4.3 Analisa
Building Block Manajemen
Pengetahuan Knowledge
Management 4.3.1
Knowledge Identification Identifikasi Pengetahuan
Analisis untuk identifikasi pengetahuan Knowledge Identification yang terdapat di Departemen Sumber Daya Manusia PT. Mitra Mega Semesta
DoctoRabbit akan dilakukan berdasarkan tiga level utama, yaitu secara struktural, fungsional atau operasional dan behavioural.
Berikut ini adalah analisis identifikasi pengetahuan yang ada di Departemen Sumber Daya Manusia PT. Mitra Mega Semesta DoctoRabbit.
1. Level struktural
a. Explicit knowledge
1. Tanggung Jawab dan kewajiban serta Job Description dari setiap karyawan
yang terdapat didalam PT. Mitra Mega Semesta DoctoRabbit secara
menyeluruh dan teratur.
Hal ini memuat bagaimana cara dan alur kerja yang akan dilakukan oleh setiap karyawan di PT. Mitra Mega Semesta DoctoRabbit dalam upaya untuk
melaksanakan kegiatan perusahaan sehari-hari di dalam perusahaan yang mencakup bagaimana prosedur uraian kerja pada bagi tiap karyawan PT. Mitra
Mega Semesta DoctoRabbit.
Prosedur ini dibuat dan disebarkan sehingga para karyawan dapat mengetahui apa yang harus dikerjakan. Prosedur tersebut merupakan explicit
knowledge karena telah terdokumentasi dan dapat disebarluaskan pada karyawan untuk dipelajari.
2. Prosedur kerja tentang perolehan bonus finansial dan bonus non finansial
yang bisa didapatkan seorang karyawan apabila mendapatkan klien atau mitra baru perusahaan, sudah terdokumentasi dengan baik di database
perusahaan. 3.
Modul, materi pelatihan training. Merupakan sebuah explicit knowledge yang bersifat struktural karena
terdokumentasi dan hanya dapat disebarluaskan untuk membantu Departemen Sumber Daya Manusia PT. Mitra Mega Semesta di dalam menjalankan tugasnya
untuk pengembangan karyawan yang dimiliki perusahaan. 4.
Evaluasi kinerja karyawan Knowledge mengenai kinerja karyawan PT. Mitra Mega Semesta yang
diperoleh dari hasil monitoring karyawan. Dari pengetahuan ini, dapat dilaksanakan evaluasi terhadap kinerja dan kontribusi dari karyawan PT. Mitra
Mega Semesta DoctoRabbit.
b. Tacit Knowledge
Kategori