2.4 Hipotesis Penelitian
Berdasarkan latar belakang masalah, tujuan penelitian, tinjauan pustaka, dan kerangka konseptual yang telah dirumuskan, maka diajukan hipotesis
penelitian sebagai berikut : 1
Promosi, reliability, responsiveness, assurance, empathy dan tangible secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
memilih. 2
Promosi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih.
3 Reliability secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan memilih. 4
Responsiveness secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih.
5 Assurance secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan memilih. 6
Empathy secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih.
7 Tangible secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan memilih.
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.11 Jenis dan Sifat Penelitian
Menurut Sugiyono 2011, penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif yang bertujuan menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atau
menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi. Pengumpulan
data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.
Dari pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif merupakan metode yang bertujuan menggambarkan secara
sistematis dan faktual tentang fakta-fakta serta hubungan antar variabel yang diselidiki dengan cara mengumpulkan data, mengolah, menganalisis, dan
menginterpretasi data dalam pengujian hipotesis statistik. Selanjutnya sifat penelitian eksplanatori yang bertujuan untuk menjelaskan hubungan antara dua
atau lebih gejala atau variabel.
3.12 Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian ini dilaksanakan di kampus Lembaga Pendidikan Pengembangan Profesi Indonesia LP3I Jalan Gajah Mada No.15 Medan,
sedangkan jangka waktu penelitian ini direncanakan dari bulan Januari 2013 hingga bulan April 2013.
Universitas Sumatera Utara