commit to user 49
G. KONSEP-KONSEP
1. Komunikasi
Komunikasi merupakan proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi dengan satu sama lainnya, yang pada
gilirannya akan tiba pada saling pengertian yang mendalam. Dalam penelitian ini komunikasi akan dilihat sebagai sebuah proses manajerial PR fact finding,
planning, communicating, evaluation yang dijalankan Departemen Community
Relations PT. Holcim Indonesia Tbk. Cilacap sebagai komunikator dalam menyampaikan pesan-pesan melalui program CSR community development
penyulingan kayu putih kepada publik komunikan yakni masyarakat kelurahan Kutawaru dan Perhutani dengan tujuan tercipta saling pengertian yang pada
akhirnya menciptakan efek berupa tanggapan yang terjadi di tengah masyarakat Kelurahan Kutawaru dan Perhutani sebagai bentuk umpan balik feedback dari
proses komunikasi tersebut.
2. Corporate Social Responsibility CSR
CSR merupakan suatu konsep mengenai tanggung jawab sosial perusahaan pada lingkungan dan masyarakat sekitar. Seperti definisi CSR yang dinyatakan
Business for Social Responsibilty BSR 2002, sebagai : “Business practice that
strengthen accountability, respecting, ethical values in the interest of all stakeholder.
Salah satu pilar dari CSR PT. Holcim Indonesia Tbk. Cilacap adalah peran serta masyarakat community involvement. PT. Holcim Indonesia Tbk.
Cilacap sebagai perusaahaan yang memiliki komunitas di sekitar area kegiatannya
commit to user 50
selalu berusaha mewujudkan tanggung jawab sosial perusahaan melalui kegiatan pemberdayaan masyarakat community development. Salah satu program CSR
bidang ekonomi yang dijalankan adalah community development penyulingan kayu putih yang menjalin kerjasama dengan masyarakat Kelurahan Kutawaru dan
instansi pemerintah dalam hal ini Perhutani. Melalui community development penyulingan kayu putih ini masyarakat Kelurahan Kutawaru mengembangkan
usaha produktif penyulingan kayu putih mulai dari penanaman, perawatan, pemanenan pohon kayu putih hingga proses penyulingan daun kayu putih menjadi
minyak kayu putih yang bernilai ekonomis tinggi. Minyak kayu putih sebagai produk hasil penyulingan ini nantinya dapat dijual oleh masyarakat dengan
harapan dapat membantu memberikan tambahan pendapatan bagi masyarakat. Dalam penelitian ini CSR penyulingan kayu putih yang dilaksanakan oleh
PT. Holcim Indonesia Tbk dipandang sebagai sebuah kegiatan komunikasi yang didalamnya terkandung aspek pesan dari komunikator kepada komunikan.
Melalui kegiatan CSR penyulingan kayu putih ini, komunikator dalam hal ini PT. Holcim Indonesia Tbk. Cilacap selain bertujuan memberdayakan masyarakat juga
bertujuan menyampaikan pesan-pesan perusahaan kepada masyarakat yang tujuan akhirnya adalah tercipta saling pengertian dan tebina hubungan yang harmonis.
commit to user 51
3. Publik
Kategori