c. Forum
Fitur ini melibatkan interaksi antara seluruh elemen struktur organisasi di perusahaan, mulai dari para direksi, manager sampai karyawan lainnya. Dengan
fitur forum diskusi ini, user dapat saling berbagi knowledge, berdiskusi, serta
tidak menutup kemungkinan untuk memberikan tanggapan terhadap topik-topik yang sedang dibahas. Untuk mendukung proses sharing and distribution
knowledge, maka fitur ini menyajikan beberapa fitur pendukung seperti :
1. Adanya kemampuan bagi admin untuk membuat kategori diskusi dalam
lingkup yang lebih luas. Dengan demikian, topik diskusi tidak saling bercampur sehingga tidak membingungkan user dalam memfokuskan
diskusi. 2.
Memungkinkan user untuk membuat topik baru untuk memulai diskusi. 3.
Memungkinkan user untuk melakukan upload atau attach file. 4.
Memberlakukan keamanan terhadap topik yang sedang didiskusikan, antara lain dengan cara melakukan otoritas terhadap hak dalam penghapusan dan
perubahan posting.
d. Document
Melalui fitur ini, user akan lebih mudah membuat dokumentasi secara digital terhadap knowledge yang dimiliki, dalam fitur ini, user dapat
menggunakan fasilitas yang telah disediakan dalam aplikasi ini, antara lain: 1.
User dapat menyimpan dokumen mengenai Satuan Operasional Prosedur SOP, dokumentasi hasil riset, materi yang berhubungan dengan satuan
kerja karyawan, program kerja, notulen rapat, knowledge hasil search, dan sebagainya dengan memanfaatkan fungsi attach file.
2. Pembagian kategori yang dapat mempermudah dalam menyimpan dan
melakukan proses pencarian terhadap dokumen yang tersimpan sehingga dapat dipergunakan kembali.
e. Case Problem Solving
Fitur ini mendukung fungsi dalam pengelolaan knowledge yag ada di perusahaan yang berhubungan dengan kebijakan-kebijakan yang diambil dalam
penyelesaian masalah yang dihadapi oleh karyawan PT. Mitra Mega Semesta DoctoRabbit secara keseluruhan. Masalah yang ada biasanya berhubungan
dengan kasus-kasus operasional perusahaan yang sering dihadapi oleh karyawan. Melalui fitur ini, departemen sumber daya manusia dibantu untuk melakukan
beberapa hal, seperti: 1.
Penyimpanan knowledge yang berhubungan dengan kasus-kasus yang terjadi dalam operasioanal perusahaan.
2. Knowledge yang mencakup penyelesaian kasus, meliputi kronologi kasus
yang terjadi sampai terselesaikan dan solusi yang diambil.
f. Dokumen hasil riset
Kategori