Sumber Data Teknik Pengumpulan Data
menjawab perumusan masalah mengenai sampai sejauh mana respon jamaah haji terhadap kinerja ketua kloter 32 provinsi Banten.
Pada metode ini penulis menggunakan skala 5 tingkat likert yang terdiri dari :
Sangat Puas SP, Puas P, Cukup Puas CP, Tidak Puas TP, dan Sangat Tidak Puas STP.
Kelima penilaian tersebut kemudian diberi bobot sebagai berikut: 1. SP jawaban Sangat Puas diberi bobot nilai 5
2. P jawabanPuas diberi bobot nilai 4 3. CP jawaban Cukup Puas diberi bobot nilai 3
4. TP jawaban Tidak Puas diberi bobot nilai 2 5. STP jawaban Sangat Tidak Puas diberi bobot nilai 1
Pengertian dari deskriptif kuantitatif, yaitu analisa yang dilakukan terhadap data yang berwujud angka dengan cara mengklarifikasikan,
mentabulasikan, dan dilakukan perhitungan secara statistik. Dalam penelitian ini digunakan 2 variabel yang diwakili oleh huruf X
dan Y, dimana X merupakan kinerja ketua kelompok terbang 32 provinsi Banten tahun 2013. Dan Y merupakan respon jamaah haji.
Adapun teknis analisis data dari penelitian ini adalah dengan cara: 1. Rekapitulasi Data
- Skor jawaban responden x jumlah item x jumlah responden
28
28
Dr. Riduwan dan Dr. H. Sunarto, M. Si. Pengantar Statistik. Bandung: Alfabeta, 2013.h.29.
2. Rumus Frekuensi Relative Adalah perhitungan rasio atau bilangan persen.
Rumus: P =
x 100
Keterangan: P = Presentase
F = Frekuensi n = Jumlah Responden
29
29
Ibid. hlm.43.
BAB IV
DESKRIPSI JAMAAH HAJI KELOMPOK TERBANG 32 PROVINSI BANTEN