1. Home
  2. Lainnya

Lokasi dan Waktu Penelitian Pengumpulan Data

3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Tabungan Negara Persero Cabang Bogor yang terletak di Jalan Pengadilan No.13-15 Bogor. Pemilihan lokasi untuk penelitian ini dilakukan secara sengaja purposive. Penelitian ini dilaksanakan dalam waktu dua bulan, yaitu pada bulan Februari-Maret 2009.

3.3. Pengumpulan Data

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini mencakup data primer dan sekunder, baik bersifat kualitatif maupun kuantitatif. 1. Data Primer Data primer didapatkan melalui observasi lapang, wawancara dan kuesioner. Observasi lapang dilakukan untuk mendapatkan data dan informasi mengenai gambaran umum perusahaan dan struktur organisasi. Wawancara dilakukan dengan pihak perusahaan yang memiliki peranan yang besar dalam pengambilan keputusan. Responden yang dipilih adalah pihak internal dan eksternal perusahaan. 2. Data Sekunder Data sekunder diperoleh dari studi literatur melalui buku, skripsi, data perusahaan, internet dan data publikasi lainnya. Pengumpulan data dilakukan melalui : 1. Teknik wawancara Lampiran 1 dilakukan dengan wawancara kepada pihak-pihak terkait dalam perusahaan seperti Kepala Cabang, Manajer dan Karyawan. Kepala cabang dan manajer dianggap memiliki peranan besar dalam pengambilan keputusan dan mengetahui kondisi perusahaan secara menyeluruh. Metode penarikan narasumber untuk wawancara menggunakan teknik pengambilan purposif purposive sampling. 2. Teknik kuesioner Lampiran 2 dengan memberi kuesioner kepada pihak internal yaitu, karyawan PT. BTN Persero Cabang Bogor untuk mengetahui kepuasan kerja dan motivasi karyawan dan manajemen puncak untuk pembobotan BSC. Sedangkan pihak eksternal perusahaan adalah debitur kredit perumahan dan nasabah PT. BTN Persero Cabang Bogor. Debitur kredit perumahan yang dikhususkan disini adalah debitur yang hanya memiliki tabungan Batara hanya sebagai perantara dalam pembayaran cicilan. Metode penarikan responden dilakukan menggunakan purposive sampling. 3. Teknik kepustakaan dengan mendapatkan informasi melalui membaca, mengutip dari berbagai buku, skripsi, internet dan data perusahaan.

3.4. Teknik Pengambilan Sampel

Dokumen yang terkait

“ ANALISIS KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD ” (Studi Kasus Pada PT. Bank Papua Cabang Utama Jayapura)

2 31 22

Pengukuran kinerja dengan pendekatan balanced scorecard pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Bogor

2 26 145

Pengukuran Kinerja dengan Pendekatan Balanced Scorecard pada Bank Syariah Mandiri Cabang Bogor

0 18 107

Analisis kepuasan nasabah terhadap mutu pelayanan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) cabang Bogor

1 32 103

Perancangan Metode Balanced Scorecard pada Kantor Cabang Utama Roa Malaka PT. Bank Negara Indonesia (PERSERO) TBK

10 49 112

Manajemen Suku Bunga Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Bogor

0 19 102

Rancangan dan evaluasi kinerja pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Serang dengan Balanced Scorecard

1 11 102

Evaluasi Kinerja pada PT X dengan Balanced Scorecard

0 3 39

ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCED SCORECARD Studi Kasus Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Solo).

0 0 110

EVALUASI KINERJA PT. BANK SUMSEL BABEL SYARIAH CABANG PALEMBANG DENGAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD -

0 5 107