31 responden memiliki pendapatan perbulan sebesar Rp500.000 - Rp 2.000.000, 38 responden memiliki pendapatan perbulan sebesar Rp 2.000.000 -
Rp 5.000.000, dan 23 responden memiliki pendapatan perbulan lebih dari Rp 5.000.000. Sebaran responden berdasarkan tingkat pendapatan dapat dilihat
pada Tabel 16. Banyaknya responden yang memiliki penghasilan Rp 2.000.000 -
Rp 5.000.000, menunjukkan bahwa konsumen yang berkunjung ke Restoran Pujasega merupakan konsumen menengah ke atas. Sebagian besar responden
masih didominasi oleh responden yang bekerja sebagian karyawan swasta, pengusaha dan pegawai negeri sehingga dengan pendapatan yang diterima oleh
sebagian besar responden dapat disimpulkan bila sebagian besar pengunjung Restoran Pujasega Garut adalah kalangan menengah keatas.
Tabel 16. Sebaran Responden Berdasarkan Tingkat Pendapatan
Pendapatan Jumlah
orang Persentase
Kurang dari Rp. 500.000 8
8 Rp 500.000 - Rp 2.000.000
31 31
Rp 2.000.000 - Rp 5.000.000 38
38 Rp 5.000.000
23 23
Total 100
100
6.2 Perbedaan Individu
Setiap individu memiliki karakter, sifat, situasi maupun kondisi yang berbeda dengan individu lain. Perbedaan inilah yang perlu mendapat perhatian,
karena perbedaan tersebutlah yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan kunjungan atau keputusan pembelian ke suatu restoran atau rumah makan.
6.2.1 Pengelompokkan Responden Berdasarkan Sumber Informasi
Dari hasil penelitian diperoleh bahwa 83 dari total responden yang berjumlah 100 orang mengetahui keberadaan Restoran Pujasega adalah
temankerabat. Hal ini disebabkan karena sebagian besar responden yang mengunjungi Restoran Pujasega bersama teman atau rekan bisnis, sehingga
penyebaran informasi tentang restoran lebih cepat. Keadaan ini mengindikasikan bahwa tingkat sosialisasi konsumen Restoran Pujasega cukup baik. Sedangkan
responden yang memperoleh informasi dengan cara tidak sengaja atau melalui bilboard sebanyak 17 responden. Sedangkan kurangnya informasi melalui
media elektronik maupun cetak karena selain biaya mahal, informasinya pun biasanya kurang begitu sampai kepada konsumen potensial, sehingga dapat
52
dikatakan bahwa informasi dari mulut ke mulut lebih efektif karena langsung sampai ke konsumen potensial. Sebaran responden berdasarkan sumber informasi
dapat dilihat pada Tabel 17.
Tabel 17. Sebaran Responden Berdasarkan Sumber Informasi
Informasi Jumlah
orang Persentase
Temankerabat 83
83 Media elektronik
- -
Media cetak -
- Lainnya
17 17
Total 100
100
6.2.2 Pengelompokkan Responden Berdasarkan Biaya Konsumsi
Pelanggan mengaku rata-rata pengeluaran untuk mengkonsumsi makanan dan minuman Restoran Pujasega adalah Rp 50.000 sebanyak 6 sedangkan
sisanya yaitu 65, 22 dan 7 mengaku menghabiskan biaya lebih dari Rp 50.000. Tingginya pengeluaran pelanggan untuk mengkonsumsi makanan di
Restoran Pujasega menunjukkan tingginya ketertarikan pelanggan untuk mengkonsumsi makanan di Restoran Pujasega yang sesuai dengan selera
konsumen. Pembelian dalam jumlah besar biasanya juga bertujuan untuk jamuan rapat
dan acara pesta. Pembelian dalam jumlah yang kecil biasanya dilakukan oleh individu dan keluarga.
Jika dilihat dari pengeluaran pelanggan yang di dominasi oleh kisaran Rp 50.000 sampai dengan 250.000 maka konsumen Restoran Pujasega adalah
kelas menengah atas. Sebaran responden berdasarkan biaya konsumsi Restoran Pujasega dapat dilihat pada Tabel 18.
Tabel 18. Sebaran Responden Berdasarkan Biaya Konsumsi
Biaya Konsumsi Jumlah
orang Persentase
Kurang dari Rp. 50.000 6
6 Rp 50.000 - Rp 250.000
65 65
Rp 250.000 - Rp 500.000 22
22 Lebih dari Rp 500.000
7 7
Total 100
100
53
6.2.3 Pengelompokkan Responden Berdasarkan Manfaat Mengkonsumsi
