IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Perusahaan
Hotel Mirah merupakan hotel bintang tiga, yang mana Hotel Mirah ini terbesar besar diantara hotel dalam Group Mirah Hotel. Group Mirah Hotel
sekarang ini telah mengoperasikan 2 dua hotel yaitu Hotel Mirah dan Hotel Mirah Sartika; 2 dua wisma yaitu Wisma Mirah dan Wisma Sudirman; 2
dua restoran tradisional sunda yaitu Saung Mirah I dan saung Mirah II; dan 1 satu restaurant cepat saji yaitu Paparon’s Pizza. Motto dari Group Mirah
Hotel adalah “We Never Forget How Important You Are”, Kami tidak akan pernah melupakan bahwa betapa pentingnya Anda.
4.1.1. Sejarah Hotel Mirah
Hotel Mirah adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perhotelan. Bermula pada tahun 1982, Hotel Mirah ini hanyalah
sebuah kamar kost yang dikhususkan untuk mahasiswa IPB dengan jumlah kamar sebanyak 8 buah kamar.
Pada tahun 1988 dikembangkan menjadi sebuah wisma yang diberi nama Wisma Mirah dengan jumlah kamar 19 buah kamar. Nama
Wisma Mirah diambil dari nama salah satu putri pemilik Hotel Mirah. Dalam pelaksanaan tugas sehari-hari, Wisma Mirah dikelola
secara langsung oleh pemilik yang dibantu oleh pegawainya sebanyak 23 orang. Karena semakin meningkatnya jumlah tamu yang
berkunjung ke Wisma Mirah, maka pada tahun 1992 Wisma Mirah menambah jumlah kamar sebanyak 22 buah kamar.
Dengan izin usaha no.556176 DIPARDA tahun 1994, Wisma Mirah diganti menjadi Hotel Mirah dengan memiliki jumlah kamar 41
buah. Pada tahun 1997 bangunan mengalami proses perombakan secara menyeluruh dan membangun kembali dengan menambah
jumlah lantai pada Hotel tersebut sebanyak 2 lantai sehingga total kamar yang dimiliki menjadi 75 buah kamar 72 kamar, 3 suites
room, dan memperkerjakan 105 orang karyawan. Hotel Mirah juga menambah fasilitasnya berupa kolam renang, restoran, dan ruang rapat.
Saat ini Hotel Mirah sedang melakukan perombakan sebanyak 19 buah kamar dan kolam renang, serta pembangunan 61 buah kamar, 1
restaurant, dan 1 grand ballroom, yang mana pembangunan grand ballroom ini dilakukan setelah pembangunan restaurant selesai
dikarenakan letak grand ballroom yang akan dibangun adalah letak restaurant yang sedang dipakai saat ini. Karena adanya perombakan
dan pembangunan yang belum selesai, maka saat ini Hotel Mirah hanya dapat menawarkan sebanyak 53 kamar dan 3 suites room kepada
para pelanggannya. Pembangunan ini diprogramkan selesai pada Bulan Januari 2006. Sehingga tahun 2006 Hotel Mirah memiliki total kamar
sebanyak 136 kamar dan dua kolam renang. Total karyawan yang dimiliki Hotel Mirah saat ini adalah sebanyak 101 orang.
4.1.2. Visi dan Misi Hotel Mirah
Kategori