Tujuan Kinerja Kinerja Karyawan
2 Kerangka kerja konseptual: a Strategi serta sasaran organisasi.
b Persiapan pernyataan nilai serta misi yang dikaitkan dengan strategi organisasi.
c Penetapan sasaran organisasi dan departemen. 3 Penetapan rencana kinerja:
a Kesepakatan mengenai akuntabilitas, tugas, sasaran, tuntutan pengetahuan, keahlian dan kompetensi serta ukuran kerja.
b Kesepakatan mengenai rencana kerja dan action plan untuk pengembangan SDM dan peningkatan kinerja.
4 Pengelolaan secara berkesinambungan sepanjang tahun: a Pemberian umpan balik secara teratur.
b Evaluasi berkembang secara berkala. 5 Evaluasi kinerja secara formal:
a Persiapan oleh manajer dan karyawan secara individu untuk suatu evaluasi formal.
b Evaluasi kinerja tahunan, kemudian mengarah kepada kesepakatan kinerja baru.
6 Pengembangan dan pelatihan: a Program pengembangan dan pelatihan yang didasarkan atas
evaluasi kerja.
b Pengembangan yang lebih informal akan berlangsung di sepanjang tahun dalam bentuk bimbingan, konseling, on-the job trainning
dan aktivitas pengembangan diri. Sebuah kinerja dianggap memenuhi standar apabila permintaan
akan informasi ditangani dengan segera dan dapat membantu dalam semangat dan disampaikan dalam bentuk yang dikehendaki oleh pemakai
informasi. Sasaran tetap kualilatif dapat juga ditentukan bagi perilaku yang akan memberikan kontribusinya dalam menegakkan nilai-nilai dasar
dari organisasi. Misalnya ada suatu nilai yang didukung bagi pengembangan keahlian dan kompetensi karyawan, suatu standar kinerja
bagi pengembangan karyawan dapat menjadi sasaran yang disetujui bersama oleh para manajer dan pimpinan kelompok, ciri-ciri sasaran
kinerja yang baik: 1 Konsisten dengan nilai organisasi dan sasaran departemental dan
organisasi. 2 Tepat jelas dan diidentifikasikan dengan baik, menggunakan kata yang
jelas. 3 Menantang untuk merangsang standar kinerja yang tinggi dan
mendorong kemajuan. 4 Dapat diukur, dapat dihubungkan dengan ukuran kinerja yang dapat
diukur secara kuantitatif dan kealitatif. 5 Dapat dicapai, ada didalam batas kemampuan seseorang.
6 Disepakati oleh manajer serta orang yang bersangkutan.