mengungkapkan ketidaksukaan atas pelayanan buruk suatu restoran atau mengucapkan selamat kepada orang lain di saat
yang tepat, semakin baik dalam mengungkapkan perasaan sejati anda. Melatih setiap hari ketrampilan yang ingin anda kuasai,
akan membuatnya semakin mudah untuk mengatasi ketakutan di bawah tekanan atau dalam kesempatan penting. Strategi
menghasilkan tindakan dan untuk mencapai tujuan apapun, apakah pribadi, atau profesional berarti melakukan. Misalnya,
saat alarm jam berbunyi di awal fajar bangkitlah dan bangun. Langkah strateginya adalah bagian tindakan dari program
perbaikan diri anda sendiri dan hendaknya diikuti oleh langkah akhir, evaluasi.
5. Evaluasi
Kalau mengandalkan suara asli dalam diri yang berakar pada keberadaan kita dan mengetahui kehebatan sejati diri sendiri,
dan bukan suara pemuasan diri yang menginginkan kita agar tetap sama, dan mengurangi usaha untuk tumbuh dengan meng-
ingatkan tentang semua aspek negatif keberadaan kita, kita biasa- nya dapat dengan benar mengetahui apakah kita telah berhasil
atau gagal. Kalau menggunakan suara pemuasan diri yang ingin terus menahan, kita menjadi pengkritik terburuk bagi diri sendiri.
Kita menganalisa secara salah segala yang pemah kita coba lakukan. Tidak pernah membiarkan apapun terabaikan. Kita dapat
menemukan kesalahan bahkan kalau harus menggali dalam- dalam. Kalau setiap orang memperhatikan kita, kita menolak
menerima pendapat mereka yang mengemukakan kesalahan yang telah kita lakukan, tidak peduli seberapapun kecilnya.
Seorang penulis mengajari seorang kawan dalam mempersiapkan dirinya berpidato. Penulis tersebut sangat terkesan atas caranya
membawakan pidato dan juga terhadap isinya. Pada kenyataannya ia memberikan ceramah yang sangat luar biasa.
Walau demikian, ia membuat satu kesalahan dalam suatu naskah yang berlembar-lembar isinya dan akibatnya harus terus
berpegang pada bagian kecil itu. Akibat kesalahan ini, ia kehilangan kenikmatan menerima tepukan tangan dan banyak
penghormatan yang biasanya menyertai. Semuanya nyaris seolah tidak dapat menahan diri untuk mengakui bahwa ia memiliki bakat
berpidato, yang dengan satu cara dapat membuktikan bahwa suara pemuasan dirinya adalah salah. la mengeluh tentang
pikirannya yang terlupa sejenak dan berusaha mengulang seluruh pidatonya dengan sikap negatif yang sama. la tidak menyadari
ia harus mengendalikan diri untuk memaafkan diri telah berbuat kesalahan dan bahwa ia juga dapat mengizinkan dirinya untuk
menikmati keberhasilannya. Ia berusaha kembali ke kepompong pelindungnya yang menjadikan ia seorang perfeksionis selalu
ingin menjadi yang sempurna. Setelah mendengar analisanya yang panjang dan tidak adil dari uraiannya, “anda melakukan
pekerjaan yang memuaskan, belajarlah dari kesalahan namun hargai diri sendiri kalau memang layak, anda
anggap anda harus menjadi yang sempurna, padahal tidak. Orang lain pun juga demikian.” Penulis tersebut berharap
bahwa apa yang penulis katakan akan menghapus rasa kehilangan dari sikap memuaskan dirinya. Penulis maksudkan
pendapat penulis akan menyerupai perintah. Walau tidak tahu apakah penulis telah melakukannya terlalu jauh. Setelah ia sempat
berpikir, penulis menerima telepon darinya yang meminta penulis bersedia membantunya lagi dalam mempersiapkan ceramah.
Dengan terkejut dan suka cita, penulis menyadari bahwa ia mulai menyukai pekerjaannya. Saat membawakan pidatonya lagi, ia
masih cenderung sangat mengkritik dirinya namun aku juga melihat bahwa ia membiarkan merasakan sedikit imbalan dari
kerja kerasya. la masih jauh dari kesempurnaan yang masih menjadi suatu tujuan tersendiri, namun kali ini telah membuktikan
diri. Saat penulis melihat senyumannya dan akhirnya mendapatkan 47
tepuk tangan, penulis turut berdiri dan bertepuk tangan, tidak hanya bagi hasil hebat yang telah diusahakannya, namun atas
kenyataan bahwa ia kini mulai menghargai dirinya sendiri. Belakangan ia mengatakan kepada penulis bahwa ia selalu
dihantui oleh kebutuhan untuk menjadi yang paling sempurna. Ia menggunakan ukuran dalam bayangan yang dibentuk dari
kebutuhannya untuk diterima, dan untuk meyakinkan kepemimpinan dalam dirinya bahwa ia adalah orang yang
berharga dan penuh bakat.
Merupakan paduan banyak ide yang diterima kawanku bertahun- tahun yang membentuk keadaan, apakah ia dapat menerima
penghargaan dan cinta. Tekanan dari mencoba mendapatkan cinta bersifat menyesuaikan dengan keadaan, menyebabkannya
meragukan ketika ia benar-benar menerima penerimaan dan pengakuan yang positif. la telah membentuk tujuannya yaitu
menjadi yang sempurna, yang merupakan impian untuk menutupi kenyataan bahwa ia takut atas kenyataan, kalau kelak berhasil
mencapai kesempurnaan ia masih juga tidak mendapatkan cinta. Maka perburuannya menjadi lebih enak daripada pencapaian
kesempurnaan biasa, dan menghadapi kenyataan masih akan terluka akibat kurangnya cinta dan penerimaan. Begitu seringnya
kita tidak merasa jujur terhadap diri sendiri karena beberapa ukuran bayangan yang berasal dari kebutuhan untuk diterima. Kita merasa
sukar meyakinkan diri bahwa kita orang yang berharga dan berbakat. Karena kita telah memproses banyak ide tentang diri
kita selama bertahun-tahun, suara pemuasan diri kita memperkuat ide tentang ketidaksempurnaan. Saat kita berjuang membuktikan
suara dalam diri kita adalah benar, kita menimbulkan pertentangan dalam diri sendiri saat menerima informasi yang positif. Sementara
beberapa dari kita terlalu keras terhadap dirinya sendiri dan berusaha mencapai kesempurnaan, lainnya tidak pernah
bertanggung jawab atas tindakan mereka dan selalu menudingkan telunjuknya ke tempat lain. Biasanya orang ini memiliki
kepercayaan diri rendah, yang membuat mereka tidak bersedia melihat kenyataan atas tindakan mereka. Juga menyakitkan bagi
mereka untuk menghadapi alasan sebenarnya mengapa mereka menjadi orang yang suka melukai orang lain. Lebih mudah berpura-
pura menjadi orang yang menyenangkan dan mencari alasan saat tindakan anda tidak sesuai Menyalahkan orang lain dan bukannya
bertanggungjawab adalah cara yang cerdik guna menghindari keharusan untuk berubah. Berusaha mengevaluasi orang lain
adalah penting untuk pengembangan diri. Kita dapat juga belajar dari setiap orang. Orang yang seringkali melukai kita yang paling
banyak mengajarkan pada kita. Dengan menerima kritik positif, dan hanya memasukan komentar yang membantu tumbuh sambil
melupakan yang hanya akan memburukkan, kita akan dapat memperkaya keberadaan dalam diri kita.
D. Dampak Kepribadian Terhadap Kecerdasan Emosional
1. Gaya Beiajar Pribadi Learning Style
Seberapa banyak diantara kita yang tertarik dan ingin pergi ke Kantor? Merekalah yang telah menemukan minat dan arti dari
pekerjaan kita. Kantor adalah tempat kita dapat meraih semua dan menimbulkan rasa puas. Adanya tantangan serta kuatnya
hasrat untuk mencapai sesuatu tujuan menjadikan kantor sebagai tempat yang dinamis untuk didatangi setiap hari. Namun demikian
bagi sebagian orang tempat kerja bukanlah merupakan lingkungan yang menyenangkan, mereka lebih senang bekerja diluar suasana
kantor. Dalam situasi ini selalu ada persaingan negatif, maksud- maksud tersembunyi serta ketidaksantunan. Bagaimana cara
seseorang dapat menemukan kebahagiaan di tempat yang demikian? Tentu saja anda dapat, asal dimulai dengan EQ pribadi
anda. 49
