Sampel Populasi dan Sampel
terdapat 3 pertanyaan yang memiliki nilai dibawah persyaratan lulus uji validitas yaitu 0,5.
Hasil Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy KMO MSA dan uji validitas dengan Confirmatory Factor Analysis CFA tahap 1
ditunjukkan dalam tabel berikut ini : Tabel 3.2 KMO and Bartletts Test tahap 1
KMO and Bartletts Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,644
Bartletts Test of Sphericity Approx. Chi-Square
1923,488 Df
703 Sig.
,000
Sumber: Data Primer 2015 Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa nilai Kaiser-Meyer-Olkin
Measure of Sampling Adequacy KMO MSA lebih besar dari 0,50 yaitu sebesar 0,644; ini menunjukkan bahwa data yang ada layak untuk dilakukan
faktor analisis, sedangkan pada hasil uji Bartletts Test of Sphericity diperoleh taraf signifikansi 0,000, yang artinya bahwa antar variabel terjadi korelasi
signifikansi0,05, dengan demikian dapat disimpulkan bahwa semua variabel yang ada dapat dianalisis lebih lanjut karena telah memenuhi kriteria.
Selanjutnya pada tabel di bawah ini menunjukkan bahwa semua item pernyataan pada masing-masing variabel mengelompok menjadi satu, dengan
nilai loading factor di atas dan di bawah 0,50. Hal ini menunjukkan bahwa
indikator tersebut merupakan satu kesatuan alat ukur yang mengukur satu konstruk yang sama dan dapat memprediksi apa yang seharusnya diprediksi.
Tabel 3.3. Rotated Component Matrix tahap 1
Rotated Component Matrix
a
Component 1
2 3
4 5
CITRA PERUSAHAAN 1 ,824
CITRA PERUSAHAAN 2 ,886
CITRA PERUSAHAAN 3 ,775
CITRA PERUSAHAAN 4 ,599
CITRA PERUSAHAAN 5 ,838
CITRA PERUSAHAAN 6 ,734
CITRA PERUSAHAAN 7 ,162
RELATIONSHIP MARKETING 1 ,713
RELATIONSHIP MARKETING 2 ,671
RELATIONSHIP MARKETING 3 ,677
RELATIONSHIP MARKETING 4 ,833
RELATIONSHIP MARKETING 5 ,738
KUALITAS PELAYANAN 1 ,733
KUALITAS PELAYANAN 2 ,829
KUALITAS PELAYANAN 3 ,833
KUALITAS PELAYANAN 4 ,760
KUALITAS PELAYANAN 5 ,851
KUALITAS PELAYANAN 6 ,784
KUALITAS PELAYANAN 7 ,798
KUALITAS PELAYANAN 8 ,812
KUALITAS PELAYANAN 9 ,435
KUALITAS PELAYANAN 10 ,828
KUALITAS PELAYANAN 11 ,845
KUALITAS PELAYANAN 12 ,882
KUALITAS PELAYANAN 13 ,621
KUALITAS PELAYANAN 14 ,883
KUALITAS PELAYANAN 15 ,919
KUALITAS PELAYANAN 16 ,860
KUALITAS PELAYANAN 17 ,908
KUALITAS PELAYANAN 18 ,822
KUALITAS PELAYANAN 19 ,586
LOYALITAS 1 ,729
LOYALITAS 2 ,747