pemberian ujian perbaikan yang tepat waktu X
20
, ketepatan dosen mengajar di kelas X
21
, dan ketepatan dalam disiplin perkuliahan X
22
Variabel
. Validitas model pengukuran dilakukan dengan melihat nilai-t muatan faktor. Nilai-t muatan faktor
CFA assurance dapat dilihat pada Gambar 14. Berdasarkan nilai tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa validitas seluruh konstruk assurance adalah baik dan
semua indikator merupakan refleksi dari konstruk latennya. Nilai muatan faktor standar konstruk assurance dapat dilihat pada Gambar 15.
Tabel 23 Daftar validitas dan reliabilitas model CFA assurance
Nilai-t ≥1,96
Reliabilitas Keterangan
CR ≥ 0,70
VE ≥ 0,50
CFA X
21,68
16
validitas baik X
20,26
17
validitas baik X
16,82
18
validitas baik X
17,55
19
validitas baik X
18,14
20
validitas baik X
19,30
21
validitas baik X
18,37
22
validitas baik
Assurance 0,90
0,58 reliabilitas baik
Validitas dan reliabilitas konstruk assurance dapat dilihat pada Tabel 23. Nilai koefisien CR yang dihasilkan pada Tabel 23 adalah 0,90 lebih besar dari
0,70 dan nilai koefisien VE 0,58 lebih besar dari 0,50 sehingga dapat disimpulkan bahwa model tersebut sudah reliabel dan 58 ekstrak dapat mewakili konstruk.
5.5.5 Konstruk Empathy
Model CFA pada konstruk empathy terdiri dari 4 indikator yaitu pelayanan konsultasi dari dosen X
23
, masa pendidikan terkontrol oleh dosen X
24
, media penyampaian saran, kritik atau keluhan X
25
, dan perhatian dan kesugguhan pegawai administrasi dalam melayani mahasiswa X
26
. Validitas model pengukuran dilakukan dengan melihat nilai-t muatan faktor. Nilai-t muatan faktor
CFA empathy dapat dilihat pada Gambar 14. Berdasarkan nilai tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa validitas seluruh konstruk empathy adalah baik dan
semua indikator merupakan refleksi dari konstruk latennya. Nilai muatan faktor standar konstruk empathy dapat dilihat pada Gambar 15.
Tabel 24 Daftar validitas dan reliabilitas model CFA empathy
Variabel Nilai-t
≥1,96 Reliabilitas
Keterangan CR
≥ 0,70 VE
≥ 0,50 CFA
X 16,66
23
validitas baik X
19,83
24
validitas baik X
17,23
25
validitas baik X
16,05
26
validitas baik
Empathy 0,85
0,59 reliabilitas baik
Validitas dan reliabilitas konstruk empathy dapat dilihat pada Tabel 24. Nilai koefisien CR yang dihasilkan pada Tabel 24 adalah 0,85 lebih besar dari
0,70 dan nilai koefisien VE 0,59 lebih besar dari 0,50 sehingga dapat disimpulkan bahwa model tersebut sudah reliabel dan 59 ekstrak dapat mewakili konstruk.
5.5.6 Konstruk Kepuasaan Mahasiswa
Model CFA pada konstruk kepuasan terdiri dari 4 indikator yaitu contoh dan ilustrasi yang baik Y
1
, metode pembelajaran Y
2
, dosen-dosen terbaik Y
3
, dan kepuasan keseluruhan Y
4
Variabel
. Validitas model pengukuran dilakukan dengan melihat nilai-t muatan faktor. Nilai-t muatan faktor CFA kepuasan dapat dilihat
pada Gambar 14. Berdasarkan nilai tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa validitas seluruh konstruk kepuasan adalah baik dan semua indikator merupakan
refleksi dari konstruk latennya. Nilai muatan faktor standar konstruk kepuasan dapat dilihat pada Gambar 15.
Tabel 25 Daftar validitas dan reliabilitas model CFA kepuasan mahasiswa
Nilai-t ≥1,96
Reliabilitas Keterangan
CR ≥ 0,70
VE ≥ 0,50
CFA Y
1
validitas baik Y
16,83
2
validitas baik Y
12,81
3
validitas baik Y
12,91
4
validitas baik
Kepuasan 0,84
0,58 reliabilitas baik
Keterangan : = ditetapkan secara default oleh LISREL, nilai-t tidak di estimasi. Target nilai t
≥ 2
Validitas dan reliabilitas konstruk kepuasan dapat dilihat pada Tabel 25. Nilai koefisien CR yang dihasilkan pada Tabel 25 adalah 0,84 lebih besar dari
0,70 dan nilai koefisien VE 0,58 lebih besar dari 0,50 sehingga dapat disimpulkan bahwa model tersebut sudah reliabel dan 58 ekstrak dapat mewakili konstruk.
5.5.7 Konstruk Kinerja Mahasiswa
Model CFA pada konstruk kinerja terdiri dari 1 indikator yaitu IPK mahasiswa Y
5
Variabel
. Validitas model pengukuran dilakukan dengan melihat nilai-t muatan faktor. Nilai-t muatan faktor CFA kinerja dapat dilihat pada Gambar 14.
Berdasarkan nilai tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa validitas konstruk kinerja adalah baik dan indikatornya merupakan refleksi dari konstruk latennya.
Nilai muatan faktor standar konstruk kinerja dapat dilihat pada Gambar 15. Tabel 26 Daftar validitas dan reliabilitas model CFA kinerja mahasiswa
Nilai-t ≥1,96
Reliabilitas Keterangan
CR ≥ 0,70
VE ≥ 0,50
CFA Y
5
validitas baik
Kinerja 1
1 reliabilitas baik
Keterangan : = ditetapkan secara default oleh LISREL, nilai-t tidak di estimasi. Target nilai t
≥ 2
Validitas dan reliabilitas konstruk kinerja dapat dilihat pada Tabel 26. Nilai koefisien CR yang dihasilkan pada Tabel 26 adalah 1 lebih besar dari 0,70
dan nilai koefisien VE 1 lebih besar dari 0,50 sehingga dapat disimpulkan bahwa model tersebut sudah reliabel dan 100 ekstrak dapat mewakili konstruk.
5.5.8 Konstruk Kepercayaan Mahasiswa
Model CFA pada konstruk kepercayaan awal terdiri dari 4 indikator, setelah melalui uji validitas hasil yang diperoleh adalah 2 variabel teramati yang valid
yaitu kemampuan staf pengajar IPB Y
6
dan merekomendasikan IPB ke orang lain Y
7
. Validitas model pengukuran dilakukan dengan melihat nilai-t muatan faktor. Nilai-t muatan faktor CFA kepercayaan dapat dilihat pada Gambar 14.
Berdasarkan nilai tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa validitas seluruh konstruk kepercayaan adalah baik dan semua indikator merupakan refleksi dari
konstruk latennya. Nilai muatan faktor standar konstruk kepercayaan dapat dilihat pada Gambar 15.
