identitas adalah upaya perusahaan menciptakan identitas visual agar dikenali masyarakat, seperti logo perusahaan, brosur, tanda, formulir, alat
tulis, kartu bisnis, bangunan, dan pakaian.
4.7.4. Penetapan Bauran
Harga
Hirarki penyusun pengembangan penetapan bauran harga dapat dilihat pada Gambar 11. Terdapat enam faktor yang berpengaruh dalam
menentukan penetapan bauran harga produk oleh perusahaan. Keenam faktor tersebut adalah:
1. Orientasi pendapatan perusahaan berusaha mencapai surplus sebesar
mungkin dan menutupi semua biaya. 2.
Orientasi kapasitas perusahaan memanfaatkan kapasitas produksi sebaik mungkin untuk memastikan keseimbangan antara permintaan
dengan penawaran. 3.
Orientasi permintaan perusahaan berusaha memaksimumkan permintaan, mengenali kemampuan beli yang bervariasi, menawarkan
metode pembayaran yang memungkinkan peningkatan penjualan. 4.
Biaya perusahaan mengaitkan antara harga yang akan dikenakan dengan biaya produksi, biaya penyerahan, serta biaya pemasaran
produk. 5.
Persaingan perusahaan memperhatikan perbandingan harga dengan harga yang dikenakan pesaing.
6. Nilai bagi pelanggan perusahaan mengacu pada berapa perkiraan
harga yang bersedia dibayarkan oleh pelanggan untuk nilai yang mereka yakini akan mereka terima.
Kriteria dalam pengembangan penetapan bauran harga adalah penetapan harga untuk mengurangi ketidakpastian dan penetapan harga
berdasarkan hubungan dengan pelanggan. Kriteria mengurangi ketidakpastian merupakan penetapan bauran harga yang berusaha untuk
meminimalisasi resiko yang terkait dengan pembelian jasa. Sedangkan kriteria berdasarkan hubungan dengan pelanggan adalah penetapan
bauran harga dengan tujuan untuk membina dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Penetapan Bauran Harga
Orientasi Pendapatan
Orientasi Kapasitas
Orientasi Permintaan
Biaya Persaingan
Faktor
Harga Berdasarkan Hubungan dengan Pelanggan
Fokus
Harga Mengurangi Ketidakpastian
Kriteria
Penetapan Harga Berdasarkan Manfaat
Penetapan Harga Bertarif Tetap
Menurunkan Harga Penawaran Harga Spesial
Nilai Bagi Pelanggan
Gambar 11. Hirarki penetapan bauran harga Untuk kriteria mengurangi ketidakpastian ada dua sub kriteria
ataupun lebih jelasnya taktik, yaitu penetapan harga berdasarkan manfaat dan penetapan harga dengan tarif tetap. Penetapan harga berdasarkan
manfaat merupakan taktik penetapan harga yang mengaitkan harga dengan manfaat yang dicari pelanggan ketika menggunakan jasa tersebut.
Sedangkan penetapan harga bertarif tetap merupakan taktik menentukan harga yang tetap untuk semua kondisi sebelum dilakukan penyerahan
jasa. Dalam penerapan kriteria berdasarkan hubungan dengan pelanggan
juga terdapat dua taktik yang bisa dilakukan oleh perusahaan, yaitu taktik menurunkan harga dan taktik penawaran harga spesial. Taktik
menurunkan harga dilakukan dengan menurunkan harga jual produkjasa untuk menarik minat pelanggan. Sedangkan taktik penawaran harga
spesial dilakukan dengan memberikan potongan harga kepada konsumen yang melakukan pembelian pada produk-produk tertentu.
Kriteria Bauran Lini Produk
Investasi Modal
Perkembangan Teknologi
Akses Biaya dan BahanBaku
Sumber Daya Manusia
Pesa- ing
Faktor Fokus
Perentangan Lini Produk
Pengisian Lini Produk
Modernisasi Lini Produk
4.7.5. Bauran Lini Produk.
