b. Potongan Harga
Hotel Mirah memberikan potongan harga sebesar 20 khusus untuk weekender. Hal ini dilakukan oleh Hotel Mirah
dengan tujuan meningkatkan penjualan di akhir pekan, mengingat Hotel Mirah mendapatkan penghasilan yang jauh lebih besar pada
hari-hari kerja dimana instansi-instansi melakukan meeting. Tabel 30. Penilaian responden berdasar tingkat kepentingan
terhadap potongan harga
Penilaian Responden Bobot
Jumlah Persentase
Tidak Penting Kurang Penting
SedangBiasa saja Penting
Sangat Penting 1
2 3
4 5
6 74
20 6
74 20
Total
100 100
Berdasarkan hasil survei, 74 persen responden menyatakan bahwa dalam pertimbangannya mengunjungi Hotel Mirah, adanya
potongan harga merupakan faktor yang penting. Sebanyak 20 persen responden menyatakan sangat penting, dan ada juga yang
menyatakan sedangbiasa saja yaitu sebanyak 6 persen. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden berharap Hotel
Mirah dapat memberikan potongan harga kepada para
pelanggannya. Tabel 31. Penilaian responden berdasar tingkat pelaksanaan
terhadap potongan harga
Penilaian Responden Bobot
Jumlah Persentase
Tidak Baik Kurang Baik
SedangBiasa saja Baik
Sangat Baik 1
2 3
4 5
90 10
90 10
Total 100
100
Hampir seluruh responden 90 memberikan penilaian sedangbiasa saja terhadap potongan harga yang diberikan oleh
Hotel Mirah. Dan sisanya 10 menilai baik.
c. Pembayaran Menggunakan Credit dan Debit Card
Biasanya fasilitas ini diharapkan oleh tamu-tamu individu untuk tujuan kemudahan transaksi. Berbeda dengan tamu grup dari
suatu instansi yang membeli paket meeting, mereka tidak terlalu mengandalkan fasilitas kemudahan ini karena pembayaran
dilakukan oleh pihak perusahaan, bukan oleh individu masing- masing karyawan perusahaan tersebut.
Tabel 32. Penilaian responden berdasar tingkat kepentingan terhadap pembayaran menggunakan credit dan debit
card
Penilaian Responden Bobot
Jumlah Persentase
Tidak Penting Kurang Penting
SedangBiasa saja Penting
Sangat Penting 1
2 3
4 5
81 17
2 81
17 2
Total
100 100
Hasil survei menunjukkan, hanya 2 persen responden yang menjawab sangat penting, 17 persen memberikan jawaban penting,
dan mayoritas 81 menjawab sedangbiasa saja. Jelas terlihat bahwa bagi sebagian besar tamu Hotel Mirah, adanya fasilitas
pembayaran dengan menggunakan credit dan debit card tidak begitu dijadikan pertimbangan untuk mereka berkunjung ke hotel
ini. Hal ini juga menunjukkan bahwa tamu Hotel Mirah sebagian besar merupakan tamu grup perusahaan.
Tabel 33. Penilaian responden berdasar tingkat pelaksanaan terhadap pembayaran menggunakan credit dan debit
Card
Penilaian Responden Bobot
Jumlah Persentase
Tidak Baik Kurang Baik
SedangBiasa saja Baik
Sangat Baik 1
2 3
4 5
95 5
95 5
Total
100 100
Sebanyak 95 persen responden memberikan penilaian baik pada pelaksanaan fasilitas kemudahan pembayaran dengan
menggunakan credit dan debit card yang diberikan oleh Hotel Mirah. Dan 5 persen responden menilai sangat baik.
d. Harga Paket
Kategori