Tabel 6. Hasil analisis gap dan tingkat kepuasan mahasiswa pada atribut dimensi kurikulum
Keterangan: RH = Rata-rata Harapan; RK = Rata-rata kinerja; P = Puas; TP = Tidak Puas
Gambar 10. Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap dimensi kurikulum
4.3.2 Dimensi Sistem Penerimaan Mahasiswa Baru
Sistem penerimaan mahasiswa baru program sarjana di IPB dilakukan dengan lima jalur, yaitu: 1 Undangan Seleksi Masuk IPB USMI, 2 Seleksi
Penerimaan Mahasiswa Baru SPMB; 3 Undangan Khusus bagi lulusan SLTA yang mempunyai prestasi nasional maupun internasional; 4 Seleksi Penerimaan
Mahasiswa Beasiswa Utusan Daerah BUD; 5 Ujian Talenta Mandiri UTM. Pada dimensi ini, persentase terbesar mahasiswa 2007 66 dan mahasiswa 2009
61 menyatakan sangat penting terhadap atribut informasi sistem penerimaan mahasiswa baru oleh IPB Tabel 7.
20 40
60 80
100
Mahasiswa 2007 Tidak Puas
Mahasiswa 2009 Tidak Puas
80 74
86 78
78 59
Dimensi Kurikulum
Kesesuaian kurikulum dengan mandat departemen
Kesesuaian kurikulim dengan kompetensi yang diharapkan
Buku panduan sarjana
No. Dimensi Kurikulum
Mahasiswa 2007 Mahasiswa 2009
RH RK
Gap P
TP RH
RK Gap
P TP
1 Kesesuaian kurikulum dengan
mandat departemen 4,410
3,156 -0,124 20 80
4,455 3,494 -0,961
26 74
2 Kesesuaian kurikulum dengan
kompetensi yang diharapkan 4,550
3,069 -1,481 14 86
4,557 3,415 -1,142
22 78
3 Buku panduan sarjana
4,332 3,119 -1,213 22
78 4,358
3,665 -0,693 42
58
Rata-Rata 4,431
3,115 -1,316 4,457
3,525 -0,932
Tabel 7. Sebaran mahasiswa berdasarkan harapan pada atribut dimensi sistem penerimaan mahasiswa baru
No Atribut Dimensi Sistem Penerimaan
Mahasiswa Baru Mahasiswa 2007
Mahasiswa2009 TP
KP CP
P SP
TP KP
CP P
SP 1
Informasi oleh IPB 2
32 66
7 32
61 2
Informasi oleh departemen 2
34 63
1 1
7 42
49 3
Sistem penerimaan USMI, SPMB, BUD 2
3 41
54 8
43 49
Keterangan: TP= Tidak Peting, KP= Kurang Penting, CP= Cukup Penting, P= Penting, SP= Sangat Penting
Berdasarkan kinerja atribut pada dimensi Sistem Penerimaan Mahasiswa Baru, persentase terbesar mahasiswa 2007 44 menyatakan cukup baik
terhadap atribut sistem penerimaan mahasiswa USMI, SPMB, BUD. Pada mahasiswa 2009 sebanyak 51 menyatakan cukup baik terhadap atribut informasi
penerimaan mahasiswa baru oleh departemen Tabel 8.
Tabel 8. Sebaran mahasiswa berdasarkan kinerja pada atribut dimensi sistem penerimaan mahasiswa baru
No Atribut Dimensi Sistem Penerimaan
Mahasiswa Baru Mahasiswa 2007
Mahasiswa 2009 TB
KB CB
B SB
TB KB
CB B
SB 1
Informasi oleh IPB 7
29 38
24 1
2 9
43 41
5 2
Informasi oleh departemen 6
29 39
23 2
1 14
51 32
2 3
Sistem penerimaan USMI, SPMB, BUD 4
17 44
31 4
7 35
46 12
Keterangan: TB= Tidak Baik, KB= Kurang Baik, CB= Cukup Baik, B= Baik, SB= Sangat Baik
Pada dimensi sistem penerimaan mahasiswa baru Tabel 9 semua atribut memiliki kesenjangan negatif. Hal ini menunjukan bahwa mahasiswa 2007 dan
2009 menilai kinerja semua atribut lebih rendah dibandingkan dengan harapan mereka. Bila dibandingkan pada keduanya, gap atau kesenjangan yang terjadi ini
semakin berkurang yaitu mahasiswa 2007 sebesar -1,617 dan mahasiswa 2009 sebesar -1,040, ini menunjukan telah ada peningkatan kepuasan mahasiswa.
Persentase terbesar mahasiswa 2007 92 menyatakan tidak puas terhadap atribut informasi penerimaan mahasiswa baru oleh IPB dan mahasiswa 2009
74 menyatakan tidak puas terhadap atribut Informasi penerimaan mahasiswa baru oleh departemen.
Tabel 9. Hasil analisis gap dan tingkat kepuasan mahasiswa pada dimensi sistem penerimaan mahasiswa baru
No. Dimensi Sistem Penerimaan
Mahasiswa Baru Mahasiswa 2007
Mahasiswa 2009 RH
RK Gap
P TP
RH RK
Gap P
TP 1
Informasi penerimaan mahasiswa baru oleh IPB
4,634 2,836 -1,798
8 92
4,540 3,398 -1,142
27 73
2 Informasi penerimaan mahasiswa
baru oleh departemen 4,603
2,867 -1,736 10
90 4,386
3,193 -1,193 26
74 3
Sistem penerimaan mahasiswa baru USMI, SPMB, BUD
4,466 3,149 -1,317
20 80
4,403 3,619 -0,784
40 60
Rata-Rata 4,568
2,951 -1,617
4,443 3,403
-1,040
Keterangan: RH = Rata-rata Harapan; RK = Rata-rata kinerja; P = Puas; TP = Tidak Puas
Gambar 11. Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap dimensi sistem penerimaan Mahasiswa baru
4.3.3 Dimensi Dosen