commit to user
134
3. Kepuasan Terhadap Proses atau Mekanisme Pelaksanaan
Relokasi
Penilaian masyarakat terkait dengan proses pelaksanaan program relokasi yang di lakukan di kelurahan pucangsawit meliputi sosialisai
program dan juga keterlibatan masyarakat dalam proses pelaksanaan program. Berikut adalah hasil penilaian masyarakat terhadap proses
pelaksanaan program relokasi.
Tabel 6.21 Penilaian Masyarakat Terhadap Proses Pelaksanaan program relokasi
di Kelurahan Pucangsawit
Respon masyarakat Persentase penilaian
Total Sangat
puas Puas
Cukup puas
Kurang puas
Tidak puas
Sosialisasi program di ketahui dan diterima oleh
masyarakat 67.64
17.64 14.7
100
Pelibatan masyarakat dalam proses pelaksanaan
64.71 17.65
7.35 10.29
100 Persentase rata-rata
penilaian proses pelaksanaan program
66.17 17.64
11.02 5.45
200
Sumber :Pengolahan Data Kuesioner, 2010
commit to user
135
Gambar 6.11 Prosentase Kepuasan Masyarakat Terhadap Proses
Pelaksanaan Relokasi Relokasi
Sumber :Pengolahan Data Kuesioner, 2010
Dari Data di atas dapat disimpulkan : 1 Sosialisasi program di ketahui dan diterima oleh
masyarakat ; Sangat puas dengan persentase 67,64 2 Pelibatan masyarakat dalam proses pelaksanaan ; Sangat
puas dengan persentase 64,71
Berdasarkan hasil data diatas maka dapat dilakukan sintesa penilaian sebagai berikut :
Tabel 6.22 Sintesa Penilaian Kepuasan Terhadap Proses Pelaksanaan
Program Relokasi Kepuasan Masyarakat Terhadap
Proses Pelaksanaan Program Relokasi Tingkat
kepuasan Bobot
Sosialisasi program di ketahui dan diterima oleh masyarakat
Sangat Puas 5
Pelibatan masyarakat dalam proses pelaksanaan
Sangat Puas 5
Jumlah penilaian 10
Sumber : Analisis Penulis, 2010 10
20 30
40 50
60 70
80
Sosialisasi program di ketahui dan diterima oleh
masyarakat Pelibatan masyarakat dalam
proses pelaksanaan
Kepuasan Masyarakat Terhadap Proses Pelaksanaan Relokasi
sangat puas puas
cukup puas kurang puas
tidak puas
commit to user
136
Dengan demikian maka dapat disimpulkan bahwa kepuasan masyarakat terhadap proses pelaksanaan program relokasi di
Kelurahan Pucangsawit adalah sebagai berikut Â1p̜Ȭ Ǵmd̜ȬdȬm
Â1p̜ȬãaphamǴm 5 md̜Ȭd pȬ Ėdp1p²a̜Ȭ 1 1²dmg Ȭ² Ǵh1ȬĖȬm : 100
100 10 :
100 = 100
Dari hasil perhitungan tersebut maka kepuasan masyarakat terhadap proses pelaksanaan program relokasi adalah sebesar 100
yang berarti bahwa masyarakat menyatakan Sangat puas. 4.
Sintesa Penilaian Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelaksanaan Program Relokasi
Berdasarkan pada hasil penilaian tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelaksanaan program relokasi di atas, maka sintesa penilaian
dapat diketahui pada tabel berikut :
Tabel 6.23 Sintesa Penilaian Tingkan Kepuasan Masyarakat Kelompok
Sasaran Terhadap Pelaksanaan Program Relokasi Di Kelurahan Pucangsawit
Responsifitas Masyarakat Terhadap program
Hasil analisis Penilaian
Bobot
Kepuasan masyarakat terhadap hasil program
Masyarakat puas pada hasil relokasi
Berhasil 4
Kepuasan masyarakat terhadap kinerja pelaksana
program Masyarakat puas pada kinerja
pelaksana program Berhasil
4
Kepuasan masyarakat terhadap proses pelaksanaan
program Masyarakat sangat puas pada
proses pelaksanaan program Sangat
berhasil 5
Total 13
Sumber : Analisis penulis, 2010
commit to user
137
Dengan demikian maka dapat disimpulkan bahwa responsifitas masyarakat terhadap program relokai yang dilakukan di kelurahan
pucangsawit adalah sebagai berikut Â1p̜Ȭ Ǵmd̜ȬdȬm
Â1p̜ȬãaphamǴm 5 md̜Ȭd pȬ Ėdp1p²a̜Ȭ 1 1²dmg Ȭ² Ǵh1ȬĖȬm : 100
13 15 :
100 = 86.6 Dari hasil perhitungan tersebut maka kepuasan masyarakat terhadap
pelaksanaan program relokasi adalah sebesar 86.6 yang berarti bahwa
masyarakat menyatakan sangat puas terhadap program relokai ini berarti menunjukkan bahwa program relokasi telah sangat berhasil dalam
memberikan nilai kepuasan terhadap masyarakat penerima program relokasi.
E. Sintesa Keberhasilan Pelaksanaan Program Relokasi di Kelurahan
Pucangsawit Kota Surakarta
Dari hasil penilaian terhadap kriteria evaluasi yang telah dilakukan diatas maka dilakukan sintesis untuk memperoleh, tingkat keberhasilan
program relokasi di Kelurahan Pucangsawit. Berikut adalah sintesa dari hasil pembahasan diatas ;
a. Efektifitas Program Relokasi Di Kelurahan Pucangsawit
Program relokasi yang dilaksanakan di Kelurahan Pucangsawit dinilai
Sangat Efektif, karena tujuan dari program relokasi sudah tercapai
sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan dalam program yaitu memindahkan permukiman yang ada di bantaran ke lokasi yang lebih
aman dan layak
b. Efisiensi Program Relokasi Di Kelurahan Pucangsawit
Panitia pelaksana program relokasi telah menjalankan tugas dan fungsinya dengan baik sesuai dengan petunjuk pelaksanaannya dengan
kesesuaian sebesar 93 dan dinilai sangat berhasil.
Kategori