Pengembangan Sosial dan Kemasyarakatan Social and Community Development

106 PT CITRA TUBINDO Tbk Laporan Tahunan 2015 Annual Repor t 107 PT CITRA TUBINDO Tbk Laporan Tahunan 2015 Annual Repor t - Citra MANDIRI Fokus pada akiitas Perseroan dalam mengembangkan masyarakat dalam bidang perekonomian yang berkesinambungan dan mandiri, - Citra PEDULI Fokus pada akiitas Perseroan dalam membantu masyarakat sekitar dalam bidang sosial kemasyarakatan seperi pendidikan, - Citra LINGKUNGAN Fokus pada akiitas Perseroan dalam melestarikan dan memperbaiki mutu lingkungan hidup di area lokasi Perseroan. Citra MANDIRI Membantu pengembangan ekonomi masyarakat dalam hal ini peternak ikan dan petani sayur, terus dilakukan. Diharapkan dengan keberhasilan yang dicapai, para pelaku dapat menjadi contoh nyata bagi kelompok lain yang ingin bersama meningkatkan perekonomian keluarganya. Citra PEDULI A. Fokus program adalah pada peningkatan mutu pendidikan sekolah baik guru dan muridnya di lingkungan sekitar Perseroan. - Kerja sama dengan SMKN 6 di daerah Kabil satu kelurahan dengan area perseroan dalam peningkatan skill guru-guru bidang IT dan jaringan. - Kesempatan Prakerind praktek kerja industri kepada siswa-siswi SMKN 6. - Mengadakan Pelaihan Muli Media bagi guru SD dan SLTP se Kecamatan Nongsa B. Memberikan bea siswa kepada 208 siswa-siswi Sekolah Dasar hingga Perguruan Tinggi baik di Indonesia maupun di luar negeri. C. Memberikan pelaihan bahasa Inggris dasar kepada 150 anak kurang mampu di pesisir pantai dan di Pulau Ngenang. D. Untuk keiga kalinya Perseroan melakukan pemeriksaan kesehatan umum para lansia terutama mereka yang berekonomi rendah. Pencerahan juga diberikan kepada para orang tua agar dapat hidup lebih sehat. E. Untuk memenuhi kebutuhan akan pelayanan kesehatan yang memadai dan cepat, Perseroan membangun sebuah rumah sakit type C, yang selain diperuntukkan bagi karyawan juga dapat dimanfaatkan oleh seluruh lapisan masyarakat. Rumah sakit yang akan dioperasikan awal tahun - Citra MANDIRI Focus on the aciviies of the Company in coninuous development of the community and being independent, - Citra PEDULI Focus on the aciviies of the Company in helping the community around the factory site in humanity and social such as educaion, - Citra LINGKUNGAN Focus on the aciviies of the Company in preserving and improve the environment quality in the area where the Company is located. Citra MANDIRI To coninue assist the economy development of the community in the ishery and vegetable farming. It is expected that the successful candidate may become the example for others to follow as to improve their family economy status. Citra PEDULI A. Focus on to the program to improve the quality of educaion in the schools for teachers and students in the vicinity of the Company. - Co-operate with SMKN 6, vocaional senior high school in area of Kabil the same sub- district with the Company to improve skills of teachers on IT and networking. - provided opportunity of industrial teaining to SMKN 6 students - Conducted muli-media traning courses to Primary and Secondary School teachers in the same subdistrict of Nongsa. B. Provided scholarship to 208 students from Primary School to University students in Indonesia and overseas. C. Conducted foundamental English courses for 150 children who have low income family status live by sea and on Ngenang Island. D. The Company has conducted the third ime of general medical check up to aged ciizens especially to those of low income. Gave advises to those old aged ciizens on how to live healthily. E. As to achieve the requirement of suicent and rapid medical services, the Company has built a type C hospital for employees and other communiies. The hospital will commence to operate in early 2016 with capacity of 90 beds, furnished with operaing theater, 108 PT CITRA TUBINDO Tbk Laporan Tahunan 2015 Annual Repor t 2016 ini berkapasitas 90 tempat idur dilengkapi dengan kamar operasi, laboratorium dan Radiologi. F. Kesehatan Balita harus senaniasa dipantau. Oleh sebab itu Perseroan secara berkesinambungan menyelenggarakan pemeriksaan kesehatan Balita. Pada bulan Mei 2015, Perseroan mengadakan Pemeriksaan Kesehatan terhadap 1.851 balita. Dari jumlah itu ditemukan seorang balita yang karena sakitcacat bawaan, memerlukan pemeriksaan yang lebih mendalam guna dilihat kemungkinan dilakukan penanganan lebih lanjut. G. Kehidupan di Pani Asuhan idak luput dari perhaian Perseroan. Di tahun 2015 telah selesai dilakukan renovasi ruang belajar, ruang computer. Dan kini masih dalam tahap pengerjaan untuk renovasi ruang idur anak-anak Pani Asuhan Mitahul Hasanah. H. Setelah melakukan pembinaan selama lebih dari 10 tahun, Ahmad Zainuddin berhasil meraih Medali Perunggu pada Pesta Olahraga Negara ASEAN Sea Games 2015 di Singapura. Prestasi ini menjadikan cambuk bagi atlit lain dan menunjukkan bahwa Bangsa Indonesia mampu mengukir bersaing di Tingkat Dunia. I. Untuk menggairahkan pecinta olahraga sepakbola, perseroan membentuk Tim Bola yang di tahun 2015 berhasil mencatat kemenangan menjadi Juara Liga Batam. Selain itu juga dilakukan pembinaan bagi bibit-bibit muda pemain bola yang berusia 8 tahun ke atas. J. Dengan adanya fasilitas running track di Gelora Citramas, Perseroan juga melakukan pembinaan atlit atleik, yang mana hasilnya sejauh ini berhasil menempatan posisi menjadi atlit terbaik dan disegani di Kepulauan Riau. Citra LINGKUNGAN A. Karyawan perseroan bersama masyarakat melakukan Penanaman mangrove bakau di pantai Kampung Tereh sebanyak 2.000 pucuk. B. Penanaman pohon di lingkungan dan sekitar perusahaan. C. Membuat lubang biopori untuk peningkatan resapan air tanah dan untuk meningkatkan kesuburan tanah. D. Pembibitan pepohonan yang kelak akan dibagikan kepada masyarakat yang membutuhkan untuk mendukung program penghijauan di daerah masing-masing. Selama tahun 2015 total biaya untuk menunjang kegiatan tersebut diatas Perseroan bersama-sama dengan Yayasan Citramas, telah mengeluarkan dana sebesar Rp 15.133.507.000,- lima belas milyar laboratory and radiology room. F. The health of children under ive years old must always be monitored, thus the Company coninuously conducts medical check up for these children once a year. In May 2015, the Company has conducted medical check up to 1,851 children under ive years old. It was found that one child has an congenital illness and may need further observaion and care. G. The Company also pays close atenion to Mitahul Hasanah Orphanage, in 2015 the renovaion of class rooms, computer room have been completed. At present it is going under renovaion bed rooms of the orphanage. H. Ater providing training for more than 10 years, Ahmad Zainuddin has succeeded to obtain Bronze medal in Sea Games 2015 in Singapore. This achievement has moivated other athletes and showed that Indonesian is able to compete in the World sport events. I. To moivate sports in football, the Company has form a Football team in 2015 and has won the championship of Batam League. Apart from that the Company also provides training for young players from the age of 8 years old. J. With the facility of running track in the Citramas Stadium Gelora Citramas, the Company also provides training for athleics and they have achieved as the best athletes in the region of Riau Islands. Citra LINGKUNGAN A. The employees of the Company worked together with the community to develop mangrove by the sea at Kampung Tereh by planing 2,000 units of mangrove trees. B. Planted trees in the vicinity of the Company. C. Drilled ‘biopori’ to increase the recepion of water to the soil and and make it more ferile. D. The Plants from the Nursery of plants were distributed to the communiies who need them in supporing the greenery program in their respecive areas. During 2015 to support these aciviies the Company together with Citramas Foundaion has spent a total of Rp 15,133,507,000 itten billion one hundred thirty three million ive hundred and seven thousand 109 PT CITRA TUBINDO Tbk Laporan Tahunan 2015 Annual Repor t seratus iga puluh iga juta lima ratus tujuh ribu Rrupiah yang terdiri dari: - Sosial Kemasyarakatan sebesar Rp. 739.304.000,- - Kesehatan sebesar Rp.11.032.203.000 - Pendidikan sebesar Rp.990.000.000 - Olahraga sebesar Rp.2.372.000.000

D. Tanggung Jawab Produk

Sesuai dengan komitmen Perseroan untuk berkontribusi terhadap kinerja dan keselamatan operasional pelanggan, maka semua produk yang dikirimkan telah melalui serangkaian proses dan pengujian yang dilakukan oleh personil yang kompeten dan mengacu kepada standar internasional yang berlaku dengan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 dan API Q1. Selain dari persyaratan diatas, dalam rangka meningkatkan kinerja pelanggan, secara regular Perseroan juga memberikan kesempatan kepada para pelanggan untuk mengetahui informasi proses dan teknologi produk dengan mengadakan training OCTG School di area Perseroan yang diberikan oleh para ahli dibidangnya dari Vallourec Tubes dan NS Connecion Technology. Kepada peserta yang telah selesai mengikui pelaihan, Perseroan mengeluarkan seriikat. Atas permintaan pelanggan, Perseroan juga dapat memberikan bantuan teknis dengan mengirimkan Engineer ke lokasi pelanggan untuk membantu menyelesaikan permasalahan yang dihadapi pelanggan maupun untuk proses instalasi produk. Untuk mengukur kepuasan pelanggan dan memasikan keluhan pelanggan tercatat, prosedur baku yang terdokumentasi telah dibuat dengan indikator kunci kinerja yang selalu dimonitor secara berkala oleh Manajemen. Perseroan telah mengeluarkan biaya sebesar AS81.000 pada tahun 2015 untuk menunjang kegiatan tersebut di atas. Rupiahs in the following classifed ields: - Social Community amount to Rp.739,304,000 - Health amount to Rp.11,032,203,000 - Educaion amount to Rp.990,000,000 - Sport amount to Rp.2,372,000,000

D. Product Responsibility

According to the Company’s commitment to contribute on the performance and safety in customers’ operaions, thus all Company’s products have to get through certain processes and examinaion done by the competent personnel and comply with the prevailing internaional standards with quality management system of ISO 9001:2008 and API Q1. Apart from the requirements above, in the improvement of customers’ performance, the Company also provides opportunity to the customers to understand the process and product technology with OCTG School at the Company’s site given by the expert in their own ields from Vallourec Tubes and NS Connecion Technology. The paricipants who have atended the class are given ceriicates. As per request from customers, the Company also provide technical assistance by sending engineers to the locaion of customers to give soluions to the problems being confronted and also installaion. To measure the saisfacion of the customers and complains from the customers are recorded with the performance key indicator is always being monitor by the management. The total amount being spent for the above aciviies was US81,000 in 2015. 110 PT CITRA TUBINDO Tbk Laporan Tahunan 2015 Annual Repor t