65 7. Melaksanakan seluruh aktivitas perusahaan yang berwawasan lingkungan.
4.1.4 Paradigma Bisnis Baru
Sadar bahwa bertanggung jawab pembangunan masa depan PTPN III ada pada seluruh karyawan, untuk itu kami bertekad mewujudkan paradigma bisnis
baru PTPN III: a perubahan, perbaikan dan peningkatan metoda dan kinerja adalah satu keharusan. b Kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama untuk
memenangkan persaingan. c Setiap kegiatan bisnis baru menghasilkan nilai tambah bagi perusahaan. d Pengambangan hubungan industrial yang egaliter
berdasarkan keterbukaan, kesetaraan dan kebhinekaan. e Pengembangan SDM yang terintegrasi untuk membangun kapital insani Human dan intelektual yang
dibutuhkan perusahaan. f Kepemimpinan yang efektif membangun pengaruh melalui kemampuan mengajar dan membagi ilmu, membagi hubungan baik, dan
menjadi panutan. g Penghargaan diberikan kepada karyawan berdasarkan kompetensi dan kinerjanya. h Efektivitas operasional harus didukung oleh
struktur organisasi yang sederhana dan dinamis. i Pemanfaatan teknologi sebagai perangkat untuk peningkatkan produktivitas kerrja dan keunggulan
kompetitif. j Keputusan bisnis diambil berdasarkan fakta dan data akurat. k Setiap tugas dan operasional perusahaan dilaksanakan dengan cepat tanggap,
cepat tindak lanjut, tuntas, berkualitas dan penuh tanggung jawab. l Seluruh aktifitas perusahaan harus berorientasi pada peningkatan mutu.
4.1.5 Tata Nilai Perusahan
Untuk menghasilkan upaya sinergis dari program Paradigma Bisnis Baru, perusahaan telah menempatkan tenaga kerja sebagai Assets Strategic yang harus
Universitas Sumatera Utara
66 menjunjung dan mempedomani Tata Nilai Values dengan selalu
mengedepankan integritas professional dalam setiap tindakan dan kegiatan berbisnis, yaitu :
1. Proactivity: Selalu bersikap proaktif, dengan penuh inisiatif mengevaluasi
risiko yang mungkin terjadi, dan. Consistently proactive, fully initiative and aware of any future potential risks.
2. Excellence: Selalu memperlihatkan gairah keunggulan dan berusaha
bekerja keras untuk hasil maksimal sesuai dengan kompetensi kita, 3.
Team Work: Selalu mengutamakan kerjasama tim, agar mampu menghasilkan sinerji optimal bagi perusahaan.
4. Innovation: Selalu menghargai kreativitas dan menghasilkan inovasi
dalam metoda baru dan produk baru, 5.
Responsibility: Selalu bertanggung jawab atas akibat keputusan yang diambil dan tindakan yang dilakukan.
Disamping upaya pencapaian strategic target, perusahaan telah menerapkan Strategic Initiative melalui program yang terencana dan terformulasi
secara baik sehingga menghasilkan sinergi yang optimal. Strategi Initiatives tersebut meliputi :
1. Competence Based Human Resource Management CBHRM: Mengelola
dan menciptakan Sumber Daya Manusia SDM sebagai Capital Intellectual melalui pembangunan kompetensi, untuk mewujudkan
Competence Level Index CLI 95
Universitas Sumatera Utara
67 2.
Operational Excellence OPEC: Mewujudkan keunggulan operasional agar perusahaan mencapai best cost dan best services dengan kinerja
keuangan prima 3.
Total Quality – Management: Mewujudkan kepemimpinan yang efektif melalui perencanaan stratejik, fokus kepada pelanggan, pengelolaan
informasi, SDM, proses bisnis dan hasil usaha sehingga tercapai best practices
4. Quest For Innovation: Mewujudkan budaya inovasi yang mendorong
terciptanya metode baru dan produk baru. 5.
Customer Relationship Management CRM Mewujudkan hubungan yang efektif dengan pelanggan guna meningkatkan loyalitas pelanggan melalui
Feedback Management.
4.1.6 Struktur Organisasi Perusahaan
