Subjek dan Objek Penelitian
10
2 Wawancara Wawancara merupakan pertemuan dua orang untuk
bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab, sehingga dapat dikonstruksikan makna dalam suatu topik tertentu.
8
Penulis menggunakan interview guide yaitu proses memperoleh keterangan
untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab secara tatap muka antara penulis dengan terwawancara. Sebelum melakukan
wawancara, penulis meminta waktu terlebih dahulu kapan bisa melakukan wawancara sehingga data yang diperoleh akan lebih
lengkap dan valid. Dengan ini penulis melakukan wawancara dengan Asset Product Manager, Bapak Erikal, Liability Product
Officer, Bapak Kindy. Dua orang tersebut merupakan data primer penulis dan beberapa staff Product Development Division yaitu
Mba Hana, Pak Syukri, dan Pak Wahyu sebagai sumber pendukung.
3 Dokumentasi Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu.
Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar, atau karya-karya monumental dari seseorang.
9
Pengumpulan data dengan cara mengumpulkan data-data atau informasi yang diperoleh dari
dokumentasi yang ada pada Bank Muamalat Indonesia yang berkaitan dengan masalah penelitian seperti Annual Report Bank
8
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R D, h.233
9
Ibid., h.240
11
Muamalat 2010, The Product: Report Outlook 2010, Panduan Produk Pembiayaan Hunian Syariah Pembelian, Prosedur
Pengembangan Produk, memo-memo, foto, dan lain sebagainya yang dapat mendukung dan berkaitan dengan masalah penelitian.
b. Penelitian Kepustakaan Library Research : Untuk dapat memperoleh landasan dan konsep yang kuat agar
dapat memecahkan permasalahan, maka penulis mengadakan penelitian kepustakaan dengan membaca literatur-literatur berupa text
book, internet, brosur dan majalah yang berhubungan dengan topik skripsi. Langkah dalam melaksanakan studi kepustakaan ini dengan
cara membaca, mengutip, untuk menganalisa dan merumuskan hal-hal yang dianggap perlu dalam memenuhi data penelitian ini.