d. Proses Komunikasi Interpersonal
Setiap hari seseorang melakukan komunikasi dengan orang lain. Sehingga proses komunikasi yang dilakukan tidak pernah
diperhatikan lebih dalam karena sudah terlalu sering untuk melakukan proses komunikasi. Komunikasi merupakan kebutuhan
manusia sehari-hari sehingga perlu adanya pemahaman yang lebih dalam mengenai proses komunikasi agar tidak menimbulkan
kesalahan dalam berkomunikasi mis communication. Menurut Suranto AW 2011: 10 proses komunikasi
interpersonal ialah langkah-langkah yang menggambarkan terjadinya kegiatan komunikasi. Ini menunjukkan bahwa dalam suatu proses
komunikasi interpersonal terdapat langkah-langkah atau tahapan- tahapan. Dalam kehidupan sehari-hari, kegiatan komunikasi sudah
terjadi secara rutin sehingga seseorang tidak merasa perlu menyusun langkah-langkah tertentu ketika akan melakukan sebuah komunikasi.
Lebih lanjut, Suranto AW 2011: 10-12 menjelaskan secara sederhana proses komunikasi digambarkan sebagai proses yang
menghubungkan pengirim dengan penerima pesan. Proses tersebut terdiri dari enam langkah sebagaimana tertuang dalam gambar 1.
Gambar 1 Proses komunikasi interpersonal Keterangan:
1 Keinginan berkomunikasi. Seorang komunikator
mempunyai keinginan untuk berbagi gagasan dengan orang lain.
2 Encoding oleh komunikator encoding merupakan
tindakan memformulasikan isi pikiran atau gagasan ke dalam simbol-simbol, kata-kata, dan sebagainya.
3 Pengiriman pesan. Untuk mengirim pesan kepada orang
yang dikehendaki, komunikator memilih saluran komunikasi seperti telefon, sms, e-mail, surat ataupun
secara tatap muka. 4
Penerimaan pesan. Pesan yang dikirim oleh komunikator telah diterima oleh komunikan.
5 Decoding oleh komunikan. Decoding merupakan proses
memahami pesan. Langkah 1
Keinginan berkomunikasi
Langkah 6 Umpan balik
Langkah 2
Encoding oleh komunikator
Langkah 3
Pengiriman pesan
Langkah 4
Penerimaan pesan
Langkah 5
Decoding oleh komunikan
6 Umpan balik. Setelah menerima pesan dan
memahaminya, komunikan memberikan respon atau umpan balik Suranto AW, 2011: 11:12.
Proses komunikasi interpersonal memiliki enam langkah dan enam komponen yang saling berkaitan. Proses komunikasi menjadi
suatu hal yang penting bagi tercapainya tujuan komunikasi interpersonal.
e. Tujuan Komunikasi Interpersonal
Kategori