Perumusan Hipotesa The effect of Transformational Leadership and Quality Of Work Life on Organizational Citizenship Behavior at Universitas Terbuka

57

3.3. Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian akan dilaksanakan di Universitas Terbuka, Jl. Cabe Raya Pondok Cabe Tangerang. Obyek dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Pusat khususnya staf Administrasi. Pemilihan lokasi penelitian dilakukan dengan cara sengaja karena UT merupakan salah satu universitas negeri yang melaksanakan pendidikan jarak jauh dan terbuka dan beroperasi di seluruh wilayah Indonesia. Penelitian dilakukan pada bulan Juli 2011 sampai bulan Nopember 2011.

3.4. Data dan Sumber Data

Data dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini tampak pada Tabel 2. Tabel 2. Jenis dan Sumber Data No. Jenis Data Sumber Data 1. Primer Staf administrasi UT Pusat 2. Sekunder Literatur, Buku, Jurnal, Tesis, Disertasi serta data kepegawaian dan SDM UT.

3.5. Metode Pengumpulan Data

Pengumpulan data dilakukan dengan teknik survei dengan menggunakan kuesioner. Bentuk kuesioner adalah kuesioner tertutup. Instrumen penelitian menggunakan skala likert dari 1-5, pengukuran yang digunakan dengan memberikan bobot tertentu pada setiap jawaban pernyataan. Likert digunakan untuk menganalisi pengaruh penerapan kepemimpinan transformasional dan kualitas kehidupan kerja terhadap perilaku ekstra peran karyawan dengan analisis regresi berganda. Variabel yang ada terdiri dari variabel: 1. Variabel laten eksogen ξ adalah kepemimpinan transformasional, dan kualitas kehidupan kerja QWL, yang terdiri dari : a. Indikator kepemimpinan transformasional Robbins, 2001 terdiri dari: 58 KT.1 = Kharisma KT.2 = Perhatian Individu KT.3 = Memotivasi secara intelektual KT.4 = Memberi aspirasi b. Kualitas Kehidupan Kerja Quality of Work Life ξ 1 adalah persepsi-persepsi karyawan bahwa organisasi mengenal peranan sumber daya manusia dan perbaikan produktivitas dan menghargai kekuatan tenaga kerja yang mempunyai komitmen, terutama diarahkan pada sumber daya dan manajemen, dimana karyawan dapat memberikan kontribusi ada perbaikan kinerja maksimum. Usaha ini dinamakan quality of work life Wibowo,2009. Indikator QWL terdiri dari : QWL.1 = Partisipasi karyawan QWL.2 = Pengembangan Karir QWL.3 = Komunikasi QWL.4 = Keselamatan Kerja QWL.5 = Kebanggaan QWL.6 = Kompensasi yang Layak QWL.7 = Keamanan Kerja QWL.8 = Kesehatan Kerja QWL.9 = Penyelesaian Konflik 2. Variabel laten endogen adalah perilaku ekstra peran η. Perilaku ekstra peran atau organizational citizenship behavior OCB adalah perilaku kerja karyawan yang bekerja tidak hanya pada tugasnya in-role tetapi juga tidak berdasarkan pada kontrak. Indikator OCB, yaitu : OCB.1= Altruism OCB.2= Civic virtue OCB.3= Conscientiousness OCB.4= Courtesy OCB.5= Sportmanship