5.2.5 Dukungan Manajemen
Data mengenai jawaban responden berdasarkan indikator dukungan manajemen, disajikan dalam tabel-tabel berikut ini :
Tabel 5.17 Bantuan Perusahaan dalam Melakukan Pekerjaan yang Sulit
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
8 16.0
2 Setuju
40 80.0
3 Kurang Setuju
4 Tidak Setuju
2 4.0
5 Sangat Tidak Setuju
Total 50
100 Sumber : Data Primer 2013
Berdasarkan data pada tabel 5.17 diketahui bahwa mayoritas karyawan menyatakan setuju perusahaan memberikan bantuan kepada karyawan dalam
melaksanakan pekerjaan yang tingkat kesulitannya tinggi. Hal ini ditunjukkan sebanyak 40 karyawan 80 menyatakan setuju dan 8 karyawan 16
menyatakan sangat setuju. Sedangkan 2 karyawan 4 menyatakan tidak setuju. Dukungan manajemen adalah tingkat sejauh mana pimpinan memberikan
komunikasi berupa arahan, bantuan dan dukungan penuh kepada seluruh karyawan. Dukungan yang diberikan berupa rekomendasi, bantuan secara
langsung maupun tidak langsung. Hasil menunjukkan bahwa masih ada 2 karyawan belum menganggap perusahaan selalu memberikan bantuan kepada
karyawan dalam melaksanakan pekerjaan yang tingkat kesulitannya tinggi. Akan
Universitas Sumatera Utara
tetapi, melihat sebanyak 40 karyawan menyatakan setuju maka dapat disimpulkan bahwa perusahaan gas negara sudah memberikan bantuan walaupun belum
dirasakan secara menyeluruh. Maka dari itu bantuan yang diberikan lebih ditingkatkan agar tercipta suasana kerja yang diharapkan ke arah yang lebih baik.
Tabel 5.18 Manfaat Bantuan dalam Menyelesaikan Pekerjaan
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
11 22.0
2 Setuju
38 76.0
3 Kurang Setuju
1 2.0
4 Tidak Setuju
5 Sangat Tidak Setuju
Total 50
100 Sumber : Data Primer 2013
Berdasarkan data pada tabel 5.18 dapat diketahui bahwa mayoritas karyawan menyatakan setuju bantuan yang diberikan perusahaan sangat
bermanfaat dalam menyelesaikan pekerjaan. Hal ini ditunjukkan sebanyak 38 karyawan 76 menyatakan setuju, sedangkan 11 karyawan 22 menyatakan
sangat setuju dan 1 karyawan 2 menyatakan kurang setuju. Selain perusahaan memberikan bantuan kepada setiap karyawan, bantuan tersebut harus bisa
dirasakan manfaatnya dalam menyelesaikan pekerjaan sehingga tujuan atau profit yang diharapkan dapat tercapai. Fakta menunjukkan sebagian besar karyawan
sudah merasakan manfaat bantuan yang diberikan. Akan tetapi masih ada 1 orang yang kurang setuju dikarenakan karyawan tersebut selain belum mendapatkan
Universitas Sumatera Utara
bantuan dari perusahaan, karyawan tersebut menganggap bantuan tersebut tidak ada manfaatnya. Hal negatif seperti ini harus dihilangkan dengan cara
meningkatkan dan memberikan bantuan yang benar-benar bisa bermanfaat bagi seluruh elemen perusahaan dalam menyelesaikan pekerjaan serta membawa
pengaruh positif.
Tabel 5.19 Bantuan dan Dukungan dari Pimpinan Perusahaan dalam Meningkatkan
Kapabilitas Karyawan No
Jawaban Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
24 48.0
2 Setuju
26 52.0
3 Kurang Setuju
4 Tidak Setuju
5 Sangat Tidak Setuju
Total 50
100 Sumber : Data Primer 2013
Berdasarkan data pada tabel 5.19 dapat diketahui bahwa mayoritas karyawan menyatakan setuju kalau mereka selalu mendapat bantuan dan
dukungan dari pimpinan atau general manager dalam meningkatkan kapabilitas, misalnya dukungan dalam mengikuti berbagi program training karyawan. Hal ini
ditunjukkan sebanyak 26 karyawan 52 menyatakan setuju dan 24 karyawan 48 menyatakan sangat setuju. Hampir ada keseimbangan antara kedua
jawaban tersebut. Selain dapat menyelesaikan pekerjaan, bantuan dan dukungan perusahaan khususnya pimpinan perusahaan sangat berguna untuk meningkatkan
Universitas Sumatera Utara
kapabilitas dan kreativitas karyawan. Misalkan bantuan dan dukungan tersebut adalah berbentuk program rekomendasi pelatihan peningkatan kapabilitas
karyawan yang diselenggarakan oleh perusahaan gas negara. Pelatihan yang diberikan sangat berguna untuk setiap karyawan dalam meningkatkan penampilan
kinerja mereka secara maksimal. Perusahaan gas negara sudah melaksanakan sistem pemberian program yang langsung direkomendasikan oleh pimpinan
perusahaan.
5.2.6 Kontrol
Kategori