Pengertian Kecerdasan Emosi Aspek-aspek Kecerdasan Emosi

c. Memotivasi Diri Sendiri Kemampuan individu untuk mengendalikan diri dan menahan diri terhadap kepuasan. Individu yang mampu memotivasi dirinya akan memiliki keterampilan untuk produktif dan efektif dalam berbagai aktivitas yang mereka lakukan. Membangun emosi sebagai alat untuk mencapai tujuan adalah hal yang sangat penting bagi individu untuk memberikan perhatian, untuk memotivasi diri sendiri dan menguasai diri sendiri. Remaja yang memiliki kecapakan ini, tidak mudah jatuh dalam suatu kegagalan dan tidak mudah puas terhadap sesuatu yang dikerjakannya, memiliki kemauan untuk terus berusaha memperbaiki diri. d. Mengenali Emosi Orang Lain Kemampuan untuk mengenali dan merasakan emosi orang lain disebut dengan empati. Empati merupakan kemampuan yang bergantung pada kesadaran diri emosional. Individu yang memiliki keterbukaan pada emosi sendiri, akan terampil dalam membaca perasaan orang lain. Individu yang tidak memiliki kesadaran terhadap emosi tidak akan mampu menghargai perasaan orang lain. Orang yang empatik lebih mampu menangkap sinyal-sinyal sosial yang tersembunyi yang mengisyaratkan apa yang dibutuhkan atau dikehendaki oleh orang lain. Remaja yang memiliki kepekaan dan kepedulian serta memiliki kemampuan untuk membaca perasaan orang lain, akan mudah bergaul dengan orang lain. e. Membina Hubungan Membina hubungan merupakan keterampilan mengelola emosi dalam menjalin relasi dengan orang lain. Kemampuan individu dalam berkomunikasi merupakan kemampuan dasar dalam keberhasilan membina hubungan atau relasi dengan orang lain. Kemampuan dalam membina hubungan merupakan suatu keterampilan yang menunjang popularitas, kepemimpinan, dan keberhasilan antar pribadi Goleman, 1999. Individu yang menguasai keterampilan ini, akan berhasil dalam berbagai macam bidang yang mengandalkan relasi yang baik dengan orang lain. Remaja yang ramah, baik hati, dan menghargai akan diterima dan disegani oleh orang lain.

4. Ciri-ciri Individu yang Memiliki Kecerdasan Emosi

Menurut Goleman 1999 individu yang memiliki kecerdasan emosi adalah individu yang memiliki kecakapan pribadi dan kecakapan sosial. a. Kecakapan pribadi adalah kecakapan yang menentukan bagaimana seseorang mengelola diri sendiri. Individu yang memiliki kecakapan pribadi menunjukkan tiga ciri penting, yaitu : 1 Kesadaran Diri a Kesadaran emosi, mengenali kesadaran diri sendiri dan efeknya. b Penilaian diri sendiri secara teliti, mengetahui kekuatan dan batas-batas diri sendiri. c Percaya diri, keyakinan tentang harga diri dan kemampuan diri sendiri. 2 Pengaturan Diri a Kendali diri, mengelola emosi-emosi dan desakan-desakan hati yang merusak. b Sifat dapat dipercaya, memelihara norma kejujuran dan integritas. c Kewaspadaan, bertanggung jawab atas kinerja pribadi. d Adaptibilitas, keluwesan dalam menghadapi perubahan. e Inovasi, mudah menerima dan terbuka terhadap gagasan, pendekatan, dan informasi-informasi baru. 3 Motivasi a Dorongan prestasi, dorongan untuk menjadi lebih baik atau memenuhi standar keberhasilan. b Komitmen, menyesuaikan diri dengan sasaran kelompok atau lingkungan. c Inisiatif, kesiapan untuk memanfaatkan kesempatan. d Optimisme, kegigihan dalam memperjuangkan sasaran kendati ada halangan dan kegagalan. b. Kecakapan sosial yaitu kecakapan yang menentukan bagaimana seseorang menangani suatu hubungan dengan orang lain. Terdapat dua ciri utama, yaitu : 1 Empati a Memahami orang lain, mengindra perasaan dan perspektif orang lain dan menunjukkan minat aktif terhadap kepentingan mereka. b Orientasi pelayanan, mengantisipasi, mengenali, dan berusaha memenuhi kebutuhan c Mengembangkan orang lain, merasakan kebutuhan perkembangan orang lain, dan berusaha menumbuhkan kemampuan mereka. d Mengatasi keragaman, menumbuhkan peluang melalui pergaulan dengan bermacam-macam orang. 2 Kesadaran Sosial a Komunikasi, mengirimkan pesan yang jelas dan meyakinkan. b Katalisator perubahan, memulai, dan mengelola perubahan. c Manajemen konflik, negosiasi, dan pemecahan silang pendapat.

5. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kecerdasan Emosi

Faktor-faktor yang mempengaruhi kecerdasan emosi terbagi menjadi dua, yaitu: a. Faktor Internal Faktor internal adalah faktor yang berasal dari dalam diri individu. Faktor internal dipengaruhi oleh keadaan otak emosional individu. Amigdala merupakan salah satu struktur otak yang digunakan untuk mengolah dan menyimpan data ingatan emosional