4.8. Pengumpulan Data
4.8.1. Sumber Data
Sumber data dapat diuraikan antara lain : 1. Data primer
Data primer dikumpulkan dengan cara pengamatan atau pengukuran langsung, antara lain :
a. Kebutuhan konsumen diperoleh dengan kuesioner terbuka dan kuesioner tertutup yang disebarkan kepada responden.
b. Karakteristik teknis diperoleh dengan kuesioner karakteristik teknis yang diberikan kepada pihak manajemen pabrik.
c. Part kritis diperoleh dengan kuesioner karakteristik part yang diberikan kepada pihak manajemen pabrik.
2. Data sekunder Data sekunder diperoleh dengan cara wawancara dengan bagian produksi dan
data dokumentasi perusahaan, antara lain: a. Data jenis produk, spesifikasi, dan jumlah hasil rancangan produk
b. Gambaran umum perusahaan meliputi sejarah perusahaan, lokasi perusahaan, dan daerah pemasaran
c. Proses perancangan dan produksi produk spring bed Instrumen yang digunakan dalam pengambilan data sekunder adalah lembar
catatan wawancara.
Universitas Sumatera Utara
4.8.2. Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Observasi Observasi atau melakukan pengamatan secara langsung di lapangan mengenai
proses pembuatan spring bed 6 feet. 2. Wawancara
Tanya jawab dengan pihak manajemen dan operator yang bekerja saat kegiatan penelitian berlangsung.
3. Teknik Survei Suvei dengan menggunakan instrumen kuesioner terbuka dan tertutup
berkenaan dengan kebutuhan konsumen terhadap produk spring bed 6 feet. 4. Dokumentasi
Dokumentasi merupakan suatu kegiatan untuk mengumpulkan data dokumentasi perusahaan yang berhubungan dengan penelitian yang dilakukan.
5. Teknik kepustakaan Mempelajari buku-buku, thesis atau jurnal internet yang berkaitan dengan
pendekatan Concurrent Engineering, metode Quality Function Deployment QFD, metode TRIZ, dan Design Structure Matrix DSM.
Universitas Sumatera Utara
4.8.3. Instrumen Penelitian
Atribut pertanyaan yang akan ditanyakan kepada responden bedasarkan literatur menurut buku Pengantar Perkayuan Soerjanto Basar,1974, buku Beds
And Bedroom Furniture Taunton Press,1997, dan buku Strategies for Product Design John Wiley Sons, 2008 serta dari brochure produk spring bed yang
menunjukkan atribut kebutuhan konsumen, yaitu: 1. Pertimbangan utama model rangka sandaran spring bed
2. Jenis bahan kain sandaran spring bed 3. Jenis bahan kayu sandaran spring bed
4. Jenis foam sandaran spring bed 5. Jenis foam matras spring bed
6. Ketebalan foam matras spring bed 7. Bahan kain matras spring bed
8. Pertimbangan utama model rangka divan spring bed 9. Jenis bahan kayu rangka divan atas spring bed
10. Faktor penentu daya tahan dan lama rata-rata umur produk spring bed Penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner. Kuesioner yang
digunakan didasarkan pada bentuknya ialah kuesioner terbuka dan tertutup. Kuesioner terbuka digunakan sebagai survei awal untuk membantu penentuan
atribut keinginan responden terhadap produk spring bed 6 feet sedangkan kuesioner tertutup yang digunakan adalah kuesioner dengan menggunakan skala
likert.
Universitas Sumatera Utara
4.8.4. Populasi dan Sampel 4.8.4.1.Populasi