11.1.2.4. Job Description dan Job Spesification
Uraian pekerjaan setiap jabatan tenaga kerja berisikan fungsi, tugas-tugas, wewenang, tanggung jawab, hubungan lini serta spesifikasi pekerjaan yang
berisikan pendidikan, pengalaman kerja, keterampilan hingga kondisi kerja suatu jabatan yang ditetapkan oleh perusahaaan berdasarkan struktur organisasi dan
kompetensi yang dibutuhkan pada setiap unit kerja. Contoh uraian pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan dari beberapa jabatan pada struktur organisasi perusahaan
dapat dilihat pada Lampiran 2.
11.1.2.5. Key Performance Index
Penentuan key performance index individu atau tenaga kerja harus searah dengan tujuan strategis perusahaan. Untuk menentukannya, hal pertama yang
dilakukan perusahaan adalah memperhatikan KPI korporat perusahaan seperti tabel 5.1.
Tabel 5.1. Key Performance Index Korporat
Performance Goal Strategic Objective
Job Description KPI
Target
Menguntungkan perusahaan
Menyusun program kerja yang sesuai
dengan prosedur perusahaan dengan
tujuan untuk meningkatkan
keuntungan perusahaan
- Persentase laba bersih perusahaan
- Persentase hasil penjualan
- Persentase pertumbuhan
investasi - Persentase
pemanfaatan SDM - Persentase biaya
operasi 30
50
45
Universitas Sumatera Utara
80 85
Tabel 5.1. Key Performance Index Korporat Lanjutan
Performance Goal Strategic Objective
Job Description KPI
Target
Mengembangkan usaha
Menyusun program kerja dengan
menjalin kerja sama untuk meningkatkan
pengembangan usaha
- Jumlah kerja sama dengan
Pemerintah, BUMN, dan
Perusahaan Swasta
- Jumlah kerja sama dengan
kemitraan Gapoktan
12
17 Sumber : PT. Sang Hyang Seri Cabang Deli Serdang, 2011
Dari KPI korporat, selanjutnya yang diperhatikan adalah KPI bisnis yang ada pada perusahaan.
Tabel 5.2. Key Performance Index Bisnis
Performance Goal Strategic Objective
Job Description KPI
Target
Optimalisasi brand name and brand
image Menyusun program
kerja yang sesuai dengan prosedur
- Persentase laba bersih
perusahaan 30
Universitas Sumatera Utara
perusahaan dengan tujuan untuk
meningkatkan popularitas produk
dan perusahaan - Persentase
pelayanan - Persentase
permintaan pesanan
- Persentase penguasaan pasar
75
80
35 Jaringan usaha
Menyusun program kerja dengan
menjalin kerja sama untuk memperluas
jaringan usaha - Jumlah
komoditas produk Jenis
43
Tabel 5.2. Key Performance Index Bisnis Lanjutan
Performance Goal Strategic Objective
Job Description KPI
Target
SDM efisien dan efektif
Mengevaluasi proses kerja
perusahaan sesuai dengan Standart
Operasional Prosedur SOP
dengan tujuan untuk meningkatkan
produktivitas - Persentase hasil
produksi - Persentase
kegagalan produksi
- Persentase jumlah tenaga
kerja terpakai - Persentase
pemanfaatan alat kerja
99
1
90
90
Universitas Sumatera Utara
Sumber : PT. Sang Hyang Seri Cabang Deli Serdang, 2011
Berdasarkan KPI korporat dan KPI bisnis maka selanjutnya yang disusun KPI individu. Salah satu tujuan strategis perusahaan adalah terciptanya cashflow
yang sehat dengan laporan keuangan dan adminstrasi yang akuntabel dengan didukung sumber daya manusia SDM yang berintegritas, berdedikasi dan
professional. Dengan kata lain, bahwa perusahaan sangat membutuhkan kinerja sumber daya manusia yang sesuai dengan uraian pekerjaan dan spesifikasi
pekerjaan yang telah ditentukan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis yang optimal. Untuk menjadikan sumber daya manusia yang sesuai dengan ketentuan
dan memperoleh kinerja seluruh sumber daya menusia yang optimal maka perusahaan harus memperhatikan keinginan daripada tenaga kerja salah satu
stakeholder perusahaan itu sendiri agar tercapai kepuasan kerja. Salah satu kepuasan tenaga kerja terwujud dalam penilaian jabatan yang selanjutnya akan
berdampak pada sistem pemberian imbalan. Oleh karena itu, perlu diperhatikan indikator-indikator kinerja yang berhubungan dengan tenaga kerja agar seimbang
antara kontribusi yang diberikan kepada pihak perusahaan dengan feedback yang harus diberikan perusahaan kepada para tenaga kerja.
Indikator-indikator kinerja sumber daya manusia tenaga kerja yang dapat diukur oleh perusahaan, diuraikan pada Tabel 5.3.
Tabel 5.3. Key Performance Index Individu
Performance Goal Strategic
Job Description KPI
Target Realisasi
Universitas Sumatera Utara
Objective
SDM berkompetensi
Melakukan pelatihan sesuai
dengan Standar Operasional
Prosedur SOP dengan tujuan
untuk meningkatkan
kompetensi tenaga kerja
- Rata-rata skor kompetensi
tenaga kerja - Persentase
pekerjaan selesai
prestasi kerja
80
100 80
95
Kesejahteraan Kepuasan pada
setiap jabatan tenaga kerja
setara Menganalisis
uraian kerja perusahaan
sesuai dengan Standar
Operasional Prosedur SOP
dengan tujuan untuk mencapai
kepuasan kerja - Persentase
kepuasan tenaga kerja
75 45
Sumber : PT. Sang Hyang Seri Cabang Deli Serdang, 2011
Berdasarkan KPI yang telah ada terdapat beberapa indikator kinerja yang kurang baik atau persentase realisasi yang dicapai lebih kecil dari angka target
yang ditetapkan oleh perusahaan. Persentase kepuasan tenaga kerja adalah indikator yang sangat buruk sehingga perlu dievaluasi. Penilaian jabatan adalah
penyebab kepuasan kerja karyawan tidak tercapai. Maka untuk mengevaluasi
Universitas Sumatera Utara
jabatan digunakan hasil konsultasi dengan supervisi penilaian jabatan dan digunakan indikator-indikator kinerja individu tersebut sebagai variabel-variabel.
Dari variabel-variabel yang ditetapkan untuk menilai setiap jabatan akan disusun pertanyaan-pertanyaan yang berhubungan dengan pekerjaan setiap objek
berdasarkan indikator pada job description dan job specification yang selanjutnya akan diproses pada tahap clustering, yaitu :
1. Lingkungan kerja yang bertujuan untuk mengetahui lingkungan sekitar tempat kerja milieu dengan memperhatikan peralatan kerja yang dibutuhkan
dan kondisi kerja yang diinginkan. 2. Sikap kerja yang bertujuan untuk mengetahui tanggapan tenaga kerja
terhadap pekerjaan yang dilakukan dengan memperhatikan partisipasi, tanggung jawab dan sikap.
3. Kompetensi kemampuan yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kemampuan setiap tenaga kerja dalam melakukan pekerjaan terkait pekerjaan
yang dijabat. 4. Prestasi kerja yang bertujuan untuk mengetahui pencapaian yang telah dan
dapat dilakukan oleh setiap tenaga kerja terkait jabatan yang dijabat. 5. Kepuasan kerja yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan tenaga
kerja terhadap kompensasi, fasilitas, kebijakan dan jaminan yang diberikan pihak perusahaan terhadap tenaga kerja.
Universitas Sumatera Utara
11.1.3. Perancangan Kuesioner
Kategori