Pengaruh Seleksi, Penempatan, dan Pelatihan Terhadap Human Error Paramedis di RSIA. Stella Maris kota Medan
Lampiran 1
KUESIONER PENELITIAN
Dengan hormat, Bapak/Ibu/Saudara sekalian.
Bersama ini saya memohon kesediaannya untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi pada program studi S-1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul “Pengaruh Seleksi, Penempatan Dan Pelatihan Terhadap Human Error Paramedis di RSIA. Stella Maris Kota Medan”. Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian data peneliti. Atas bantuan dan kesedian bapak/ibu/saudara untuk mengisi kuesioner ini saya sampaikan terimakasih.
I. DATA RESPONDEN
Pada pertanyaan di bawah ini, Bapak/Ibu/Saudara dimohon untuk mengisi pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan cara melingkari salah satu pilihan jawaban yang paling sesuai.
1. Usia Saat ini : a. 20 thn – 30 thn b. 31 thn – 40 thn c. 41 thn – 50 thn
2. Jenis Kelamin : a. Laki – Laki b. Perempuan
3. Pendidikan terakhir : a. Akademi/Diploma b. S1 4. Masa Kerja : a. < 1 thn d. 4 thn ≤ 6 thn
b. 1 thn ≤ 2 thn e. > 6 thn c. 2 thn ≤ 4 thn
(2)
II. PETUNJUK PENGISIAN
1. Mohon dengan hormat untuk menjawab semua pernyataan sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara, dengan cara memberi tanda checklist (√) pada kotak yang paling sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara. 2. Jika jawaban ternyata awalnya keliru, maka tanda checklist (√) yang keliru
tersebut dapat dicoret dan jawaban yang dianggap paling sesuai kembali diberi tanda checklist (√).
3. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan skala interval berikut ini:
1 2 3 4 5 6 7
Sangat tidak setuju sekali Sangat setuju sekali Adapun singkatan dari pilihan jawaban tersebut, adalah sebagai berikut: Sangat Tidak Setuju Sekali : STSS
Sangat Setuju Sekali : SSS
4. Bacalah setiap pernyataan yang dimaksud dengan hati-hati, kemudian pilihlah salah satu pilihan yang paling sesuai dengan kondisi dan keadaan Bapak/Ibu/Saudara ditempat kerja.
(3)
A. SELEKSI (X1)
No. Pernyataan
Pilihan Jawaban 1
STSS
2 3 4 5 6 7
SSS 1. Umur para pelamar menjadi
persyaratan utama untuk diterima bekerja.
2. Jenis kelamin seseorang sangat mempengaruhi diterima atau tidaknya para pelamar.
3. Pendidikan terakhir saya menjadi persyaratan dasar untuk diterima bekerja.
4. Saya diterima bekerja di rumah sakit ini karena keadaan fisik saya yang baik.
5. Saya diterima bekerja karena keahlian yang saya miliki di suatu bidang tertentu.
6. Pengalaman menjadi salah satu persyaratan khusus yang harus dipenuhi para pelamar.
7. Saya diterima di rumah sakit ini karena keterampilan yang saya miliki.
8. Penampilan yang baik merupakan salah satu faktor diterimanya saya bekerja.
9. Kemampuan mengendalikan emosi merupakan persyaratan khusus dalam seleksi.
10. Karakter pelamar menjadi salah satu persyaratan khusus diterima atau tidaknya calon karyawan.
(4)
B. PENEMPATAN (X2)
No. Pernyataan
Pilihan Jawaban 1
STSS
2 3 4 5 6 7
SSS 1. Penempatan saya sesuai
dengan pendidikan yang disyaratkan.
2. Penempatan pekerjaan saya mempertimbangkan
pendidikan dan pelatihan yang pernah diikuti.
3. Posisi dan pekerjaan yang dibebankan pada saya dilihat dari pengalaman kerja sebelumnya.
4. Lamanya masa kerja
sebelumnya menjadi salah satu syarat penempatan.
5. Tingkat kecerdasan saya sesuai dengan posisi yang diberikan pada saya.
6. Kemampuan saya dalam melaksanakan pekerjaan sesuai dengan posisi saya saat ini. 7. Saya ditempatkan di posisi
sekarang karena sesuai dengan kemampuan berkomunikasi saya yang baik.
8. Jabatan saya sekarang didasarkan pada riwayat kesehatan yang saya miliki. 9. Jabatan saya saat ini sesuai
dengan kepribadian yang saya miliki.
10. Usia saya yang sekarang sesuai dengan kriteria jabatan saya.
(5)
C. PELATIHAN (X3)
No. Pernyataan
Pilihan Jawaban 1
STSS
2 3 4 5 6 7
SSS 1. Saya selalu merasa antusias
selama mengikuti program pelatihan.
2. Saya selalu aktif pada sesi tanya-jawab selama proses pelatihan.
3. Saya dapat mengikuti program pelatihan karena kemampuan instruktur yang sangat baik dalam menyampaikan materi. 4. Isi materi yang disampaikan
selama program pelatihan sudah sesuai dengan kebutuhan saya.
5. Saya akan mengalami
perubahan perilaku setelah mengikuti pelatihan.
6. Setelah program pelatihan, saya lebih mampu menghilangkan kesalahan saat bekerja.
7. Saya tidak memerlukan waktu yang lama untuk mengalami perubahan positif setelah pelatihan.
8. Saya mengalami peningkatan pengetahuan, kemampuan, dan sikap setelah pelatihan.
9. Pola pikir atau mind set saya lebih berkembang setelah mengikuti pelatihan.
10. Hasil kerja saya mengalami peningkatan setelah pelatihan.
(6)
D. HUMAN ERROR (Y)
No. Pernyataan
Pilihan Jawaban 1
STSS
2 3 4 5 6 7
SSS 1. Saya kadang-kadang tidak
melakukan Standard Operating Procedure (SOP) dalam memberikan diagnosa. 2. Saya pernah melakukan
kesalahan dalam membaca atau menginterprestasikan hasil pemeriksaan.
3. Saya pernah melakukan kesalahan saat menuliskan diagnosa dalam formulir resume medis.
4. Saya pernah melakukan kesalahan saat pemberian obat. 5. Saya kadang-kadang
melakukan kesalahan saat prosedur penginfusan pasien. 6. Saya kadang-kadang
melakukan kesalahan saat pemberian diet (makanan).
7. Saya pernah melakukan kesalahan saat pemberian transfusi darah.
8. Saya pernah melakukan kesalahan saat pengambilan darah.
9. Saya kadang-kadang melakukan kesalahan dalam pemberian terapi medis.
10. Saya pernah melakukan kesalahan saat pemberian tindakan operasi & tindakan medis lainnya.
(7)
Lampiran 2
TABULASI JAWABAN RESPONDEN (UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS)
No Res
Tabulasi Jawaban Responden No Item Pernyataan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 5 5 6 4 5 5 6 7 5 6 4 5 7 5 5 5 4 6 5 6 2 6 6 5 5 7 4 5 4 5 4 5 6 6 4 6 4 4 5 4 5 3 5 5 7 6 6 5 7 6 6 4 6 5 5 5 4 5 6 6 5 5 4 7 5 5 4 6 5 6 5 5 5 4 6 5 5 6 6 4 5 5 5 5 5 6 5 5 3 4 4 6 3 4 3 3 4 4 4 2 3 4 4 4 6 5 6 6 4 6 5 5 6 4 4 5 5 5 5 5 6 5 6 5 5 7 6 7 7 6 5 5 6 7 5 5 5 7 5 7 6 7 6 6 6 7 8 4 4 5 3 5 4 6 5 5 3 5 4 4 3 3 4 2 5 4 3 9 6 5 6 5 4 5 6 6 5 4 4 3 5 3 5 5 4 5 4 6 10 4 4 5 4 3 4 5 5 5 5 4 3 5 4 4 3 4 4 3 5 11 4 6 6 5 5 5 5 6 4 7 6 5 6 5 6 5 6 5 5 6 12 7 7 6 5 6 4 6 7 6 5 7 6 4 6 5 4 5 7 5 7 13 5 5 5 4 5 6 5 6 6 6 5 5 5 5 4 6 5 6 5 6 14 6 6 7 4 5 7 6 5 6 5 6 5 6 5 6 5 5 5 6 5 15 6 4 5 5 6 5 5 4 5 4 6 4 5 5 5 4 4 4 4 5 16 5 3 5 6 5 6 5 6 6 5 5 6 6 6 6 7 6 7 5 6 17 3 4 4 2 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 18 6 6 5 5 5 4 6 5 5 5 5 5 6 6 6 5 5 5 5 6 19 6 7 6 6 6 7 5 6 6 4 7 6 6 7 6 6 6 7 5 6 20 5 4 4 4 5 5 5 7 5 4 6 6 6 4 7 5 4 6 5 5 21 3 5 5 4 3 4 4 5 4 2 3 2 4 4 3 3 3 4 4 3 22 5 6 5 7 5 5 7 6 6 5 6 7 7 6 6 6 5 6 6 5 23 6 7 6 5 4 6 5 6 5 6 5 6 6 6 5 6 5 5 4 5 24 5 6 5 5 5 6 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 25 7 6 7 5 6 7 6 7 6 7 6 6 6 5 7 6 7 6 6 5 26 6 5 6 5 6 6 4 6 5 4 5 4 4 5 6 4 6 5 5 6 27 7 6 5 6 5 7 7 5 5 6 6 5 5 6 6 7 4 5 4 4 28 5 6 7 6 7 4 5 5 6 5 6 6 6 6 5 6 5 6 5 5 29 6 6 5 5 6 6 6 7 5 7 5 7 7 6 7 5 6 6 5 5 30 6 7 6 5 5 6 6 7 6 5 7 6 5 5 5 6 4 4 5 4
(8)
Lanjutan
TABULASI JAWABAN RESPONDEN (UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS)
No Res
Tabulasi Jawaban Responden No Item Pernyataan
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 1 4 5 7 7 5 6 5 4 5 5 2 2 1 2 2 3 2 2 3 2 2 5 4 5 6 4 5 5 6 5 6 3 1 2 2 3 3 2 3 2 3 3 5 4 6 6 4 5 6 7 6 6 4 2 3 3 2 4 3 2 3 3 4 6 5 5 5 4 6 6 5 4 5 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 5 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 6 5 4 5 4 5 5 6 5 5 6 3 3 2 3 2 3 2 3 3 2 7 7 6 6 5 5 6 7 6 6 5 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 8 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 2 1 1 2 1 2 2 1 2 2 9 5 4 5 5 4 5 4 4 3 4 2 2 2 2 3 3 2 2 2 3 10 3 3 5 4 3 3 4 3 4 5 1 3 1 1 1 2 1 2 1 2 11 5 6 5 6 6 5 6 6 5 6 3 2 3 2 2 2 2 3 2 3 12 5 7 6 7 6 6 7 7 6 6 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 13 5 6 5 5 5 6 5 5 6 4 2 3 2 2 2 2 2 2 2 1 14 6 6 5 4 5 4 5 5 5 6 2 1 1 1 2 2 1 2 2 2 15 3 4 5 4 4 5 3 4 4 3 1 2 1 1 1 2 2 2 2 1 16 6 6 6 5 5 5 7 6 6 5 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 17 5 6 5 5 6 6 5 6 5 5 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 18 6 5 6 6 6 5 5 5 4 6 2 1 1 1 2 1 1 1 2 1 19 6 5 6 5 7 6 7 6 5 6 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 20 4 5 5 5 4 4 4 4 4 3 1 2 2 1 1 2 2 2 2 1 21 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 22 5 6 6 5 5 6 6 5 5 5 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 23 6 5 5 6 5 5 6 5 5 6 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 24 4 5 4 4 3 4 5 6 6 4 4 1 3 2 3 3 2 2 3 2 25 6 6 6 7 6 7 6 6 5 5 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 26 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 27 5 6 7 5 6 5 5 6 5 5 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 28 5 6 5 6 5 6 6 5 5 6 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 29 7 5 7 7 6 6 7 7 6 7 3 2 3 3 2 4 3 3 4 3 30 4 4 5 4 5 5 6 4 4 5 2 1 2 1 2 2 2 1 1 2
(9)
Lampiran 3
HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS
Case Processing Summary
N %
Cases
Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha
N of Items
.964 40
Item Statistics
Mean Std.
Deviation
N
P1 5.40 1.070 30
P2 5.50 1.075 30
P3 5.57 .858 30
P4 4.83 1.020 30
P5 5.13 1.042 30
P6 5.20 1.031 30
P7 5.43 .858 30
P8 5.70 1.022 30
P9 5.07 .868 30
P10 4.80 1.186 30
P11 5.20 1.064 30
P12 5.03 1.326 30
P13 5.33 .922 30
P14 5.07 1.015 30
P15 5.23 1.104 30
P16 5.07 1.230 30
P17 4.70 1.119 30
P18 5.30 .952 30
(10)
P20 5.13 .973 30
P21 4.93 1.081 30
P22 5.03 .999 30
P23 5.33 .844 30
P24 5.13 1.074 30
P25 4.83 1.020 30
P26 5.07 .980 30
P27 5.33 1.184 30
P28 5.13 1.106 30
P29 4.87 .819 30
P30 5.07 .980 30
P31 2.50 .861 30
P32 2.00 .830 30
P33 2.10 .803 30
P34 1.97 .765 30
P35 2.27 .740 30
P36 2.50 .731 30
P37 2.20 .664 30
P38 2.30 .702 30
P39 2.23 .728 30
P40 2.37 .765 30
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item
Deleted
P1 171.20 589.476 .573 .963
P2 171.10 593.197 .497 .963
P3 171.03 598.999 .491 .963
P4 171.77 590.392 .584 .963
P5 171.47 589.085 .598 .963
P6 171.40 594.662 .491 .963
P7 171.17 599.247 .485 .963
P8 170.90 595.403 .480 .964
P9 171.53 595.223 .576 .963
P10 171.80 584.166 .607 .963
P11 171.40 588.662 .593 .963
P12 171.57 566.323 .829 .962
P13 171.27 595.444 .535 .963
P14 171.53 581.568 .772 .962
P15 171.37 585.689 .626 .963
(11)
P19 171.87 594.740 .654 .963
P20 171.47 592.809 .562 .963
P21 171.67 580.368 .746 .962
P22 171.57 591.840 .566 .963
P23 171.27 590.961 .700 .962
P24 171.47 585.223 .654 .963
P25 171.77 587.840 .637 .963
P26 171.53 585.844 .708 .962
P27 171.27 570.478 .857 .961
P28 171.47 580.189 .732 .962
P29 171.73 595.099 .616 .963
P30 171.53 592.602 .562 .963
P31 174.10 593.059 .634 .963
P32 174.60 598.593 .519 .963
P33 174.50 595.293 .624 .963
P34 174.63 595.206 .659 .963
P35 174.33 599.816 .553 .963
P36 174.10 600.921 .528 .963
P37 174.40 597.421 .694 .963
P38 174.30 601.459 .535 .963
P39 174.37 598.102 .611 .963
P40 174.23 597.633 .593 .963
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items 176.60 620.386 24.908 40
(12)
Lampiran 4
TABULASI FREKWENSI JAWABAN RESPONDEN VARIABEL (SAMPEL PENELITIAN)
No Responden Seleksi (X1) Total
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 4 3 5 5 6 5 5 6 5 5 49
2 4 3 5 5 5 5 3 5 4 4 43
3 6 4 4 5 5 5 4 4 5 5 47
4 5 5 6 5 5 5 4 5 5 5 50
5 4 4 5 6 5 5 4 5 5 5 48
6 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 44
7 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5 46
8 6 6 6 5 6 6 5 5 5 6 56
9 6 5 5 5 5 5 4 5 5 5 50
10 5 5 6 5 6 5 4 5 6 6 53
11 5 3 5 5 5 4 3 5 6 6 47
12 6 5 5 5 5 6 6 4 5 6 53
13 6 5 6 6 5 4 4 6 5 5 52
14 5 6 6 6 5 5 4 6 5 5 53
15 5 5 6 6 6 6 5 6 6 6 57
16 5 5 6 5 5 4 4 6 5 5 50
17 4 4 4 4 5 5 4 6 5 6 47
18 5 4 5 6 5 6 4 6 5 5 51
19 6 5 5 4 5 4 3 5 5 5 47
20 5 5 5 6 6 5 5 6 6 6 55
21 5 6 6 6 6 6 4 6 6 5 56
22 6 6 5 5 5 5 7 7 6 6 58
23 5 6 6 6 6 7 5 7 6 6 60
24 5 5 6 5 5 6 4 6 6 5 53
25 5 4 5 5 7 6 6 6 6 6 56
26 5 5 4 4 5 5 6 6 5 5 50
27 5 5 6 5 5 4 6 5 4 4 49
28 5 5 5 6 6 5 4 6 5 5 52
29 5 6 6 6 5 5 4 6 5 6 54
30 5 4 5 4 6 6 4 5 5 6 50
31 7 7 6 6 7 7 3 7 6 5 61
32 5 4 7 6 6 4 5 7 6 7 57
33 3 3 7 7 7 6 4 7 7 7 58
34 4 3 5 4 6 4 4 5 5 6 46
35 4 4 5 4 6 7 6 7 7 7 57
36 5 5 5 5 7 6 7 6 5 3 54
37 7 7 7 5 6 6 6 3 6 6 59
38 5 5 6 6 5 5 5 6 6 6 55
39 6 6 7 7 6 6 4 7 6 6 61
(13)
43 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 60
44 6 5 6 6 5 5 5 6 6 7 57
45 4 4 6 7 5 6 7 6 6 5 56
46 5 6 5 7 7 5 4 6 6 6 57
47 6 6 6 7 6 7 5 6 6 4 59
48 6 6 6 6 7 7 5 6 7 6 62
49 6 7 7 7 6 6 3 6 5 7 60
50 7 6 6 6 5 5 5 4 4 4 52
51 5 6 6 6 5 5 3 6 6 5 53
52 4 5 5 5 6 6 5 6 5 5 52
53 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 58
54 6 5 6 6 5 5 6 6 5 5 55
55 4 4 5 5 5 6 6 5 5 5 50
56 5 5 5 5 6 6 4 5 5 4 50
57 6 4 5 6 6 6 3 7 7 7 57
58 5 5 6 7 6 6 5 7 7 6 60
59 4 3 4 5 6 6 5 4 5 5 47
60 5 6 6 4 6 6 6 6 5 6 56
61 6 5 6 6 5 5 5 3 7 7 55
62 6 6 7 7 7 7 5 6 6 7 64
63 6 3 4 5 5 6 3 7 5 6 50
64 5 5 6 7 5 6 5 5 5 6 55
65 6 7 7 6 6 6 6 6 5 5 60
66 7 7 6 6 7 6 5 7 6 7 64
67 5 4 6 5 5 5 5 6 6 6 53
68 6 6 6 7 5 5 3 6 6 6 56
69 7 5 6 7 5 4 4 7 6 6 57
70 4 4 6 6 5 6 5 5 5 6 52
71 6 6 6 7 7 5 5 7 6 6 61
72 5 5 6 7 5 5 3 6 5 5 52
73 6 3 5 6 6 6 4 6 6 6 54
74 4 4 7 7 7 6 4 7 7 7 60
75 6 7 5 5 5 5 5 5 5 6 54
76 3 3 5 6 6 6 3 6 6 6 50
77 6 6 5 4 5 5 4 5 6 6 52
78 5 6 6 5 5 5 7 6 5 5 55
79 7 7 5 5 7 5 5 7 5 6 59
80 6 4 6 6 6 6 5 6 6 6 57
81 7 4 6 7 6 6 4 5 5 6 56
82 5 5 7 7 6 5 3 6 6 5 55
83 5 7 6 7 7 5 4 5 6 5 57
84 6 6 7 7 6 6 6 7 6 6 63
85 4 4 5 5 5 5 4 7 6 7 52
86 5 5 5 4 5 5 5 5 5 6 50
87 5 4 6 6 6 6 3 6 6 6 54
88 5 5 6 5 5 5 4 6 5 5 51
89 6 5 7 6 5 4 4 6 6 6 55
(14)
91 5 6 7 7 6 5 5 5 6 6 58
92 6 5 6 6 7 6 6 7 5 6 60
93 5 4 6 5 5 5 5 7 6 7 55
94 6 6 7 7 7 6 4 6 5 6 60
95 6 6 6 7 6 7 5 7 6 6 62
96 5 5 6 6 6 6 7 5 5 5 56
97 6 4 6 7 6 6 4 6 6 5 56
98 6 5 7 7 6 5 5 6 6 7 60
99 7 5 6 6 6 6 5 6 6 6 59
100 6 6 7 5 5 6 6 7 7 7 62
101 5 5 6 6 5 5 4 6 6 6 54
102 6 4 6 7 7 6 4 7 6 6 59
103 5 5 7 7 5 6 6 5 5 5 56
104 6 4 5 5 6 7 4 6 7 7 57
105 4 4 6 6 5 6 5 6 6 6 54
106 5 5 6 5 6 5 4 5 5 5 51
107 6 5 6 5 6 6 5 6 6 6 57
108 5 4 6 6 6 7 7 7 6 6 60
109 6 6 6 5 7 6 6 5 6 5 58
110 5 4 5 7 6 6 3 7 6 6 55
111 5 5 6 6 6 6 6 6 5 5 56
112 6 4 6 7 6 5 5 6 6 6 57
113 7 7 6 6 5 5 6 6 6 5 59
114 5 5 6 7 5 6 5 7 6 4 56
115 7 6 6 6 7 7 7 7 6 6 65
116 6 6 7 5 6 5 6 6 7 6 60
117 6 5 6 7 6 5 5 6 6 7 59
118 5 6 7 7 6 7 4 6 6 6 60
119 7 5 7 7 6 7 6 6 6 6 63
120 7 6 6 7 6 6 6 6 6 5 61
121 6 6 7 7 6 6 6 6 6 6 62
122 5 4 6 6 6 5 4 6 6 7 55
123 5 5 5 6 5 5 4 6 5 5 51
124 4 4 6 5 5 5 5 5 6 6 51
125 6 4 6 5 6 5 4 6 5 5 52
126 6 4 5 7 6 7 5 7 6 5 58
127 5 6 6 6 7 7 4 7 6 6 60
128 5 5 5 5 5 6 6 6 6 7 56
129 6 5 7 7 6 6 6 6 6 5 60
130 6 6 7 7 6 5 5 6 5 6 59
131 7 5 7 6 7 7 6 7 6 7 65
132 6 5 5 5 6 7 5 5 6 5 55
133 6 5 7 7 5 6 6 6 6 6 60
134 6 6 7 7 7 6 6 7 6 4 62
135 7 6 6 7 6 6 7 6 6 6 63
(15)
No Responden Seleksi (X1) Total
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 4 3 5 5 6 5 5 6 5 5 49
2 4 3 5 5 5 5 3 5 4 4 43
3 6 4 4 5 5 5 4 4 5 5 47
4 5 5 6 5 5 5 4 5 5 5 50
5 4 4 5 6 5 5 4 5 5 5 48
6 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 44
7 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5 46
8 6 6 6 5 6 6 5 5 5 6 56
9 6 5 5 5 5 5 4 5 5 5 50
10 5 5 6 5 6 5 4 5 6 6 53
11 5 3 5 5 5 4 3 5 6 6 47
12 6 5 5 5 5 6 6 4 5 6 53
13 6 5 6 6 5 4 4 6 5 5 52
14 5 6 6 6 5 5 4 6 5 5 53
15 5 5 6 6 6 6 5 6 6 6 57
16 5 5 6 5 5 4 4 6 5 5 50
17 4 4 4 4 5 5 4 6 5 6 47
18 5 4 5 6 5 6 4 6 5 5 51
19 6 5 5 4 5 4 3 5 5 5 47
20 5 5 5 6 6 5 5 6 6 6 55
21 5 6 6 6 6 6 4 6 6 5 56
22 6 6 5 5 5 5 7 7 6 6 58
23 5 6 6 6 6 7 5 7 6 6 60
24 5 5 6 5 5 6 4 6 6 5 53
25 5 4 5 5 7 6 6 6 6 6 56
26 5 5 4 4 5 5 6 6 5 5 50
27 5 5 6 5 5 4 6 5 4 4 49
28 5 5 5 6 6 5 4 6 5 5 52
29 5 6 6 6 5 5 4 6 5 6 54
30 5 4 5 4 6 6 4 5 5 6 50
31 7 7 6 6 7 7 3 7 6 5 61
32 5 4 7 6 6 4 5 7 6 7 57
33 3 3 7 7 7 6 4 7 7 7 58
34 4 3 5 4 6 4 4 5 5 6 46
35 4 4 5 4 6 7 6 7 7 7 57
36 5 5 5 5 7 6 7 6 5 3 54
37 7 7 7 5 6 6 6 3 6 6 59
38 5 5 6 6 5 5 5 6 6 6 55
39 6 6 7 7 6 6 4 7 6 6 61
40 4 4 7 7 6 6 5 6 6 6 57
41 6 7 6 6 7 7 6 6 6 7 64
42 5 7 5 5 6 5 4 7 7 7 58
43 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 60
44 6 5 6 6 5 5 5 6 6 7 57
45 4 4 6 7 5 6 7 6 6 5 56
(16)
47 6 6 6 7 6 7 5 6 6 4 59
48 6 6 6 6 7 7 5 6 7 6 62
49 6 7 7 7 6 6 3 6 5 7 60
50 7 6 6 6 5 5 5 4 4 4 52
51 5 6 6 6 5 5 3 6 6 5 53
52 4 5 5 5 6 6 5 6 5 5 52
53 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 58
54 6 5 6 6 5 5 6 6 5 5 55
55 4 4 5 5 5 6 6 5 5 5 50
56 5 5 5 5 6 6 4 5 5 4 50
57 6 4 5 6 6 6 3 7 7 7 57
58 5 5 6 7 6 6 5 7 7 6 60
59 4 3 4 5 6 6 5 4 5 5 47
60 5 6 6 4 6 6 6 6 5 6 56
61 6 5 6 6 5 5 5 3 7 7 55
62 6 6 7 7 7 7 5 6 6 7 64
63 6 3 4 5 5 6 3 7 5 6 50
64 5 5 6 7 5 6 5 5 5 6 55
65 6 7 7 6 6 6 6 6 5 5 60
66 7 7 6 6 7 6 5 7 6 7 64
67 5 4 6 5 5 5 5 6 6 6 53
68 6 6 6 7 5 5 3 6 6 6 56
69 7 5 6 7 5 4 4 7 6 6 57
70 4 4 6 6 5 6 5 5 5 6 52
71 6 6 6 7 7 5 5 7 6 6 61
72 5 5 6 7 5 5 3 6 5 5 52
73 6 3 5 6 6 6 4 6 6 6 54
74 4 4 7 7 7 6 4 7 7 7 60
75 6 7 5 5 5 5 5 5 5 6 54
76 3 3 5 6 6 6 3 6 6 6 50
77 6 6 5 4 5 5 4 5 6 6 52
78 5 6 6 5 5 5 7 6 5 5 55
79 7 7 5 5 7 5 5 7 5 6 59
80 6 4 6 6 6 6 5 6 6 6 57
81 7 4 6 7 6 6 4 5 5 6 56
82 5 5 7 7 6 5 3 6 6 5 55
83 5 7 6 7 7 5 4 5 6 5 57
84 6 6 7 7 6 6 6 7 6 6 63
85 4 4 5 5 5 5 4 7 6 7 52
86 5 5 5 4 5 5 5 5 5 6 50
87 5 4 6 6 6 6 3 6 6 6 54
88 5 5 6 5 5 5 4 6 5 5 51
89 6 5 7 6 5 4 4 6 6 6 55
90 5 6 6 6 5 5 5 5 5 5 53
91 5 6 7 7 6 5 5 5 6 6 58
(17)
95 6 6 6 7 6 7 5 7 6 6 62
96 5 5 6 6 6 6 7 5 5 5 56
97 6 4 6 7 6 6 4 6 6 5 56
98 6 5 7 7 6 5 5 6 6 7 60
99 7 5 6 6 6 6 5 6 6 6 59
100 6 6 7 5 5 6 6 7 7 7 62
101 5 5 6 6 5 5 4 6 6 6 54
102 6 4 6 7 7 6 4 7 6 6 59
103 5 5 7 7 5 6 6 5 5 5 56
104 6 4 5 5 6 7 4 6 7 7 57
105 4 4 6 6 5 6 5 6 6 6 54
106 5 5 6 5 6 5 4 5 5 5 51
107 6 5 6 5 6 6 5 6 6 6 57
108 5 4 6 6 6 7 7 7 6 6 60
109 6 6 6 5 7 6 6 5 6 5 58
110 5 4 5 7 6 6 3 7 6 6 55
111 5 5 6 6 6 6 6 6 5 5 56
112 6 4 6 7 6 5 5 6 6 6 57
113 7 7 6 6 5 5 6 6 6 5 59
114 5 5 6 7 5 6 5 7 6 4 56
115 7 6 6 6 7 7 7 7 6 6 65
116 6 6 7 5 6 5 6 6 7 6 60
117 6 5 6 7 6 5 5 6 6 7 59
118 5 6 7 7 6 7 4 6 6 6 60
119 7 5 7 7 6 7 6 6 6 6 63
120 7 6 6 7 6 6 6 6 6 5 61
121 6 6 7 7 6 6 6 6 6 6 62
122 5 4 6 6 6 5 4 6 6 7 55
123 5 5 5 6 5 5 4 6 5 5 51
124 4 4 6 5 5 5 5 5 6 6 51
125 6 4 6 5 6 5 4 6 5 5 52
126 6 4 5 7 6 7 5 7 6 5 58
127 5 6 6 6 7 7 4 7 6 6 60
128 5 5 5 5 5 6 6 6 6 7 56
129 6 5 7 7 6 6 6 6 6 5 60
130 6 6 7 7 6 5 5 6 5 6 59
131 7 5 7 6 7 7 6 7 6 7 65
132 6 5 5 5 6 7 5 5 6 5 55
133 6 5 7 7 5 6 6 6 6 6 60
134 6 6 7 7 7 6 6 7 6 4 62
135 7 6 6 7 6 6 7 6 6 6 63
136 5 5 6 5 7 7 4 7 5 6 57
137 7 6 6 6 6 6 6 6 5 5 59
(18)
No Responden Penempatan (X2) Total
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 7 6 4 4 5 6 5 5 4 6 52
2 5 4 3 3 5 5 4 4 4 5 42
3 6 4 4 3 5 6 4 4 5 6 47
4 7 5 5 4 5 6 4 4 5 6 51
5 6 5 4 4 5 5 4 4 4 6 47
6 5 4 3 3 5 5 3 5 5 4 42
7 6 5 4 4 6 6 4 5 5 5 50
8 7 6 5 5 5 7 6 6 6 6 59
9 6 4 4 4 6 5 4 6 5 6 50
10 6 5 5 3 6 6 5 5 6 4 51
11 5 4 4 4 6 6 6 6 4 3 48
12 7 6 5 5 7 7 6 5 5 5 58
13 6 5 4 4 6 6 5 6 6 6 54
14 6 5 5 4 6 6 6 6 4 6 54
15 7 5 4 4 6 6 5 6 6 6 55
16 6 5 4 4 5 5 5 5 5 5 49
17 5 5 2 3 6 6 5 5 4 5 46
18 6 6 5 4 6 6 5 5 4 5 52
19 5 4 3 5 6 6 3 5 5 5 47
20 7 6 5 5 6 6 4 4 5 6 54
21 6 6 6 5 5 6 6 6 5 5 56
22 7 6 4 4 6 6 4 6 6 6 55
23 7 6 5 5 7 7 6 6 6 6 61
24 6 6 4 4 6 6 4 4 6 6 52
25 5 6 6 3 6 6 5 5 5 6 53
26 6 5 4 3 6 6 5 5 5 6 51
27 5 4 4 5 5 5 4 5 6 4 47
28 6 5 4 3 5 6 5 6 5 4 49
29 6 5 4 4 6 7 6 6 5 6 55
30 5 5 5 4 6 5 5 5 5 6 51
31 7 6 6 6 7 7 6 5 4 6 60
32 7 7 5 5 7 7 3 6 5 6 58
33 6 6 7 6 6 7 6 5 4 4 57
34 4 5 5 5 6 6 3 5 5 5 49
35 6 6 6 6 7 7 5 3 3 7 56
36 6 6 6 5 7 7 3 3 6 7 56
37 7 5 5 6 6 6 4 5 6 7 57
38 5 5 6 4 7 6 6 4 6 6 55
39 7 6 6 6 7 7 6 5 5 5 60
40 6 6 6 6 7 7 3 4 3 7 55
41 7 7 6 7 7 7 4 4 5 6 60
42 5 6 7 7 7 7 4 4 4 6 57
43 7 6 6 5 7 6 6 6 3 6 58
(19)
47 7 6 5 6 6 6 4 6 6 6 58
48 6 5 5 5 7 7 5 5 6 6 57
49 5 6 5 5 7 7 3 6 6 6 56
50 6 5 4 4 5 5 5 5 4 7 50
51 5 5 5 5 6 6 5 5 6 6 54
52 6 5 5 5 5 5 4 5 5 6 51
53 7 7 7 6 6 7 5 5 5 7 62
54 5 4 6 6 6 7 4 4 4 6 52
55 5 4 5 4 5 5 5 5 6 6 50
56 7 5 6 5 6 6 5 5 5 6 56
57 6 6 7 6 6 6 4 4 4 6 55
58 7 4 4 4 6 7 5 6 6 7 56
59 5 4 5 5 5 5 6 5 5 5 50
60 6 5 5 5 6 7 6 4 5 6 55
61 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 52
62 7 5 6 6 6 6 7 6 6 6 61
63 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 46
64 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 57
65 7 6 6 6 6 7 7 7 6 6 64
66 7 4 5 6 6 7 5 5 5 6 56
67 6 5 5 5 7 7 5 6 6 7 59
68 7 3 6 4 7 6 7 6 5 4 55
69 7 6 7 7 6 5 5 3 6 5 57
70 5 5 6 6 5 5 4 6 6 5 53
71 7 5 4 4 6 7 6 7 7 4 57
72 6 6 6 6 5 6 5 4 5 6 55
73 5 3 7 7 6 6 4 4 6 6 54
74 6 5 6 6 6 7 7 3 6 5 57
75 7 3 6 7 6 5 5 5 6 6 56
76 5 5 5 5 6 6 5 5 5 6 53
77 7 4 4 4 6 5 7 6 7 5 55
78 5 5 5 5 5 6 6 4 6 6 53
79 4 3 7 6 6 6 6 3 7 6 54
80 7 5 5 5 6 6 5 5 6 7 57
81 6 6 6 6 6 7 5 4 6 4 56
82 7 5 6 7 6 6 6 4 5 6 58
83 7 6 6 5 6 5 5 5 7 6 58
84 7 7 7 7 6 6 6 5 7 6 64
85 5 6 6 4 6 5 5 6 6 6 55
86 7 3 4 4 6 7 7 5 7 4 54
87 5 4 5 5 5 5 5 4 6 6 50
88 6 5 6 5 6 6 7 6 5 4 56
89 7 5 5 5 6 5 7 5 5 6 56
90 6 5 6 6 6 6 6 5 6 6 58
91 5 5 6 7 5 6 7 4 7 5 57
92 7 6 6 6 7 5 7 6 6 5 61
93 7 4 6 5 6 7 5 6 6 3 55
(20)
95 6 6 7 6 7 7 5 6 6 5 61
96 3 3 7 7 5 7 5 7 7 7 58
97 5 5 5 5 6 5 6 5 6 5 53
98 4 4 6 6 5 6 6 5 6 4 52
99 6 6 6 5 6 7 7 3 5 4 55
100 7 5 5 6 7 6 7 4 7 6 60
101 6 5 4 3 6 7 6 5 6 6 54
102 6 6 6 6 7 7 7 6 6 5 62
103 7 4 4 4 6 7 5 4 7 6 54
104 6 5 5 5 5 5 6 6 6 7 56
105 5 3 7 7 7 7 5 4 5 5 55
106 7 5 4 4 6 5 6 6 6 5 54
107 6 5 6 6 5 5 5 4 5 4 51
108 5 3 6 7 5 7 6 6 6 5 56
109 7 4 6 6 6 6 5 5 6 6 57
110 5 5 6 4 5 5 4 6 5 6 51
111 6 5 6 6 5 4 5 4 6 5 52
112 7 3 4 4 6 6 7 6 7 6 56
113 7 5 7 6 7 6 6 5 5 6 60
114 6 5 6 5 6 7 5 5 6 6 57
115 7 6 5 5 7 7 6 7 6 5 61
116 7 5 6 4 5 7 7 5 7 7 60
117 6 5 4 4 7 5 6 6 6 6 55
118 7 6 7 7 7 7 6 5 6 6 64
119 4 5 7 7 6 7 7 6 6 5 60
120 5 5 5 5 6 6 6 5 6 6 55
121 7 4 5 5 6 7 7 6 5 7 59
122 7 7 6 5 5 5 6 3 6 6 56
123 6 4 6 5 6 7 7 5 6 6 58
124 5 4 7 6 6 5 5 5 7 5 55
125 6 6 6 5 5 6 7 5 6 5 57
126 6 6 5 5 7 7 6 5 5 4 56
127 6 4 6 6 6 6 5 7 4 6 56
128 4 4 7 6 7 7 7 5 6 6 59
129 7 6 5 5 6 5 7 7 7 5 60
130 6 5 6 6 6 4 5 4 6 5 53
131 6 6 6 6 7 7 7 7 6 6 64
132 7 5 6 5 7 7 5 4 5 7 58
133 7 3 6 6 7 7 6 3 7 7 59
134 7 6 6 6 6 6 5 4 6 6 58
135 7 5 7 7 7 7 7 6 6 6 65
136 6 6 5 5 6 6 6 5 7 6 58
137 5 6 6 5 7 6 6 5 6 5 57
(21)
No Responden Pelatihan (X3) Total
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 5 5 6 5 5 5 5 5 5 5 51
2 3 5 5 5 4 4 5 3 4 4 42
3 4 7 7 4 4 3 5 3 5 5 47
4 5 5 6 6 6 6 4 4 5 5 52
5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 48
6 5 5 5 4 4 4 3 3 6 6 45
7 5 6 6 4 4 4 4 6 6 5 50
8 6 7 7 6 6 5 6 5 5 6 59
9 6 5 5 6 5 4 5 5 5 5 51
10 4 6 6 5 6 4 6 6 4 5 52
11 3 5 5 6 6 5 6 6 3 5 50
12 6 7 7 5 6 5 6 5 5 5 57
13 5 6 6 6 6 4 6 6 6 4 55
14 5 6 6 6 6 5 7 6 7 6 60
15 6 7 6 6 6 3 6 6 6 6 58
16 6 5 5 6 5 4 5 4 5 5 50
17 5 6 6 5 6 3 4 3 6 5 49
18 6 6 6 6 6 3 5 4 4 4 50
19 4 5 5 4 5 3 5 5 5 5 46
20 6 7 6 5 6 4 6 6 5 5 56
21 6 7 7 4 6 5 6 6 5 5 57
22 6 6 7 5 5 4 6 6 7 7 59
23 7 7 7 6 6 5 6 6 6 6 62
24 5 6 6 6 6 4 5 4 4 5 51
25 6 6 6 6 5 5 5 5 5 5 54
26 6 6 6 4 6 4 6 5 5 5 53
27 4 5 5 4 5 4 6 6 6 4 49
28 6 6 6 6 5 4 5 4 4 4 50
29 6 6 5 6 6 4 6 6 6 5 56
30 5 5 5 4 5 5 6 5 6 6 52
31 6 7 7 6 6 4 7 6 7 7 63
32 5 6 7 6 7 5 6 4 6 6 58
33 7 7 6 5 2 5 6 6 6 6 56
34 7 7 5 3 5 3 5 6 4 4 49
35 5 6 6 5 5 4 5 6 6 6 54
36 5 5 7 7 6 6 6 6 5 4 57
37 6 7 6 6 5 5 6 6 6 5 58
38 5 6 6 7 7 3 4 6 6 6 56
39 7 6 6 5 6 4 7 7 6 6 60
40 6 7 7 5 6 6 6 5 5 5 58
41 7 6 6 6 7 7 7 7 4 5 62
42 4 6 6 6 6 7 6 6 6 6 59
43 4 7 7 6 5 6 6 6 6 7 60
44 6 4 6 6 6 6 5 6 5 5 55
45 5 6 5 5 6 5 5 5 6 4 52
(22)
47 6 5 6 6 6 5 6 6 4 4 54
48 6 7 7 7 6 5 4 6 4 6 58
49 5 7 7 3 6 5 7 7 6 6 59
50 4 6 6 6 6 3 6 6 6 5 54
51 7 7 6 5 6 6 5 5 5 5 57
52 5 5 4 4 6 6 4 5 5 6 50
53 6 7 7 6 6 5 6 6 5 6 60
54 4 5 7 6 5 6 6 5 5 5 54
55 4 5 6 6 6 7 6 5 4 4 53
56 6 5 7 5 5 6 5 6 5 5 55
57 6 7 7 4 5 6 6 6 5 5 57
58 6 5 5 6 6 6 6 6 5 5 56
59 5 5 6 6 7 5 5 5 5 5 54
60 6 7 7 5 5 6 5 6 5 6 58
61 3 4 7 6 6 6 6 6 6 4 54
62 6 6 7 6 5 6 7 7 5 5 60
63 5 6 6 5 5 4 4 5 4 4 48
64 7 6 6 6 6 6 6 5 5 5 58
65 6 6 7 6 6 7 6 5 6 7 62
66 7 6 7 6 6 7 6 5 4 5 59
67 4 5 6 5 4 5 6 7 6 6 54
68 7 6 6 4 6 6 6 6 5 5 57
69 6 7 7 6 6 6 6 5 5 4 58
70 5 6 7 4 5 5 6 5 6 6 55
71 6 6 6 6 6 7 6 5 5 5 58
72 4 6 7 5 7 7 6 6 5 4 57
73 5 6 5 6 6 6 5 5 5 6 55
74 5 6 6 6 6 6 7 7 6 5 60
75 5 6 6 5 5 4 5 5 6 5 52
76 3 6 7 5 6 6 5 6 5 5 54
77 6 6 7 5 5 6 7 6 5 5 58
78 5 6 6 4 5 5 6 6 5 5 53
79 6 6 7 5 6 6 6 6 5 4 57
80 5 6 5 5 6 7 6 7 7 6 60
81 6 6 6 7 5 6 6 6 5 4 57
82 5 5 7 4 7 6 6 6 6 7 59
83 6 6 6 5 7 5 6 5 6 6 58
84 7 7 7 6 6 5 6 6 6 5 61
85 4 4 6 5 6 6 7 5 4 6 53
86 6 5 5 6 7 6 4 4 5 6 54
87 5 4 7 3 5 6 5 6 6 5 52
88 5 5 6 5 6 3 6 6 7 6 55
89 4 4 5 5 5 6 6 7 6 6 54
90 3 4 6 6 6 6 6 7 7 6 57
91 6 6 6 6 5 6 7 6 6 6 60
(23)
95 5 5 7 5 7 6 6 5 6 6 58
96 4 7 7 6 6 6 5 5 6 5 57
97 5 6 6 6 7 5 5 5 5 5 55
98 5 5 6 5 6 5 6 5 6 5 54
99 5 6 5 5 6 6 6 6 6 6 57
100 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 61
101 5 7 7 4 6 5 6 6 5 5 56
102 5 6 7 6 7 6 7 6 5 5 60
103 7 5 5 5 7 5 5 5 6 6 56
104 6 6 6 4 7 4 7 7 6 7 60
105 6 6 5 5 6 6 7 6 6 6 59
106 5 6 5 6 5 4 5 5 5 6 52
107 5 5 7 6 7 7 6 5 6 6 60
108 4 6 6 6 6 6 7 6 6 5 58
109 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 61
110 3 5 7 6 6 6 5 6 7 6 57
111 5 5 6 5 6 5 5 5 5 7 54
112 5 5 7 6 5 4 5 6 5 5 53
113 6 6 5 6 6 5 6 6 5 6 57
114 4 4 6 5 6 7 6 6 6 5 55
115 6 6 7 5 7 7 6 7 6 6 63
116 4 6 7 4 7 7 6 6 6 6 59
117 6 5 6 5 7 7 6 5 5 6 58
118 7 6 7 6 7 7 5 6 5 6 62
119 6 6 7 6 7 7 6 5 5 6 61
120 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 59
121 6 5 7 5 6 4 6 3 6 6 54
122 5 6 6 5 7 5 7 5 6 6 58
123 5 6 7 7 6 5 6 4 3 5 54
124 6 5 5 5 6 4 5 5 6 6 53
125 6 6 7 6 5 6 5 5 4 4 54
126 5 5 5 4 6 6 6 6 6 6 55
127 4 4 7 5 7 7 7 7 6 6 60
128 6 5 5 5 5 5 6 7 5 6 55
129 6 7 7 5 6 6 5 5 5 6 58
130 6 4 7 3 7 7 5 6 6 6 57
131 7 7 7 6 6 6 5 6 6 7 63
132 4 4 6 5 6 6 6 5 6 6 54
133 6 7 7 5 7 7 7 5 6 6 63
134 5 6 7 6 6 5 5 7 6 7 60
135 6 6 6 6 7 7 7 6 5 6 62
136 5 7 7 7 7 5 5 5 5 6 59
137 7 6 6 6 6 5 6 6 6 6 60
(24)
No Responden Human Error (Y) Total
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 2 15
2 2 3 3 2 3 3 1 1 3 3 24
3 2 2 2 3 3 3 1 1 2 3 22
4 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 18
5 2 2 2 2 3 2 1 2 2 3 21
6 3 3 3 2 2 2 1 2 3 3 24
7 2 2 3 2 3 2 1 1 2 2 20
8 2 1 1 2 3 3 1 1 2 2 18
9 2 1 1 2 3 2 1 1 2 2 17
10 1 2 3 2 3 2 2 1 2 3 21
11 3 2 2 1 3 2 2 2 3 3 23
12 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 17
13 2 2 3 2 2 1 1 1 2 2 18
14 1 2 2 2 3 2 1 1 3 2 19
15 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 20
16 2 3 2 2 2 3 1 1 3 3 22
17 3 3 3 3 3 2 1 1 3 3 25
18 3 3 3 3 3 2 1 1 2 2 23
19 3 3 3 2 4 3 1 2 2 2 25
20 1 2 2 2 3 3 1 1 2 3 20
21 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 19
22 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 17
23 1 2 2 3 3 3 1 1 1 1 18
24 3 2 2 2 3 2 1 2 2 2 21
25 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 18
26 2 2 3 2 3 1 1 1 2 3 20
27 3 3 3 3 3 1 2 2 3 3 26
28 2 3 3 2 3 2 2 2 2 2 23
29 2 1 1 3 3 3 1 1 2 2 19
30 1 2 2 3 2 1 1 1 1 2 16
31 2 1 1 2 1 2 1 1 1 1 13
32 3 2 2 2 1 2 1 1 2 2 18
33 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2 15
34 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 25
35 1 3 3 1 3 1 1 1 2 2 18
36 2 2 2 2 1 1 1 1 2 3 17
37 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 16
38 1 2 2 2 2 1 1 1 2 1 15
39 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 12
40 2 1 2 2 3 1 1 1 2 2 17
41 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 13
42 3 2 2 1 3 2 2 2 3 3 23
43 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 11
(25)
47 3 3 3 3 4 2 2 1 2 2 25
48 1 2 2 1 3 2 1 1 1 1 15
49 1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 14
50 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 26
51 2 3 3 2 3 3 1 1 3 2 23
52 3 3 3 3 4 2 2 2 3 3 28
53 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
54 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 20
55 1 2 2 3 3 2 2 1 2 3 21
56 3 2 2 2 3 2 2 2 3 3 24
57 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 23
58 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 26
59 3 2 3 3 3 2 1 1 3 3 24
60 1 2 2 2 3 1 2 2 1 1 17
61 3 3 2 1 1 3 1 1 3 2 20
62 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2 15
63 3 3 3 3 4 3 2 2 2 2 27
64 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 21
65 2 1 1 1 2 1 1 1 2 3 15
66 1 2 2 1 1 1 1 1 2 2 14
67 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 24
68 2 2 2 1 3 3 1 1 3 3 21
69 1 3 3 1 3 2 1 1 2 2 19
70 2 2 2 2 3 2 2 2 2 1 20
71 1 2 2 1 2 1 1 1 1 2 14
72 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 20
73 1 2 2 2 2 2 1 1 3 2 18
74 2 2 3 1 3 1 1 1 3 3 20
75 1 2 2 1 3 1 2 2 3 1 18
76 3 2 2 2 2 3 2 3 3 2 24
77 3 3 3 2 1 3 1 1 3 3 23
78 2 4 3 2 4 2 2 2 2 3 26
79 1 2 2 3 1 3 1 1 3 3 20
80 1 2 2 1 3 1 1 1 1 1 14
81 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 23
82 1 2 2 2 3 2 2 2 2 2 20
83 2 1 1 2 3 2 1 1 2 2 17
84 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 13
85 3 3 3 3 3 3 1 2 2 2 25
86 2 3 3 3 4 2 1 1 2 3 24
87 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 23
88 3 3 3 4 3 1 2 2 3 2 26
89 1 2 2 2 3 2 1 1 2 2 18
90 1 2 3 1 2 3 2 1 3 2 20
91 4 3 3 1 2 3 2 2 2 3 25
92 2 3 3 3 3 2 1 1 3 3 24
93 3 2 2 1 3 2 2 2 3 2 22
(26)
95 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 13
96 1 2 2 3 2 3 2 2 2 2 21
97 2 2 3 2 3 1 2 2 3 3 23
98 2 3 2 1 3 2 2 2 2 2 21
99 3 2 3 2 2 2 1 2 3 3 23
100 2 1 1 2 2 2 1 1 2 2 16
101 2 3 2 3 3 3 1 1 3 3 24
102 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 15
103 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 17
104 1 2 2 1 1 3 1 1 2 2 16
105 2 2 2 3 2 3 1 1 3 2 21
106 3 3 2 3 3 2 2 2 1 2 23
107 1 2 2 2 2 1 1 1 2 1 15
108 2 2 2 1 3 1 2 2 1 2 18
109 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 13
110 2 2 2 3 1 3 1 1 2 2 19
111 3 3 3 2 4 3 2 2 2 2 26
112 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 27
113 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 23
114 1 2 2 2 3 2 2 2 3 2 21
115 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
116 1 2 2 2 2 2 1 1 1 2 16
117 2 1 2 2 3 2 1 1 3 3 20
118 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 11
119 1 1 1 2 3 2 1 1 2 1 15
120 1 1 1 2 3 2 1 1 2 2 16
121 1 2 2 1 2 1 1 1 1 2 14
122 2 2 2 3 2 3 1 1 3 3 22
123 2 3 2 3 3 2 2 2 2 3 24
124 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 26
125 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 23
126 1 2 2 3 3 3 1 1 2 3 21
127 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2 13
128 2 3 3 2 2 1 2 2 2 3 22
129 2 2 1 1 2 1 1 1 2 3 16
130 3 3 3 4 3 4 2 2 2 2 28
131 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
132 2 2 3 2 3 3 2 2 1 3 23
133 1 2 2 1 2 2 1 1 2 2 16
134 2 1 1 1 1 2 1 1 1 2 13
135 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 11
136 2 1 1 2 3 2 1 1 2 1 16
137 1 2 1 2 2 2 1 1 1 1 14
(27)
Lampiran 5
ANALISIS DESKRIPTIF
1. KARAKTERISTIK RESPONDEN
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Usia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
20 thn - 30 thn 106 76.8 76.8 76.8
31 thn - 40 thn 28 20.3 20.3 97.1
41 thn - 50 thn 4 2.9 2.9 100.0
Total 138 100.0 100.0
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Perempuan 138 100.0 100.0 100.0
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Pendidikan Terakhir
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Akademi/Diplom
a 112 81.2 81.2 81.2
S1 26 18.8 18.8 100.0
Total 138 100.0 100.0
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja Masa Kerja
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
< 1 thn 17 12.3 12.3 12.3
1 thn ≤ 2
thn 21 15.2 15.2 27.5
2 thn ≤ 4
thn 18 13.0 13.0 40.6
4 thn ≤ 6
thn 46 33.3 33.3 73.9
> 6 thn 36 26.1 26.1 100.0
(28)
2. FREKUENSI JAWABAN RESPONDEN
Frekuensi Jawaban Responden Atas Variabel Seleksi (X1) P1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 2 1.4 1.4 1.4
4 17 12.3 12.3 13.8
5 54 39.1 39.1 52.9
6 50 36.2 36.2 89.1
7 15 10.9 10.9 100.0
Total 138 100.0 100.0
P2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 9 6.5 6.5 6.5
4 33 23.9 23.9 30.4
5 48 34.8 34.8 65.2
6 37 26.8 26.8 92.0
7 11 8.0 8.0 100.0
Total 138 100.0 100.0
P3
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
4 6 4.3 4.3 4.3
5 36 26.1 26.1 30.4
6 70 50.7 50.7 81.2
7 26 18.8 18.8 100.0
Total 138 100.0 100.0
P4
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
4 9 6.5 6.5 6.5
5 42 30.4 30.4 37.0
6 46 33.3 33.3 70.3
7 41 29.7 29.7 100.0
(29)
P5
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
5 54 39.1 39.1 39.1
6 62 44.9 44.9 84.1
7 22 15.9 15.9 100.0
Total 138 100.0 100.0
P6
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
4 11 8.0 8.0 8.0
5 50 36.2 36.2 44.2
6 59 42.8 42.8 87.0
7 18 13.0 13.0 100.0
Total 138 100.0 100.0
P7
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 14 10.1 10.1 10.1
4 44 31.9 31.9 42.0
5 41 29.7 29.7 71.7
6 31 22.5 22.5 94.2
7 8 5.8 5.8 100.0
Total 138 100.0 100.0
P8
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 2 1.4 1.4 1.4
4 5 3.6 3.6 5.1
5 29 21.0 21.0 26.1
6 69 50.0 50.0 76.1
7 33 23.9 23.9 100.0
(30)
P9
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
4 4 2.9 2.9 2.9
5 50 36.2 36.2 39.1
6 73 52.9 52.9 92.0
7 11 8.0 8.0 100.0
Total 138 100.0 100.0
P10
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 1 .7 .7 .7
4 7 5.1 5.1 5.8
5 45 32.6 32.6 38.4
6 64 46.4 46.4 84.8
7 21 15.2 15.2 100.0
Total 138 100.0 100.0
Frekuensi Jawaban Responden Atas Variabel Penempatan (X2) P1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 1 .7 .7 .7
4 6 4.3 4.3 5.1
5 32 23.2 23.2 28.3
6 48 34.8 34.8 63.0
7 51 37.0 37.0 100.0
Total 138 100.0 100.0
P2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 10 7.2 7.2 7.2
4 26 18.8 18.8 26.1
5 54 39.1 39.1 65.2
6 43 31.2 31.2 96.4
7 5 3.6 3.6 100.0
(31)
P3
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 1 .7 .7 .7
3 3 2.2 2.2 2.9
4 26 18.8 18.8 21.7
5 38 27.5 27.5 49.3
6 52 37.7 37.7 87.0
7 18 13.0 13.0 100.0
Total 138 100.0 100.0
P4
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 9 6.5 6.5 6.5
4 31 22.5 22.5 29.0
5 45 32.6 32.6 61.6
6 39 28.3 28.3 89.9
7 14 10.1 10.1 100.0
Total 138 100.0 100.0
P5
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
5 32 23.2 23.2 23.2
6 73 52.9 52.9 76.1
7 33 23.9 23.9 100.0
Total 138 100.0 100.0
P6
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
4 2 1.4 1.4 1.4
5 31 22.5 22.5 23.9
6 54 39.1 39.1 63.0
7 51 37.0 37.0 100.0
(32)
P7
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 7 5.1 5.1 5.1
4 21 15.2 15.2 20.3
5 48 34.8 34.8 55.1
6 38 27.5 27.5 82.6
7 24 17.4 17.4 100.0
Total 138 100.0 100.0
P8
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 8 5.8 5.8 5.8
4 29 21.0 21.0 26.8
5 57 41.3 41.3 68.1
6 37 26.8 26.8 94.9
7 7 5.1 5.1 100.0
Total 138 100.0 100.0
P9
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 4 2.9 2.9 2.9
4 16 11.6 11.6 14.5
5 41 29.7 29.7 44.2
6 61 44.2 44.2 88.4
7 16 11.6 11.6 100.0
Total 138 100.0 100.0
P10
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 2 1.4 1.4 1.4
4 14 10.1 10.1 11.6
5 35 25.4 25.4 37.0
6 71 51.4 51.4 88.4
7 16 11.6 11.6 100.0
(33)
Frekuensi Jawaban Responden Atas Variabel Pelatihan (X3) P1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 6 4.3 4.3 4.3
4 19 13.8 13.8 18.1
5 46 33.3 33.3 51.4
6 53 38.4 38.4 89.9
7 14 10.1 10.1 100.0
Total 138 100.0 100.0
P2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
4 10 7.2 7.2 7.2
5 38 27.5 27.5 34.8
6 63 45.7 45.7 80.4
7 27 19.6 19.6 100.0
Total 138 100.0 100.0
P3
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
4 1 .7 .7 .7
5 27 19.6 19.6 20.3
6 57 41.3 41.3 61.6
7 53 38.4 38.4 100.0
Total 138 100.0 100.0
P4
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 4 2.9 2.9 2.9
4 19 13.8 13.8 16.7
5 46 33.3 33.3 50.0
6 62 44.9 44.9 94.9
7 7 5.1 5.1 100.0
(34)
P5
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 1 .7 .7 .7
4 5 3.6 3.6 4.3
5 32 23.2 23.2 27.5
6 73 52.9 52.9 80.4
7 27 19.6 19.6 100.0
Total 138 100.0 100.0
P6
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 9 6.5 6.5 6.5
4 26 18.8 18.8 25.4
5 35 25.4 25.4 50.7
6 46 33.3 33.3 84.1
7 22 15.9 15.9 100.0
Total 138 100.0 100.0
P7
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 1 .7 .7 .7
4 8 5.8 5.8 6.5
5 39 28.3 28.3 34.8
6 69 50.0 50.0 84.8
7 21 15.2 15.2 100.0
Total 138 100.0 100.0
P8
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 5 3.6 3.6 3.6
4 8 5.8 5.8 9.4
5 44 31.9 31.9 41.3
6 64 46.4 46.4 87.7
7 17 12.3 12.3 100.0
(35)
P9
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 2 1.4 1.4 1.4
4 14 10.1 10.1 11.6
5 54 39.1 39.1 50.7
6 61 44.2 44.2 94.9
7 7 5.1 5.1 100.0
Total 138 100.0 100.0
P10
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
4 18 13.0 13.0 13.0
5 52 37.7 37.7 50.7
6 58 42.0 42.0 92.8
7 10 7.2 7.2 100.0
Total 138 100.0 100.0
Frekuensi Jawaban Responden Atas Variabel Human Error (Y) P1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 51 37.0 37.0 37.0
2 58 42.0 42.0 79.0
3 28 20.3 20.3 99.3
4 1 .7 .7 100.0
Total 138 100.0 100.0
P2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 27 19.6 19.6 19.6
2 73 52.9 52.9 72.5
3 37 26.8 26.8 99.3
4 1 .7 .7 100.0
(36)
P3
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 25 18.1 18.1 18.1
2 72 52.2 52.2 70.3
3 41 29.7 29.7 100.0
Total 138 100.0 100.0
P4
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 41 29.7 29.7 29.7
2 65 47.1 47.1 76.8
3 30 21.7 21.7 98.6
4 2 1.4 1.4 100.0
Total 138 100.0 100.0
P5
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 14 10.1 10.1 10.1
2 50 36.2 36.2 46.4
3 66 47.8 47.8 94.2
4 8 5.8 5.8 100.0
Total 138 100.0 100.0
P6
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 39 28.3 28.3 28.3
2 62 44.9 44.9 73.2
3 36 26.1 26.1 99.3
4 1 .7 .7 100.0
Total 138 100.0 100.0
P7
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid
1 89 64.5 64.5 64.5
2 49 35.5 35.5 100.0
(37)
P8
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 88 63.8 63.8 63.8
2 49 35.5 35.5 99.3
3 1 .7 .7 100.0
Total 138 100.0 100.0
P9
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 30 21.7 21.7 21.7
2 70 50.7 50.7 72.5
3 38 27.5 27.5 100.0
Total 138 100.0 100.0
P10
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 24 17.4 17.4 17.4
2 71 51.4 51.4 68.8
3 43 31.2 31.2 100.0
Total 138 100.0 100.0
3. DATA STATISTIK RESPONDEN
Jawaban Responden Terhadap Variabel Seleksi Statistics
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
Valid 138 138 138 138 138 138 138 138 138 138
Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 5.43 5.06 5.84 5.86 5.77 5.61 4.82 5.91 5.66 5.70 Median 5.00 5.00 6.00 6.00 6.00 6.00 5.00 6.00 6.00 6.00
Mode 5 5 6 6 6 6 4 6 6 6
Std. Deviation .895 1.045 .776 .922 .708 .814 1.076 .850 .667 .814
Minimum 3 3 4 4 5 4 3 3 4 3
(38)
Jawaban Responden Terhadap Variabel Penempatan Statistics
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
N Valid 138 138 138 138 138 138 138 138 138 138
Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 6.03 5.05 5.38 5.13 6.01 6.12 5.37 5.04 5.50 5.62 Median 6.00 5.00 6.00 5.00 6.00 6.00 5.00 5.00 6.00 6.00
Mode 7 5 6 5 6 6 5 5 6 6
Std. Deviation .920 .969 1.049 1.080 .689 .802 1.095 .958 .946 .874
Minimum 3 3 2 3 5 4 3 3 3 3
Sum 832 697 743 708 829 844 741 696 759 775
Jawaban Responden Terhadap Variabel Pelatihan Statistics
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
N Valid 138 138 138 138 138 138 138 138 138 138
Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 5.36 5.78 6.17 5.36 5.86 5.33 5.73 5.58 5.41 5.43 Median 5.00 6.00 6.00 5.50 6.00 5.00 6.00 6.00 5.00 5.00
Mode 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
Std. Deviation .989 .846 .763 .886 .821 1.148 .815 .911 .799 .810
Minimum 3 4 4 3 2 3 3 3 3 4
Sum 740 797 852 739 809 736 791 770 747 750
Jawaban Responden Terhadap Variabel Human Error Statistics
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
N Valid 138 138 138 138 138 138 138 138 138 138
Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 1.85 2.09 2.12 1.95 2.49 1.99 1.36 1.37 2.06 2.14 Median 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00 1.00 1.00 2.00 2.00
Mode 2 2 2 2 3 2 1 1 2 2
Std. Deviation .763 .699 .684 .758 .757 .759 .480 .499 .702 .686
Minimum 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
(39)
Lampiran 6
UJI ASUMSI KLASIK
1. UJI NORMALITAS
Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardize d Residual
N 138
Normal Parametersa,b
Mean 0E-7
Std.
Deviation 3.35400365 Most Extreme
Differences
Absolute .063
Positive .063
Negative -.045
Kolmogorov-Smirnov Z .735
Asymp. Sig. (2-tailed) .653
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
(40)
2. UJI HETEROSKEDASTISITAS
Hasil Uji Glejser Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1
(Constant) 2.778 2.399 1.158 .249
Seleksi .056 .068 .132 .826 .410
Penempatan .073 .077 .155 .947 .346
Pelatihan -.129 .087 -.264 -1.479 .142
a. Dependent Variable: absut
3. UJI MULTIKOLINEARITAS
Uji Multikolinearitas Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig. Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1
(Constant) 57.890 4.097 14.129 .000
Seleksi -.267 .116 -.283 -2.291 .024 .287 3.490
Penempatan -.034 .131 -.033 -.258 .797 .272 3.678
Pelatihan -.389 .149 -.360 -2.605 .010 .230 4.349
(41)
Lampiran 7
UJI REGRESI LINIER BERGANDA
Uji Regresi Linier Berganda Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1
(Constant) 57.890 4.097 14.129 .000
Seleksi -.267 .116 -.283 -2.291 .024
Penempatan -.034 .131 -.033 -.258 .797
Pelatihan -.389 .149 -.360 -2.605 .010
(42)
Lampiran 8
UJI HIPOTESIS 1. Uji Simultan (Uji F)
Hasil Uji Simultan (Uji F)
ANOVAa
Model Sum of
Squares
df Mean Square F Sig.
1
Regression 1084.116 3 361.372 31.420 .000b Residual 1541.160 134 11.501
Total 2625.275 137
a. Dependent Variable: Human_Error
b. Predictors: (Constant), Pelatihan, Seleksi, Penempatan
2. Uji Parsial (Uji t)
Hasil Uji Parsial (Uji t) Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1
(Constant) 57.890 4.097 14.129 .000
Seleksi -.267 .116 -.283 -2.291 .024
Penempatan -.034 .131 -.033 -.258 .797
Pelatihan -.389 .149 -.360 -2.605 .010
a. Dependent Variable: Human_Error
3. Uji Koefisien Determinasi (R2)
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .643a .413 .400 3.391
a. Predictors: (Constant), Pelatihan, Seleksi, Penempatan b. Dependent Variable: Human_Error
(43)
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
Bangun, Wilson, 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia, Erlangga, Jakarta.
Dantes, Nyoman, 2012. Metode Penelitian, Andi Offset, Yogyakarta.
Darodjat, Tubagus Achmad, 2015. Manajemen Personalia, Refika Aditama, Bandung.
Dessler, Gary, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 10, Jilid 1, Indeks, Jakarta.
Ghozali, Imam, 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Badan Penerbit Universitas Dipoegoro, Semarang.
Hasibuan, Malayu S P, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta.
Ismail, 2010. Manajemen Perbankan Dari Teori Menuju Aplikasi, Kencana, Jakarta.
Manullang, M, 2011. Manajemen Personalia, Edisi 3, BPFE, Yogyakarta.
Martoyo, Susilo, 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Keempat, BPFE, Yogyakarta.
Meister, D dan Enderwich, T P, 2008. Human Factors Measurement, The Open University Press, Jakarta.
Peters, George A, 2011. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan, Kedokteran EGC, Jakarta.
Reason, J, 2004. Managing the Risk of Organizational Accidents, USA Ashgate Publishing, Burlington.
Rivai, Veithzal, dkk, 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Rajagrafindo Persada, Jakarta.
Sastrohadiwiryo, Siswanto, 2005. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia, PT. Bumi Aksara, Jakarta.
Sekaran, Uma, 2006. Metodologi Penelitian untuk Bisnis, Edisi 4, Salemba Empat, Jakarta.
(44)
Simanjuntak, Payaman J, 2005. Manajemen dan Evaluasi Kinerja, Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi UI, Jakarta.
Situmorang, Syafrizal Helmi dan Muslich Lufti, 2014. Analisa Data untuk Riset Manajemen dan Bisnis, USU Press, Medan.
Sofyandi, Herman, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta.
Sudjana, 2000. Statistika Untuk Ekonomi dan Niaga, Tarsito, Bandung.
Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D, Alfabeta, Bandung.
Sujarweni, Wiratna, 2015. Metodologi Penelitian–Bisnis & Ekonomi, Pustakabarypress, Yogyakarta.
Sulistiyani, Ambar Teguh dan Rosidah, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia,
Graha Ilmu, Yogyakarta.
Sunyoto, D, 2012. Teori Kuisioner Dan Analisis Data Sumber Daya Manusia, CAPS, Yogyakarta.
Sutalaksana, Iftikar, dkk, 2005. Teknik Tata Cara Kerja, Departemen Teknik Industri-ITB, Bandung.
Suwatno, Tjutju Yuniarsih, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, CV Alfabeta, Bandung.
Umar, Husein, 2013. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, Rajagrafindo Persada, Jakarta.
Yusuf, Burhanuddin, 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia di Lembaga Keuangan Syariah, Rajagrafindo Persada, Depok.
JURNAL
Cho, Sung-Hyun, dkk, 2010. “The Effects of Nurse Staffing on Adverse Events, Morbidity, Mortality, and Medical Costs”, Nursing Research, Volume 52 Nomor 2 hal 71-79.
Dhillon, BS dan Y Liu, 2006. “Human Error in Maintenance Review”, Journal of Quality in Maintainable Engineering, Volume 12 Nomor 1 hal 21.
(45)
Fadilah, Asri Nur, dkk, 2013. “Pengaruh Penempatan Pegawai Terhadap Kinerja (Studi Pada Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Gresik”, Jurnal Administrasi Publik (JAP), Volume 1 Nomor 5 hal 847-852.
Ibrahim, Muhammad Zakki, dkk, 2014. “Pengaruh Seleksi Terhadap Penempatan (Studi Pada Karyawan Bagian Produksi Pt. Lieas Tekstil Lawang)”, Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Volume 14 Nomor 1 hal 1-10.
Kumar, Amit dan P K Sinha, 2008. “Human Error Control in Railways”, Jordan Journal of Mechanical and Industrial Engineering, Volume 2 Nomor 4 hal 183-190.
Linge, Teresia Kavoo dan James K. Kiruri, 2013. “The Effect of Placement Practices on Employee Error in Small Services Firmsin the Information Technology Sector in Kenya”, International Journal of Business and Social Science, Volume 4 Nomor 15 hal 213-219.
Menap, dkk, 2015. “Safety-Care Training Effects on Nurses’s Performance to Reduce Adverse Events at Hospital in Lombok, Indonesia”, International Journal og Scientific and Research Publications, Volume 5 Nomor 11 hal 35-37.
Nunez, Pedro, dkk, 2015. “The Effect of Coaching in Employees Organizational Performance and Human Factors:The Spanish Case”, Journal OmniaScience, Volume 11 Nomor 2 hal 122-189.
Pasaribu, Uci Marlina, dkk, 2014. “Identifikasi Human Error Berdasarkan Pendekatan Cream Dan Usulan Perbaikan Dengan Metode Poka-Yoke”.
Jurnal Teknik Industri FT USU, Volume 2 Nomor 1 hal 18-23.
Prayanto, I Putu Ditya, 2014. “Pengaruh Sistem Penempatan Tenaga Keperawatan Dan Karakteristik Individu Terhadap Tingkat Kesalahan Kerja Perawat Kontrak STIKes Wira Medika PPNI Bali”, Jurnal Keperawatan Jiwa, Volume 1 Nomor 2 hal 126-135.
Sinambela, Sahat dan Daniel Sembiring, 2011. “Analisa Perekrutan dan Seleksi Tenaga Kerja di PT ‘Toray’ Istem”, Jurnal Ilmiah Faktor Exacta, Volume 4 Nomor 4 hal 317.
Sukadarma, dkk, 2015. “Pengaruh Coaching Keperawatan Terhadap Kejadian
Medication Error”, Jurnal Komunitas dan Manajemen,Volume 2 Nomor 1 hal 12.
Supangat, dkk, 2010. “Identifikasi Human Error Pada Proses Pemintalan Benang Di Ring Spinning Dengan Metode Sherpa (Studi Kasus di PT. Industri Sandang Nusantara Unit Patal Lawang)”, Jurnal Teknik Industri, Volume 4 Nomor 12 hal 846-858.
(46)
SKRIPSI
Harnadini, Sofi, 2012. Pengaruh Rekrutmen dan Seleksi Terhadap Tingkat Kesalahan Dalam Upaya Meminimasi Human Error (Studi Kasus Pada RS Tologorejo Semarang), Universitas Diponegoro.
Irfan, Rd M, 2012. Pengaruh Pelaksanaan Seleksi Terhadap Prestasi Kerja Pada Karyawan Pikiran Rakyat, Universitas Widyatama.
Nainggolan, Sesily Chaterine, 2011. Pengaruh Proses Rekrutmen Dan Seleksi Tenaga Kerja Keperawatan Dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Keperawatan Guna Mencegah Kesalahan Medis Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan, Universitas Indonesia.
Putra, Dwi Ade, 2010. Pengaruh Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Riau, Universitas Islam Riau.
Rohimah, Triyanti, 2010. Pengaruh Seleksi Calon Apoteker Terhadap Tingkat Pencegahan Medication Error Pada Rumah Sakit Ibu Dan Anak Citra Insani Parung Bogor, Universitas Pamulang.
Suheni, 2013. Pengaruh Pelatihan Terhadap Medical Error Pada Rumah Sakit Setia Mitra, Universitas Pamulang.
Yulia, Sri, 2012. Pengaruh Pelatihan Keselamatan Pasien Terhadap Pemahaman Perawat Mengenai Penurunan Kesalahan Tindakan Medis di RS Tugu Ibu Depok, Universitas Indonesia.
TESIS
Bakar, Yuzrizal, 2007. Rancangan Perbaikan Faktor Penyebab Terjadinya Human Error Pada Divisi Pabrik Kantong PT. Semen Padang, Universitas Sumatera Utara.
Bukhori, 2012. Kajian Human Error Dan Violation Pada Aktivitas Rig Up Menara Rig 350-Horse Power, Lokasi Well Service PT. Pertamina Region Jawa Field Jatibarang Tahun 2012, Universitas Indonesia.
Cahaya, Gunawan Dwi, 2011. Pengaruh Seleksi dan Penempatan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Dalam Menurunkan Tingkat Kesalahan Kerja Pada Rumah Sakit Muhammadiyah Gresik, Universitas Muhammadiyah Gresik.
(47)
WEBSITE
Antariksa, Yodhia. 2005. Bagaimana Cara Mengukur Efektivitas
Pelatihan-Training SDM
Rooney, James J. 2012. Reduce Human Error, How to Analyze Near Misses And Sentinel Events, Determine Root Causes and Implement Corrective Action.
Mei. 2012).
Utarini, Adi. 2011. Dokter Pun Bisa Salah.
(48)
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif
kuantitatif. Penelitian deskriptif adalah penelitian yang dilakukan untuk
mengetahui nilai masing-masing variabel, baik satu variabel atau lebih sifatnya independen tanpa membuat hubungan maupun perbandingan dengan variabel yang lain. Atau adalah suatu penelitian yang dilakukan dengan tujuan utama untuk memberikan gambaran atau deskripsi tentang suatu keadaan secara objektif, (Sujarweni, 2015:74). Menurut Dantes (2012:51), penelitian deskriptif diartikan sebagai suatu penelitian yang berusaha mendeskripsikan suatu fenomena/peristiwa secara sistematis sesuai dengan apa adanya. Menurut Sugiyono (2012:14), penelitian kuantitatif adalah penelitian dengan memperoleh data yang berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan.
Sehingga dapat penyusun simpulkan bahwa penelitian deskriptif kuantitatif adalah penelitian yang dilakukan untuk mendeskripsikan suatu keadaan atau fenomena secara objektif dan disajikan dalam bentuk angka.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Dalam penelitian ini, peneliti memilih objek penelitian pada RSIA. Stella Maris yang beralamat di Jl. Samanhudi No. 20 Medan. Waktu penelitian dimulai
(49)
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional dilakukan untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan penelitian yang dilakukan, maka batasan operasional ini dibatasi pada variabel bebas (independent), yaitu Seleksi (X1), Penempatan (X2), dan Pelatihan (X3) serta variabel terikat (dependent), yaitu
Human Error (Y). a. Variabel Bebas
Variabel bebas (independent variable) yaitu variabel yang dalam hubungannya dengan variabel lain bertindak sebagai penyebab atau yang mempengaruhi variabel terikat. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah seleksi (persyaratan umum dan persyaratan khusus), penempatan (pendidikan, pengalaman kerja, keahlian/keterampilan kerja, dan kesesuaian karakteristik individu), dan pelatihan (monitoring pelaksanaan program pelatihan dan monitoring efektivitas pelatihan).
b. Variabel Terikat
Variabel terikat (dependent variable) yaitu variabel yang tergantung dengan variabel lain, atau variabel yang dapat dipengaruhi oleh variabel lain. Variabel terikat dalam penelititan ini adalah human error (kesalahan diagnosa dan kesalahan pengobatan).
(50)
3.4 Definisi Operasional
Tabel 3.1
Operasionalisasi Variabel
Variabel Definisi
Variabel Dimensi Indikator Skala
Seleksi (X1)
Seleksi adalah serangkaian kegiatan yang dilaksanakan untuk memutuskan apakah seorang pelamar diterima atau ditolak setelah menjalani serangkaian tes yang dilaksanakan (Sunyoto, 2012:108). Persyaratan umum 1. Umur 2. Jenis kelamin 3. Pendidikan 4. Keadaan fisik
Interval Persyaratan khusus 1. Keahlian 2. Pengalaman 3. Keterampilan 4. Penampilan 5. Emosi 6. Karakter Penempatan (X2)
Penempatan berkaitan dengan pencocokan seseorang dengan jabatan yang dipegangnya berdasarkan pada kebutuhan dan pengetahuan, keterampilan, kemampuan dan kepribadian karyawan
tersebut (Ibrahim (dalam Jackson, dkk, 2010).
Pendidikan 1. Pendidikan yang disyaratkan
2. Pendidikan dan pelatihan yang pernah diikuti
Interval Pengalaman
kerja
1. Pengalaman kerja sebelumnya
2. Lamanya masa
kerja sebelumnya Keahlian/
keterampilan kerja
1. Tingkat kecerdasan 2. Kemampuan melaksanakan pekerjaan 3. Kemampuan berkomunikasi Kesesuaian karakteristik individu
1. Riwayat kesehatan 2. Sifat kepribadian 3. Usia pegawai
(51)
(Lanjutan)
Variabel Definisi
Variabel Dimensi Indikator Skala
Pelatihan (X3)
Pelatihan adalah suatu program yang diharapkan dapat meningkatkan pengetahuan dan kemampuan dalam pekerjaan tertentu (Sofyandi, 2008:113). Monitoring pelaksanaan program pelatihan
1. Tingkat antusias selama mengikuti program pelatihan 2. Keaktifan karyawan
selama proses pelatihan 3. Kemampuan instruktur menyampaikan materi
4. Isi materi yang sesuai dengan kebutuhan pelatihan Interval Monitoring efektivitas pelatihan
1. Terjadi perubahan perilaku setelah mengikuti pelatihan 2. Kemampuan karyawan dalam menghilangkan kesalahan
3. Lamanya masa
perubahan positif karyawan setelah pelatihan 4. Peningkatan pengetahuan, kemampuan, dan sikap karyawan
5. Pembentukan pola pikir atau mind set karyawan
6. Peningkatan hasil kerja karyawan setelah pelaksanaan pelatihan
(52)
(Lanjutan)
Variabel Definisi
Variabel Dimensi Indikator Skala
Human Error (Y) Human error didefinisikan sebagai perilaku manusia yang tidak tepat berpotensi mengurangi efektifitas, keselamatan maupun performa sistem kerja (Supangat, dkk (dalam Sanders dan McCormick, 2010). Kesalahan diagnosa
1. Tidak melakukan Standard Operating Procedure (SOP) dalam memberikan diagnosa
2. Kesalahan dalam membaca/ menginterpretasi hasil pemeriksaan 3. Kesalahan penulisan diagnosa dalam formulir resume medis Interval Kesalahan pengobatan 1. Kesalahan pemberian obat 2. Kesalahan melakukan prosedur penginfusan 3. Kesalahan pemberian diet (makanan) 4. Kesalahan pemberian transfusi darah 5. Kesalahan pengambilan darah 6. Kesalahan dalam
pemberian terapi medis.
7. Kesalahan
pemberian tindakan operasi & tindakan medis lain.
Sumber: Sunyoto (2012), Martoyo (2006:43), Ibrahim (dalam Jackson, dkk, 2010), Suwatno (2009:129), Sastrohadiwiryo (2005:162), Sofyandi (2008), Antariksa (dalam Sullivan, 2005), Supangat (dalam Sanders dan McCormick, 2010), Rooney, dkk (2012), data diolah.
(53)
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Interval. Penggunaan skala interval dikarenakan skala interval tidak hanya mengelompokkan individu menurut kategori tertentu dan menentukan urutan kelompok, namun juga mengukur besaran perbedaan preferensi antar individu (Sekaran, 2006:18). Sedangkan teknik pengukuran skala yang digunakan dalam penelitian ini untuk mengukur variabel adalah skala diferensial semantik, yaitu metode penilaian dengan menggunakan 7 butir yang dibentuk dalam satu garis kontinyu yang menyatakan secara verbal 2 kutub penilaian yang ekstrem. Analisis ini dilakukan dengan meminta responden untuk menyatakan pendapatnya tentang serangkaian pertanyaan yang disiapkan oleh peneliti dan berkaitan dengan obyek yang diteliti dalam bentuk nilai yang berada dalam rentang dua sisi. Penelitian ini mengikuti pola sebagai berikut:
1 2 3 4 5 6 7
Sangat tidak setuju sekali Sangat setuju sekali
Sumber: Sekaran (2006)
Gambar 3.1
(54)
3.6Populasi dan Sampel 3.6.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2012:90). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh paramedis yang bekerja di RSIA. Stella Maris. Jumlah seluruh paramedis yang ada di RSIA. Stella Maris adalah sebagai berikut:
Tabel 3.2 Data Populasi
No. Divisi Jumlah Paramedis
1. Perawat 82
2. Bidan 81
3. Farmasi 27
4. Laboratorium & Radiologi 21
Total 211
Sumber: Data RSIA. Stella Maris (data diolah)
3.6.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi (Sugiyono, 2012:91). Sampel dalam penelitian ini adalah sebagian dari seluruh paramedis di RSIA. Stella Maris. Untuk menentukan sampel dalam penelitian, terdapat berbagai teknik sampling yang dapat digunakan, namun teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah probability sampling.
Menurut Sugiyono (2012:92) probability sampling adalah teknik pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel. Adapun jenis teknik
(55)
Sampling. Menurut Sugiyono (2012: 93) Simple Random Sampling adalah pengambilan anggota sampel dari populasi yang dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu. Penentuan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin, dengan rumus sebagai berikut (Umar, 2013:78):
� = �
1 +��2
Dimana:
n = ukuran sampel
N = ukuran populasi
e = persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir atau diinginkan, yaitu 5%.
Berdasarkan rumus Slovin diatas, maka jumlah responden yang akan dijadikan sampel penelitian adalah sebanyak:
� = �
1 +��2
�= 211
1 + 211(0,05)2
n = 138,13
n = 138 orang
Jumlah sampel yang harus diambil dari populasi yaitu sebesar 138 orang dengan populasi sebesar 211 orang. Untuk menentukan besar sampel dari tiap-tiap subpopulasi yang harus diambil, maka diperlukan suatu satuan yang sering
(56)
disebut sample fraction (f) untuk masing-masing subpopulasi sebagai faktor pengalinya (Umar, 2013:88). Nilai f dihitung dengan rumus berikut:
fi = ���
Untuk data diatas, nilai masing-masing sample fractionnya adalah sebagai beikut:
Tabel 3.3 Data Sampel
No. Divisi Ni fi
1. Perawat 82 0,389
2. Bidan 81 0,384
3. Farmasi 27 0,128
4. Laboratorium & Radiologi 21 0,099
Sumber: Data RSIA. Stella Maris (data diolah)
Jadi, masing-masing sampel yang diambil dari subpopulasi dapat dihitung sebagai berikut (hasilnya telah dibulatkan):
Perawat (n1) = 0,389 x 138 = 54 Bidan (n2) = 0,384 x 138 = 53 Farmasi (n3) = 0,128 x 138 = 17 Lab & Radiologi (n4) = 0,099 x 138 = 14
3.7 Jenis Data
1. Data Primer
Data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama baik dari individu atau perseorangan seperti hasil dari wawancara atau hasil pengisian kuesioner yang biasa dilakukan oleh peneliti, (Umar, 2013:42). Data yang
(57)
didapat tersebut berhubungan tentang seleksi, penempatan, dan pelatihan serta hubungannya dengan human error para medis.
2. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data primer yang telah diolah lebih lanjut dan disajikan baik oleh pihak pengumpul data primer atau oleh pihak lain misalnya dalam bentuk tabel-tabel atau diagram-diagram, (Umar, 2013:42). Data sekunder yang diperoleh penyusun berupa dokumen-dokumen rumah sakit (seperti: incident report dan data karyawan rumah sakit), buku–buku literatur (seperti: buku Manajemen Sumber Daya Manusia dan buku Manajemen Personalia), jurnal, skripsi, tesis, dan internet yang memberikan informasi tentang seleksi, penempatan, dan pelatihan serta hubungannya dengan human error para medis.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Untuk mendapatkan data keterangan yang diperlukan dalam penyusunan laporan maka penulis menggunakan beberapa metode, sebagai berikut:
1. Kuesioner
Kuesioner adalah suatu pengumpulan data dengan memberikan atau menyebarkan daftar pertanyaan/pernyataan kepada responden dengan harapan memberikan respons atas daftar pertanyaan tersebut, (Umar, 2013:49).
2. Observasi
Teknik ini menuntut adanya pengamatan dari si peneliti baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap objek penelitiannya, (Umar, 2013:51).
(1)
DAFTAR ISI
Halaman
SURAT PERNYATAAN ... i
ABSTRAK ... ii
ABSTRACT ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... viii
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR LAMPIRAN ... x
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 9
1.3 Tujuan Penelitian ... 9
1.4 Manfaat Penelitian ... 9
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ... 10
2.1 Tinjauan Pustaka ... 10
2.1.1. Seleksi ... 10
2.1.1.1 Pengertian Seleksi ... 10
2.1.1.2 Tujuan Pelaksanaan Seleksi ... 11
2.1.1.3 Karakteristik Tes dalam Seleksi ... 12
2.1.1.4 Kualifikasi Pelaksanaan Seleksi ... 13
2.1.1.5 Prosedur Seleksi ... 16
2.1.2 Penempatan ... 19
2.1.2.1 Pengertian Penempatan ... 19
2.1.2.2 Tujuan Penempatan Pegawai ... 20
2.1.2.3 Faktor-Faktor yang Dipertimbangkan dalam Penempatan ... 21
2.1.2.4 Cara Penempatan ... 23
2.1.2.5 Prosedur Penempatan ... 24
2.1.3 Pelatihan ... 27
2.1.3.1 Pengertian Pelatihan ... 27
2.1.3.2 Tujuan dan Manfaat Pelatihan ... 28
2.1.3.3 Metode Pelatihan ... 30
2.1.3.4 Tahap-Tahap Pelatihan... 31
2.1.3.5 Pengukuran Efektivitas Pelatihan ... 33
2.1.4 Human Error ... 34
2.1.4.1 Pengertian Human Error ... 34
2.1.4.2 Tipe-Tipe Human Error ... 35
2.1.4.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Human Error ... 37
(2)
vi
2.1.4.5 Langkah-Langkah dalam
Meminimalisir Human Error ... 40
2.2 Penelitian Terdahulu ... 43
2.3 Kerangka Konseptual ... 47
2.4 Hipotesis ... 52
BAB III. METODE PENELITIAN ... 53
3.1 Jenis Penelitian ... 53
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ... 53
3.3 Batasan Operasional ... 54
3.4 Definisi Operasional ... 55
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 58
3.6 Populasi dan Sampel ... 59
3.6.1 Populasi ... 59
3.6.2 Sampel ... 59
3.7 Jenis Data ... 61
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 62
3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... 63
3.9.1 Uji Validitas ... 63
3.9.2 Uji Reliabilitas ... 65
3.10 Uji Asumsi Klasik ... 66
3.10.1 Uji Normalitas ... 66
3.10.2 Uji Heteroskedastisitas ... 67
3.10.3 Uji Multikolinearitas ... 67
3.11 Teknik Analisis Data ... 68
3.11.1 Analisis Deskriptif ... 68
3.11.2 Analisis Statistik Inferensial ... 68
3.12 Uji Hipotesis ... 69
3.12.1 Uji Simultan (Uji F) ... 69
3.12.2 Uji Parsial (Uji t) ... 70
3.12.3 Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 71
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 72
4.1 Gambaran Perusahaan ... 72
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 72
4.1.2 Visi dan Misi RSIA. Stella Maris ... 72
4.1.2.1 Visi RSIA. Stella Maris ... 72
4.1.2.2 Misi RSIA. Stella Maris ... 73
4.1.3 Falsafah RSIA. Stella Maris ... 73
4.1.4 Motto RSIA. Stella Maris ... 73
4.1.5 Nilai RSIA. Stella Maris ... 74
4.1.6 Tujuan RSIA. Stella Maris ... 74
4.1.7 Struktur Organisasi ... 75
4.1.8 Uraian Tugas (Job Description) ... 76
4.2 Hasil Penelitian ... 106
(3)
4.2.1.1 Karakteristik Responden ... 106
4.2.2 Metode Analisis Statistik ... 110
4.2.2.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Seleksi (X1)... 110
4.2.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Penempatan (X2)... 117
4.2.2.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pelatihan (X3) ... 123
4.2.2.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Human Error (Y) ... 130
4.2.3 Uji Asumsi Klasik ... 135
4.2.3.1 Uji Normalitas ... 135
4.2.3.2 Uji Heteroskedastisitas ... 138
4.2.3.3 Uji Multikolinearitas ... 140
4.2.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 141
4.2.5 Pengujian Hipotesis ... 144
4.2.5.1 Uji Simultan (Uji F) ... 144
4.2.5.2 Uji Parsial (Uji t) ... 146
4.2.5.3 Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 148
4.3 Pemabahasan ... 150
4.3.1 Pengaruh Seleksi Terhadap Human Error ... 150
4.3.2 Pengaruh Penempatan Terhadap Human Error ... 154
4.3.3 Pengaruh Pelatihan Terhadap Human Error .. 158
4.3.4 Pengaruh Seleksi, Penempatan, dan Pelatihan Terhadap Human Error ... 162
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 167
5.1 Kesimpulan ... 167
5.2 Saran ... 168
DAFTAR PUSTAKA ... 171
(4)
viii DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Jumlah Keluhan Pasien RSIA. Stella Maris Tahun 2015 ... 2
1.2 Human Error yang Pernah Terjadi di RSIA. Stella Maris ... 4
2.1 Penelitian Terdahulu ... 43
3.1 Operasionalisasi Variabel ... 55
3.2 Data Populasi ... 59
3.3 Data Sampel ... 61
3.4 Hasil Uji Validitas ... 64
3.5 Hasil Uji Raliabilitas ... 65
4.1 Karakteristik Reponden Berdasarkan Usia ... 106
4.2 Karakteristik Reponden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 107
4.3 Karakteristik Reponden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 108
4.4 Karakteristik Reponden Berdasarkan Masa Kerja ... 109
4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Seleksi (X1) ... 110
` 4.6 Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Responden Terhadap Variabel Seleksi (X1) ... 115
4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Penempatan (X2) ... 117
4.8 Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Responden Terhadap Variabel Penempatan (X2) ... 121
4.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pelatihan (X3) ... 123
4.10 Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Responden Terhadap Variabel Pelatihan (X3) ... 128
4.11 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Human Error (Y) ... 130
4.12 Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Responden Terhadap Variabel Human Error (Y) ... 134
4.13 Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov ... 137
4.14 Hasil Uji Glejser ... 140
4.15 Uji Multikolinearitas ... 141
4.16 Uji Regresi Linier Berganda ... 142
4.17 Hasil Uji Simultan (Uji F) ... 145
4.18 Hasil Uji Parsial (Uji t) ... 147
4.19 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 148
(5)
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 Mekanisme Kerja Bagian Penempatan Tenaga Kerja ... 26
2.2 Kerangka Konseptual ... 51
3.1 Instrumen Skala Interval ... 58
4.1 Struktur Organisasi RSIA. Stella Maris ... 75
4.2 Uji Normalitas Histogram ... 136
4.3 Uji Normaliats Grafik PP Plot ... 137
(6)
x DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
1 Kuesioner Penelitian ... 176
2 Tabulasi Jawaban Responden (Uji Validitas dan Reliabilitas) ... 182
3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... 184
4 Tabulasi Frekwensi Jawaban Responden Variabel (Sampel Penelitian) ... 187
5 Analisis Deskriptif ... 202
6 Uji Asumsi Klasik ... 214
7 Uji Regresi Linier Berganda ... 216