1. Home
  2. Kesehatan & Pengobatan

Empati Harapan Pel. Administrasi Harapan Pel. Dokter

e. Empati

Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted E1 7.3667 9.2057 .7219 .8973 E2 7.5333 9.2230 .7825 .8824 E3 7.6667 10.0230 .7835 .8847 E4 7.5000 8.5345 .8670 .8630 E5 7.6667 10.3678 .7012 .8996 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 5 Alpha = .9067

f. Harapan Pel. Administrasi

Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted KA1A 12.2000 7.9586 .6250 .8654 KA2A 12.1667 7.2471 .7797 .8264 KA3A 12.2667 7.3057 .7526 .8336 KA4A 12.0333 7.8264 .6842 .8506 KA5A 11.8667 8.5333 .6840 .8538 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 5 Alpha = .8734 g. Kenyataan Pel. Administrasi Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted KA1B 8.0000 11.6552 .5770 .9170 KA2B 7.9000 9.4034 .7908 .8745 KA3B 7.8667 9.2920 .8373 .8646 KA4B 7.7333 9.0299 .8108 .8700 KA5B 7.8333 8.5575 .8080 .8729 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 5 Universitas Sumatera Utara Alpha = .9031

h. Harapan Pel. Dokter

Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted KD1A 14.3333 13.8851 .8934 .9598 KD2A 14.4000 12.7310 .9230 .9558 KD3A 14.2667 13.9954 .8862 .9610 KD4A 14.3333 13.2644 .9152 .9562 KD5A 14.4000 13.7655 .9085 .9575 Reliability Coefficients N of Cases = 30.0 N of Items = 5 Alpha = .9662

i. Kenyataan Pel. Dokter

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Melalui Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB Medan

11 103 130

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Poliklinik Penyakit Dalam Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau Kesdam I / Bukit Barisan Medan

9 91 125

Pengaruh Ergonomi Organisasi terhadap Motivasi Kerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB Medan

7 64 179

Pengaruh Persepsi tentang Jasa Pelayanan Medis terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Umum Methodist Susanna Wesley Medan

9 94 108

Pengaruh Persepsi tentang Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Umum Rawat Inap Rumah Sakit Putri Hijau Kesdam I/BB Medan

3 74 164

Persepsi Pasien Umum Terhadap Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Kesdam I/BB Medan Tahun 2004

0 27 1

Persepsi Pasien Umum Terhadap Pelayanan Rumah Sakit Kesdam I/BB Medan

2 18 119

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Melalui Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB Medan

0 0 26

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Melalui Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB Medan

0 0 9

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Melalui Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Tk II Putri Hijau Kesdam I/BB Medan

0 0 10