mengambil suatu keputusan dan kebijakan yang berhubungan dengan karyawan didalam perusahaan.
4.3.6 Knowledge Retention Penyimpanan Pengetahuan
Pengetahuan yang ada di PT. Mitra Mega Semesta DoctoRabbit, kebanyakan masih berupa tacit knowledge yang terdapat pada pengetahuan
masing-masing individu karyawan. Ada pula yang sudah tersimpan berupa dokumentasi seperti report penelitian sains, artikel-artikel, dan bahan-bahan
bacaan lain. Namun penyimpanan seperti itu masih rentan terhadap hilangnya pengetahuan yang ada. Selain itu, pengetahuan yang ada pun masih tersimpan
secara terpisah pada tempat dan cara penyimpanna dari masing-masing individu karyawan.
4.3.7 Knowledge Goals
Knowledge goals akan memberikan arah pada pengelolaan pengetahuan yang ada di perusahaan. Berikut ini akan menjelaskan mengenai pengetahuan
yang ada di PT. Mitra Mega Semesta DoctoRabbit. 1.
Normative Knowledge Goals a.
Menciptakan budaya pembelajaran pada setiap karyawan PT. Mitra Mega Semesta DoctoRabbit, sehingga setiap karyawan dapat meningkatkan
pengetahuan dan keahlian yang dimilikinya. b.
Menciptakan komunikasi yang kuat dan budaya sharing knowledge antar karyawan dan pihak manajemen di setiap kantor baik pusat maupun cabang,
sehingga akan mampu menciptakan suatu pola interaksi yang baik antar
karyawan dan lingkungan internal, sehingga akan terjadi aliran pertukaran pengetahuan antar karyawan.
c. Menjaga dan memelihara pengetahuan penting bagi perusahaan agar tidak
mudah hilang dengan mendokumentasikannya, sehingga pada saat orang yang memberikan pengetahuan itu sudah tidak bekerja, pihak-pihak yang
membutuhkannya tidak kesulitan untuk memperoleh pengetahuan tersebut. 2.
Strategic Knowledge Goals a.
Meningkatkan upaya pengembangan pengetahuan yang dibutuhkan dalam mencapai visi dan misi perusahaan.
b. Membuat suatu sistem pendokumentasian pengetahuan yang baik sehingga
dapat menambah kinerja karyawan dan perusahaan secara keseluruhan. c.
Menjadikan pengetahuan yang dimiliki individu karyawan menjadi milik perusahaan dan sebaliknya.
d. Melakukan monitoring terhadap knowledge yang dimiliki individu di
perusahaan. 3.
Operational Knowledge Goals a.
Mengurangi pengulangan kesalahan yang mungkin terjadi di dalam perusahaan serta membantu perusahaan dalam menyelesaikan setiap
permasalahan yang dihadapi melalui solusi yang tepat berdasarkan pendokumentasian pengetahuan yang baik.
b. Memfasilitasi Knowledge Sharing antar karyawan.
c. Meningkatkan pengetahuan dan keahlian yang dimiliki karyawan yang
terdapat didalam perusahaan dengan mendistribusikan setiap dokumentasi pengetahuan yang ada di perusahaan ke seluruh elemen organisasi.
4.4 Analisa Sistem Manajemen Pengetahuan
Kategori