89
SD; 28,6
SMP; 28,6 SMA; 42,9
Pascasarjana; 0,0
Sarjana; 0,0
Sumber : Hasil Analisis, 2008
GAMBAR 4.8 PENDIDIKAN RESPONDEN YANG PUAS DENGAN KUALITAS AIR
BERWARNABERBAU ATAU BERASA
c. Kontinuitas Air
Hasil tabulasi silang pendapat pelanggan mengenai kualitas air lampiran olah data SPSS dibuat dalam Gambar 4.9 berikut:
12,0 12,0
21,3
6,7 12,0 13,3
8,0 12,0
0,0 5,0
10,0 15,0
20,0 25,0
Persentase Responden
24 jamhr 9 - 23 jamhr 8 jamhr tdk mengalir
1 hari
Kontinuitas air
Sangat puas Puas
Tidak puas Sangat tidak puas
Sumber : Hasil Analisis, 2008
GAMBAR 4.9 GRAFIK KEPUASAN TERHADAP KONTINUITAS AIR
90 Ternyata mayoritas responden 21,3
responden puas dengan kontinuitas 9– 23 jamhari dan 12
puas dengan kontinu itas 8 jamhari. Dari 21,3 responden
tersebut, jenis pekerjaannya tersaji dalam Gambar 4.10. Adapun 12 responden
yang puas, berada dalam zona yang terlihat dalam Gambar 4.11.
Pegawai Swasta;
12,5 Wiraswasta;
31,3 Tidak
Bekerja; 12,5
Lainnya; 6,3
Pensiunan; 18,8
PNSPolriTN I; 18,8
Sumber : Hasil Analisis, 2008
GAMBAR 4.10 JENIS PEKERJAAN RESPONDEN YANG PUAS
DENGAN KONTINUITAS AIR 9 – 23 JAMHARI
Dari Gambar 4.10 tersebut, 21,3 responden tersebut yang memiliki
pekerjaan wiraswasta, pensiunan dan tidak bekerja sebanyak 62,5 . Ketiga jenis
pekerjaan ini mempunyai lebih banyak waktu di rumah. Dengan lebih banyak waktu di rumah, mereka tidak terlalu bergantung dengan jam kontinuitas air.
91
Zone 145; 55,6
Zone 185; 22,2
Zone 108; 11,1
Zone 300; 11,1
Sumber: Hasil Analisis, 2008
GAMBAR 4.11 LOKASI RESPONDEN YANG PUAS
DENGAN KONTINUITAS AIR 8 JAMHARI
Dari Gambar 4.11 di atas, responden yang puas dengan kontinuitas air 8 jamhari sebanyak 77,8
bertempat tingga l di zona 145 dan 185. Z ona 145 dan 185
adalah zona yang sulit mendapat air dari 7 zona yang ada di Kota Bandar Lampung. Kesulitan mendapat air inilah yang menyebabkan mereka merasa puas walaupun
mendapat kontinuitas air yang sedikit. Dapat diambil kesimpulan bahwa mayoritas responden puas 21,3
dengan kontinuitas 9 – 23 jamhari yang berhubungan dengan jenis pekerjaan mereka yang
lebih banyak waktu di rumah. 12 puas dengan kontinuitas 8jamhari yang
berhubungan dengan zona tempat tinggal mereka yang sulit mendapat air. Responden 12
akan sangat tidak puas bila kontinui tas air tidak mengalir 1 hari dan puas 12
bahkan sangat puas 12 jika mengalir 24 jam sehari.
92
d. Peneraan Meter Air
