4.3.1 Deskripsi Variabel Kepatuhan Y
Distribusi jawaban responden daerah desa dan kota mengenai variable kepatuhan wajib pajak sebagai berikut:
Tabel 4.7. Jawaban Responden Desa Terhadap Variabel Kepatuhan
Pernyataan STS
TS R
S SS
Total Jlh
Jlh Jlh
Jlh Jlh
Jlh
Kpth1 4
4,1 7
7,2 83 85,6
3 3,1 97
100
Kpth2 2
2,0 13 13,4
80 82,5 2 2,1
97 100
Kpth3 2
2,1 2
2,1 88 90,7
5 5,2 97
100
Kpth4 1 1,0
25 25,8 22 22,7
47 48,5 2 2,1
97 100
Kpth5 20 20,6
74 76,3 3 3,1
97 100
Sumber: Data Primer, 2014
Tabel 4.8. Jawaban Responden Kota Terhadap Variabel Kepatuhan
Pernyataan STS
TS R
S SS
Total Jlh Jlh Jlh
Jlh Jlh
Jlh
Kpth1 3 3,0
4 4,0
76 76,8 16 16,2
99 100
Kpth2 2 2,0
5 5,1
75 75,8 17 17,2
99 100
Kpth3 2 2,0
2 2,0
75 75,8 20 20,2
99 100
Kpth4 9 9,1
14 14,1 63 63,6
13 13,1 99 100
Kpth5 3 3,0
10 10,1 71 71,7
15 15,2 99 100
Sumber: Data Primer Diolah, 2014
Pernyataan pertama untuk variabel kepatuhan adalah “Saya tidak mempunyai tunggakan PBB”. Berdasarkan tabel 4.7 dan tabel 4.8 diatas, sebagian
besar responden pada daerah desa dan kota menjawab setuju. Hasil penelitian menunjukkan sebanyak 83 orang atau 85,6 responden desa dan sebanyak 76
atau 76,8 responden kota menjawab setuju untuk pernyataan ini. Jawaban responden daerah desa yang paling sedikit adalah sangat setuju, yaitu sebanyak 3
responden atau 3,1 dan jawaban responden daerah kota yang paling sedikit adalah tidak setuju, yaitu sebanyak 3 responden atau 3.
Pernyataan kedua adalah “Saya membayar PBB tepat waktu sebelum tanggal jatuh tempo”. Berdasarkan tabel 4.7 dan tabel 4.8, sebagian besar
Universitas Sumatera Utara
responden daerah desa dan kota menjawab setuju. Hasil penelitian menunjukkan sebanyak 80 orang atau 82,5 responden daerah desa dan sebanyak 75 atau
75,8 responden daerah kota menjawab setuju untuk pernyataan ini. Jawaban responden daerah desa dan daerah kota yang paling sedikit adalah tidak setuju,
yaitu sebanyak 2 responden atau sebesar 2. Pernyataan ketiga untuk variabel kepatuhan adalah “Saya membayar PBB
sesuai dengan jumlah yang tertera di Surat Pemberitahuan Pajak Terutang PBB”. Berdasarkan tabel 4.7 dan tabel 4.8 diatas, sebagian besar responden pada daerah
desa dan kota menjawab setuju. Hasil penelitian menunjukkan sebanyak 88 atau 90,7 responden Daerah desa dan sebanyak 75 atau 75,8 responden daerah kota
menjawab setuju untuk pernyataan ini. Jawaban responden daerah desa dan daerah kota yang paling sedikit adalah tidak setuju dan ragu-ragu. Sebanyak 2 responden
atau 2,1 pada daerah desa menjawab tidak setuju dan ragu-ragu dan daerah kota sebanyak 2 responden atau 2.
Pernyataan keempat untuk variabel kepatuhan adalah “Saya setuju apabila terlambat atau tidak membayar PBB akan dikenakan sanksi sesuai dengan
ketentuan perundang-undangan perpajakan”. Berdasarkan tabel 4.7 dan tabel 4.8, sebagian besar responden pada daerah desa dan kota menjawab setuju. Hasil
penelitian menunjukkan sebanyak 47 atau 48,5 responden daerah desa dan sebanyak 63 atau 63,6 responden daerah kota menjawab setuju untuk
pernyataan ini. Jawaban responden daerah desa yang paling sedikit adalah sangat tidak setuju, yaitu sebanyak 1 responden atau 1 sedangkan responden daerah
kota menjawab tidak setuju, yaitu sebanyak 9 responden atau 9,1.
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan kelima untuk variabel kepatuhan adalah “Saya bersedia memberi informasi tentang objek pajak yang saya miliki kepada petugas pajak”.
Berdasarkan tabel 4.7 dan tabel 4.8, sebagian besar responden pada daerah desa dan kota menjawab setuju. Hasil penelitian menunjukkan sebanyak 74 atau 76,3
responden daerah desa dan sebanyak 71 atau 71,7 responden daerah kota menjawab setuju untuk pernyataan ini. Jawaban responden daerah desa yang
paling sedikit adalah sangat setuju, yaitu sebanyak 3 responden atau 3,1 sedangkan untuk daerah kota menjawab tidak setuju, yaitu sebanyak 3 responden
atau 3 dari total responden daerah kota.
4.3.2 Deskripsi Variabel Pelayanan X
Kategori