12
NO. PENULIS
JUDUL SKRIPSI TAHUN
1. Aditia Rizal
Strategi Komunikasi Maarif Institute dalam Mewujudkan
Kerukunan Antar Umat Beragama.
Pustaka: UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
2013
2. Mardianah
Strategi Mempertahankan Pelanggan pada Iskandaria
Travel Umrah dan Haji di Ciputat Tangerang Selatan
Pustaka: UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
2012
3. Yusuf Tadarusman
Strategi Komunikasi PT. Republika Penerbit dalam
Mempromosikan Novel Islami
Pustaka: UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
2013
4. Siti Rujanah
Strategi Humas Mie Kangen dalam Mempertahankan
loyalitas pelanggan
Pustaka: IISIP Jakarta 2012
1.E Tabel Tinjauan Pustaka Sumber: skripsi-skripsi dari berbagai pustaka
F. Sistematika Penulisan BAB I:
Bab ini merupakan bab pendahuluan. Dalam bab ini akan memaparkan mengenai latar belakang masalah, batasan dan
rumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, penjelasan mengenai metode penelitian, lokasi penelitian, subjek dan objek
13
penelitian, tehnik pengumpulan data yang berupa observasi, wawancara, studi pustaka, dokumentasi, tehnik analisis data.
Kemudian tertera juga tinjauan pustaka dan sistematika penulisan. BAB II:
Dalam bab ini akan diuraikan landasan-landasan teori yang akan digunakan dalam penelitian ini, pertama konseptualisasi mengenai
strategi; pengertian strategi dan tahapan-tahapan strategi. Kedua konseptualisasi mengenai komunikasi; pengertian komunikasi,
unsur-unsur komunikasi dan komunikasi efektif. Ketiga konseptualisasi dari strategi komunikasi. Keempat konseptualisasi
mengenai loyalitas pelanggan; loyalitas dan mempertahankan
loyalitas pelanggan. BAB III:
Dalam bab ini penulis akan menjabarkan awal mula keberadaan sebuah event, dimulai dari apa itu industri jasa, perkembangan
event di Indonesia, perkembangan perusahaan event organizer di Indonesia, kemudian penulis juga menuliskan sedikit mengenai
gambaran umum PT. Kaha Event Management, seperti sejarah perusahaan dan daftar pelanggan PT. Kaha Event Management
berkaitan dengan judul penulis. BAB IV:
Dalam bab ini penulis menguraikan hasil observasi yang telah diperoleh, mulai dari data-data, kemudian hasil wawancara.
Kemudian analisis data dari sumber-sumber yang telah penulis
