya,
terlebih ketika kejadian di Mudzdalifah menuju Mina. Permasalahan yang terjadi sebenarnya karna kesalahpahaman antar setiap ketua kloter maktab 40.
Karena kurangnya ketepatan waktu keberangkatan untuk meninggalkan Mudzdalifah mengakibatkan beberapa jamaah merasa kesal dan inilah yang
dikhawatirkan bisa membatalkan niat suci ibadah hajinya. Disinilah terbukti bahwa komunikasi sangat penting dalam dunia kerja. Dalam komunikasi
kerja seorang ketua mencakup 3 aspek komponen dari respon itu sendiri, baik itu bagaimana cara mengetahui keadaan sekitar, kemudian menentukan sikap
apa yang pantas dan sesuai dengan kondisi tersebut dan bertindak tegas dengan maksud menertiban suasana dan menjaga kemakburan haji jamaah
haji kelompok terbangnya sampai nantinya tiba di tanah air Indonesia.
BAB VI
PENUTUP