93
4. Analisis Regresi
Tabel 4.36 Hasil Regresi Model Trimming Sub Struktur 2
ANOVA
a
Model Sum of Squares
df Mean Square
F Sig.
1 Regression
223.104 2
111.552 98.686
.000
b
Residual 109.646
97 1.130
Total 332.750
99 a. Dependent Variable: Kepuasan
b. Predictors: Constant, Performance, Emosional
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 Data Diolah
Dari Tabel 4.36 dapat dilihat bahwa: 1. Jika F tabel F Hitung, maka model Regresi layak.Dari Tabel Anova
diatas terlihat nilai F Hitung 98,686 lebih besar dari F tabel 3,09 maka
model regresi dapat dikatakan layak.
2. Jika Nilai Signifikan 0,05, maka model regresi layak. Dari tabel Anova di atas terlihat nilai signifikan 0,00 0,05 maka model regresi
dinyatakan layak. 5.
Uji Signifikansi Parsial Uji-t Tabel 4.37
Uji Signifikan Parsial Uji-t Model Trimming Sub Struktur 2
Coefficients
a
Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error
Beta 1
Constant -3.762
1.046 -3.598
.001 Emosional
.320 .059
.398 5.447
.000 Performance
.561 .079
.515 7.061
.000
a. Dependent Variable: Kepuasan
Sumber: Hasil Penelitian, 2015Data Diolah
94 Berdasarkan Tabel 4.37 Uji Parsial terlihat bahwa:
1. Nilai t hitung variabel eksogen dari Emosional sebesar 5,447 dengan nilaisignifikan 0,000 Berarti variabel Eksogen signifikan terhadap
Kepuasan Pelanggan. 2. Nilai t hitung variabel eksogen dari Performance sebesar 7,061 dengan
nilaisignifikan 0,000 Berarti variabel Eksogen signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan.
6. Uji Signifikansi Simultan Uji-F
Tabel 4.38 Uji Signifikan Simultan Uji-F Model Trimming Sub Struktur 2
ANOVA
a
Model Sum of Squares
df Mean Square
F Sig.
1 Regression
223.104 2
111.552 98.686
.000
b
Residual 109.646
97 1.130
Total 332.750
99 a. Dependent Variable: Kepuasan
b. Predictors: Constant, Performance, Emosional
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.38 di atas diperoleh bahwa nilai F
hitung
98,686 lebih besar dibandingkan dengan nilai F
tabel
3,09, dan sig.0,000 lebih kecil darialpha 5 0,05. Hal ini mengindikasikan bahwa hasil penelitian menolak H
danmenerima Ha.Dengan demikian secara serempak Nilai Emosionaldan Performance berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Rumah Makan
Zam-Zam Dr. Mansyur Medan.
95
7. Koefisien Determinasi R