Kesimpulan. DISTRIBUTED GROUP SUPPORT SYSTEMS DGSS

Bab 10 Distributed Group Support Systems DGSS

10.9. Distributed Interactive Desktop Groupware.

§ Program komputer yang mengijinkan orang untuk bekerja bersama pada layar yang sama, tetapi pada lokasi yang berbeda, saling bertukar suara danatau ide serta komentar. § Contohnya adalah Fujitsu’s Desktop Conferencing yang bekerja pada Windows melalui NetWare LAN dari Novell Inc. dan memiliki banyak aplikasi. Dari Microsoft sendiri dengan adanya sistem operasi Windows XP pada MSN, kita juga bisa melakukan hal-hal di atas.

10.10. Telecommuting Bekerja di Rumah.

Dengan adanya jaringan internet yang meluas kemana-mana, dimungkinkan bagi para karyawan untuk bekerja dari rumah saja. Asalkan ada jaringan telepon dari rumah ke kantor, maka seluruh pekerjaan yang melibatkan komputer bisa dilakukan dari rumah. Keuntungan dari telecommuting adalah: § Orang bekerja dengan gangguan yang lebih sedikit dan dapat lebih berkonsentrasi pada pekerjaannya, yang berpengaruh pada peningkatan produktivitas. Juga mereka tak kelelahan karena tak perlu melakukan perjalanan. § Kantor yang mahal dan ruangan parkir dapat dihemat. § Orang-orang yang terpaksa hanya bisa di rumah ibu dari seorang balita, orang-orang cacat kini dapat juga bekerja. § Karyawan dapat bekerja dengan waktu yang fleksibel. § Waktu yang dihabiskan untuk mengemudi para karyawan dapat dihemat. § Polusi, keruwetan dan kemacetan lalu lintas, dan penggunaan bahan bakar dapat dikurangi. § Pekerjaan yang hanya membutuhkan waktu tertentu just-in-time dapat diwujudkan. Orang akan disewa hanya untuk tugas-tugas yang spesifik. § Karyawan yang lebih baik dapat ditemukan pada lokasi yang berbeda, ini dapat meningkatkan kualitas pekerjaan. § Pekerjaan akan menjadi lebih membahagiakan dan karyawan akan lebih termotivasi. § Wiraswastawanpengusaha bebas beroperasi dari mana saja. Kerugian. § Kesulitan dalam hal supervisipengawasan. § Kuranganya interaksi antarmanusia. § Isolasi yang meningkat.

10.11. Kesimpulan.

§ Dukungan dari grup, dimana anggotanya tersebar pada lokasi yang berbeda memiliki banyak keuntungan. Bentuk dukungan ini dikenal sebagai distributed GSS GSS terdistribusi. § Terdapat macam-macam produk terkomputerisasi yang dapat mendukung grup anggota pada lokasi-lokasi yang berbeda. § Sistem operasi utama yang mendukung pekerjaan grup adalah Windows For Workgroups untuk yang pertama, pada perkembangan terakhir Microsoft mengeluarkan MSN Microsoft Network yang bekerja dalam lingkungankerangka kerja .NET. Di sisi lain, dimulai dari Sun Microsystem, di dunia internet populerlah lingkungan software yang berbasis bahasa Java dengan XML sebagai bahasa universal pertukaran data. Lingkungan .NET juga mendukung XML. § Lotus Notes adalah software utama yang mendukung pekerjaan yang terbagi atas grup-grup. Perkembangan terakhir adalah adanya lingkungan Java dan .NET. Keduanya menggunakan XML sebagai sarana pertukaran data. § Videoteleconferencing mendayagunakan pelbagai teknologi yang menjadikan orang dapat saling berkomunikasi dan melihat sebaik melihat dan mentransfer dokumen. § Electronic mail e-mail menjadikan komunikasi berjalan cepat di seluruh dunia dengan biaya sangat murah. § EDI adalah e-mail khusus yang mentransfer transaksi standar misalnya order pembelian dengan sangat cepat dan dengan kesalahan error yang sangat sedikit. § Internet adalah sistem e-mail dunia terbesar. Dalam perkembangannya tak hanya e-mail, tapi juga segala hal yang berhubungan dengan komunikasi dan data dilewatkan internet dan sudah mencakup seluruh bidang kehidupan. § Sistem alur kerja workflow system dapat membantu banyak proses bisnis rutin. § Orang dapat bekerja dari rumah tak hanya sebagai individual tetapi juga sebagai partisipan dalam tim, didukung oleh GSS. § Telecommuting berkembang cepat karena banyak keuntungan yang diperoleh. Sistem Pendukung Keputusan – Irfan Subakti 79 Bab 11 Executive Information and Support Systems EISS

BAB 11 EXECUTIVE INFORMATION AND SUPPORT SYSTEMS

11.1. Konsep dan Definisi.

Di bawah ini adalah hal-hal yang membuat suatu EIS dibutuhkan: Eksternal § Meningkatnya kompetisi. § Lingkungan yang berubah secara cepat. § Kebutuhan untuk lebih proaktif. § Kebutuhan untuk mengakses database eksternal. § Meningkatnya regulasi Pemerintah. Internal. § Kebutuhan akan informasi yang tersedia setiap saat. § Kebutuhan akan komunikasi yang harus semakin baik. § Kebutuhan akan akses ke data operasional. § Kebutuhan akan update status secara cepat pada aktivitas-aktivitas yang berbeda. § Kebutuhan akan efektivitas yang harus semakin meningkat. § Kebutuhan agar dapat mampu mengidentifikasi kecenderungantren historis. § Kebutuhan akan akses ke database perusahaan. § Kebutuhan akan informasi yang lebih akurat. Executive Information Systems EIS juga dikenal sebagai Executive Support Systems ESS, adalah teknologi baru yang muncul untuk menanggapi situasi dimana baik MIS maupun tambahan dari DSS tak mampu lagi mendukung para eksekutif organisasiinstitusi. Istilah EIS dan ESS memiliki arti yang berbeda untuk orang-orang yang berbeda pula. Dalam banyak kasus, 2 istilah ini dapat saling dipertukarkan. § EIS. Adalah sistem berbasis komputer yang melayani informasi yang dibutuhkan oleh para eksekutif puncak. Menyediakan akses cepat informasi setiap saat dan akses langsung ke laporan manajemen. EIS sangat user-friendly, didukung oleh grafis, dan menyediakan laporan pengecualian exception reporting dan kemampuan “drill-down” lengkap, detil, dan menyeluruh. Ia juga mudah dikoneksikan dengan servis informasi online dan e-mail. Catatan: Drill down adalah kemampuan penting yang menjadikan user dapat mengurai data sampai ke detilnya. Sebagai contoh, laporan harian perusahaan dapat di-drill down untuk menemukan penjualan harian dalam satu wilayah, atau berdasarkan produk, atau berdasarkan penjualnya. Drill down ini membantu user untuk mengidentifikasi masalah ataupun peluang yang ada. § ESS. Adalah sistem pendukung menyeluruh yang berada di bawah EIS yang mendukung komunikasi, otomasi kantor, dukungan analisis, dan intelijen.

11.2. Sifat Dasar Pekerjaan Eksekutif.

§ Dalam rangka membangun sistem informasi untuk kalangan eksekutif, maka pertama kali haruslah dipahami sifat dasar pekerjaan eksekutif. § Peran dari manajer dapat dipilah dalam 3 kategori: 1. Interpersonal. Boneka kepanjangan tangan saja, pemimpin, penghubung. 2. Informasional. Mengawasi, penyebar informasi, juru bicara.

3. Decisional bersifat keputusan. Wiraswastawan, orang yang menangani

kekacauankerusuhanmasalah, pemilahpembagi sumber daya, negosiator. § Untuk menentukan informasi yang diperlukan oleh para eksekutif, maka perlu ditentukan aktivitas yang ditampilkan untuk setiap peran. Di bawah ini disajikan aktivitas eksekutif dan dukungan informasinya: Nature of Activity Decision Role Percentage of Support Handling disturbances . A disturbance is something that happens unexpectedly and demands immediate attention, but might take weeks or months to resolve. 42 Entrepreneural activity . Such an activity is intended to make improvements that will increase performance levels. They are strategic and long-term in nature. 32 Resource allocation . Managers allocate resources within the framework of the annual and monthly budgets. Resource allocation is tied with budget and activity planning tasks. 17 Sistem Pendukung Keputusan – Irfan Subakti 80