Berdasarkan Hasil Analisis The 40 Principles of TRIZ maka diberikan satu General Sollution kepada general problem yaitu periodic action yang akan
memberikan dampak positif, yakni pemberian evaluasi terhadap tingkat penguasaan materi yang telah diterima siswa dalam 1 bulan. Periodic action
tersebut harus dilakukan secara rutin setiap bulannya. Apabila dibutuhkan, maka penambahan jam pelajaran diiberlakukan.
Pengembangan Genereal Problem 3 ke General Sollution dijelaskan
dalam tabel 5.28.
Tabel 5.28. Pengembangan General Problem 3 Ke General Sollution Usefull Feature
Harmfull Feature General Problem
Adaptability or Versatility 35 Dapat digunakan untuk praktikum
Kimia, Fisika, dan Biologi Difficulty of Detecting
and Measuring 37 Sulitnya dideteksi waktu
dan bentuk acara PHBI.
General Sollution Segmentation 1
Yaitu dengan melakukan segmentasi yang baik kepada penggunaan dana BOS. Sebaiknya pengurus keuangan sekolah
harus bisa memilah antara kebutuhan Laboratorium dan acara- acara PHBI agar tidak terjadi penurunan subsidi ke masing-masing
penggunaan. Sumber: Hasil Analisis The 40 Principles of TRIZ
Berdasarkan Hasil Analisis The 40 Principles of TRIZ maka diberikan satu General Sollution kepada general problem yaitu segmentation yang akan
memberikan dampak positif, yakni melakukan segmentasi Atau pemilahan terhadap dana Laboratorium dan pensubsidian kepada acara PHBI.
5.2.4.4. Penentuan Solusi Kontradiksi Respon Teknis Pada House Of Quality
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
Ada bebrapa solusi yang diberikan berdasarkan tahapan TRIZ, terhadap masalah kontradiksi respon teknis ini, yaitu:
1. Penggunaan Wi-Fi dan perpustakaan yang efektif dan efisien yaitu dengan
cara pemakaian username dan password hanya untuk pustakawan siswa yang aktif ke perpustakaan dan tidak bisa diakses oleh siswa biasa, dan
untuk mencapainya, perlu adanya perbaikan atau penggantian sistem Wi- Fi di sekolah tersebut atau dengan penggantian sista perpustakaan menjadi
bentuk perpustakaan digital. 2.
Pemberian evaluasi terhadap tingkat penguasaan materi yang telah diterima siswa dalam 1 bulan. Periodic action tersebut harus dilakukan
secara rutin setiap bulannya seperti bimbingan konseling agar mereka tidak jatuh pada rasa frustasi yang berkelanjutan dengan tujuan adalah
meningkatnya dan menguatnya motivasi para siswa untuk bangkit dalam dan terus belajar.
22
Apabila dibutuhkan, maka penambahan jam pelajaran diiberlakukan.
3. Melakukan segmentasi Atau pemilahan terhadap dana Laboratorium dan
pensubsidian kepada acara PHBI.
22
Sukardi. 2008. Evaluasi Pendidikan PrinsipOperasionalnya. Bumi Aksara:Yogyakarta. P.234
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
BAB VI
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
ANALISIS DAN PEMBAHASAN HASIL
6.1. Analisis Hasil Kuesioner
Penyebaran kuesioner yang telah dilakukan menghasilkan beberapa hal yang berguna bagi pihak sekolah di antaranya:
1. Dapat mengetahui kebutuhan-kebutuhan siswa terhadap jasa pelayanan jasa
pendidikan SMP Swasta An-Nizam Medan. 2.
Dapat mengetahui sejauh mana siswa menilai kualitas tingkat pelayanan SMP Swasta An-Nizam Medan.
Berdasarkan data yang diperoleh dari kuesioner, diketahui bahwa terdapat 19 variabel kebutuhan siswa terhadap pelayanan sekolah. Keseluruhan dari 19
variabel pelayanan tersebut dikelompokkan ke dalam lima dimensi kualitas pelayanan jasa servqual, yakni tangibles, reliability, responsiveness, assurance
dan emphaty Valerie A Zeithaml,dkk.,1990. Kuesioner yang telah disebarkan untuk lebih lanjut maka dapat dilakukan
uji validitas dan reliabilitas. Hasil perhitungan validitas data persepsi dan harapan siswa diketahui bahwa seluruh variabel dinyatakan valid dikarenakan koefisien
korelasi product moment bernilai lebih besar dari nilai r tabel yakni 0,146. Hal ini berarti bahwa kuesioner yang digunakan sebagai instrumen pengumpulan data
telah benar dan tidak perlu diganti. Dari hasil perhitungan reliabilitas data persepsi dan harapan siswa juga didapatkan hasil yang reliabel. Hal ini dilihat dari nilai
koefisiennya yang lebih besar dari nilai batas koefisien reliabel untuk penilaian reliabilitas kuesioner yakni sebesar 0,6. Hal ini berarti bahwa keseluruhan data
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
