9. Konsisten dan disiplin 10. Jujur dan berdedikasi
11. Tulus dan terbuka 12. Saling percaya dan menghargai
4.1.4. Produk Bank Tabungan Negara Persero
BTN memiliki tiga produk yang ditawarkan kepada nasabah meliputi produk dana, produk kredit dan produk jasa. Setiap produk
memiliki keunggulan tersendiri dan memiliki segmen pasar yang berbeda untuk tetap unggul dibandingkan bank lain.
4.1.4.1 Produk Dana
Produk dana yang ditawarkan Bank Tabungan Negara, yaitu : 1. Tabungan Batara merupakan tabungan multiguna yang aman untuk
dana nasabah dengan berbagai kemudahan yang terus meningkat
.
2. Tabungan e’Batarapos merupakan produk tabungan Bank BTN yang
diselenggarakan bekerjasama dengan PT. Pos Indonesia Persero melalui seluruh loket kantor pos yang telah online diseluruh Indonesia.
3. Tabungan Haji Nawaitu merupakan produk tabungan yang diperuntukkan bagi calon jamaah haji dalam rangka persiapan biaya
perjalanan ibadah haji.
4. Deposito Berjangka Rupiah adalah simpanan berjangka dalam mata
uang rupiah yang menguntungkan.
5. Sertifikat Deposito adalah simpanan dalam bentuk deposito berjangka
yang sertifikat bukti penyimpanannya dapat dipindahtangankan.
6. Giro Rupiah adalah kemudahan bertransaksi dengan fleksibilitas
tinggi. 4.1.4.2
Produk Kredit
Produk kredit yang ditawarkan Bank Tabungan Negara, yaitu : 1. KPR
Bersubsidi adalah
fasilitas kredit
untuk masyarakat
berpenghasilan rendah untuk pemilikan pembelian rumah sederhana sehat RHS.
2. KPR Griya Utama adalah fasilitas kredit yang diberikan untuk pembelian rumah apartemen baru lama.
3. KPR Platinum adalah fasilitas kredit yang diberikan untuk pembelian rumah apartemen termasuk take over dengan nilai kredit Rp 150
juta. 4. Kredit pemilikan apartemen adalah fasilitas kredit untuk membeli
apartemen barubekas, apartemen indent atau take over dari bank lain.
5. Kredit pemilikan ruko adalah fasilitas kredit yang diberikan oleh Bank untuk membeli rumah toko, rumah usaha, rumah kantor dan kios.
6. Kredit Griya Multi adalah fasilitas kredit yang diberikan untuk berbagai keperluan seperti renovasi rumah, modal kerja atau
kebutuhan konsumtif lainnya. 7. Kredit Swa Griya adalah fasilitas kredit yang digunakan untuk
keperluan membangun rumah di atas lahan milik sendiri. 8. Kredit Swadana adalah fasilitas kredit kepada nasabah yang
memerlukan dana segera dengan jaminan tabungandeposito yang ditempatkan di Bank BTN.
9. Kredit Perumahan Perusahaan adalah fasilitas kredit yang diberikan kepada perusahaan untuk penyediaan fasilitas perumahan dinas
perusahaan ataupun fasilitas pemilikan rumah pegawai yang didasarkan pada kerjasama antara Bank BTN dengan perusahaan
dalam mendukung perumahan. 10. Real Cash adalah penyediaan dana tunai bagi nasabah untuk berbagai
keperluan dan dapat ditarik sewaktu-waktu. 11. Kredit Ringan Batara adalah fasilitas kredit yang diberikan karyawan
perusahaan pengguna jasa Batara Payroll dengan agunan gaji karyawan.
12. Kredit Usaha Mikro dan Kecil KUMK adalah kredit untuk meningkatkan akses usaha mikro dan kecil terhadap dana pinjaman
guna pembiayaan investasi dan modal kerja dengan persyaratan yang relatif ringan dan terjangkau.
13. Kredit Yasa Griya adalah fasilitas kredit yang diberikan oleh bank untuk membantu modal kerja dalam rangka pembayaran pembangunan
proyek perumahan. 14. Kredit pendukung perumahan adalah fasilitas kredit untuk pembiayaan
kebutuhan modal kerja atau investasi khususnya kepada sektor industri yang terkait dengan perumahan termasuk usaha-usaha penunjangnya.
15. Kredit modal kerja kontraktor adalah fasilitas kredit yang diberikan untuk membantu menyelesaikan pekerjaan borongan sesuai dengan
kontrak kerja. 16. Kredit investasi adalah fasilitas kredit yang diberikan untuk membantu
pembiayaan investasi, bank investasi baru, perluasan modernisasi atau rehabilitasi.
4.1.4.3 Produk Jasa
Jasa dan layanan, merupakan suatu jenis produk yang diberikan oleh PT Bank Tabungan Negara Persero Cabang Bogor yang berupa
jasa-jasa perbankan lainnya, yang mendukung kelancaran kegiatan penghimpunan dan penyaluran dana. Jasa dan layanan tersebut terdiri dari
1. ATM Batara 2. Kiriman uang adalah fasilitas jasa pelayanan Bank BTN untuk
pengiriman uang dalam bentuk rupiah maupun mata uang asing yang ditujukan kepada pihak lain di suatu tempat dalamluar negeri.
3. Inkaso adalah jasa pelayanan Bank BTN untuk melakukan penagihan kepada pihak ketiga atas inkaso tanpa dokumen di tempat lain di
dalam negeri. 4. Inkaso luar negeri adalah jasa pelayanan Bank BTN untuk
menagihkan pembayaran atas suatu warkatdokumen berharga kepada pihak ketiga yang berada di luar negeri menggunakan jasa bank
koresponden 5. Bank garansi adalah pernyataan yang dikeluarkan oleh bank atas
permintaan nasabah pihak terjamin untuk menjamin resiko tertentu penggantian kerugian yang timbul apabila pihak terjamin tidak dapat
menjalankan kewajibannya dengan baik wan prestasi kepada pihak yang menerima jaminan.
6. RTGS Real Time Gross Settlement adalah sistem transfer dana on- line dalam mata uang rupiah yang penyelesaiannya dilakukan per
transaksi secara individual. 7. SPP Online Perguruan Tinggi adalah SPP Online merupakan layanan
Bank BTN bagi Perguruan TinggiSekolah dalam menyediakan delivery channel menerima penyetoran biaya-biaya pendidikan secara
online 8. Payment Point merupakan fasilitas layanan bagi nasabah untuk
memudahkan dalam membayar tagihan rutin bulanan. 9. Western Union Bank BTN adalah layanan kiriman uang Bank BTN
bekerjasama dengan Western Union secara cepat real time on line yang dilakukan lintas negara atau dalam satu negara.
4.2. Perancangan BSC PT BTN Persero Cabang Bogor