Bab 10 Distributed Group Support Systems DGSS
Produk lain yang berhubungan dengan Notes. Terdapat pelbagai produk tambahan add-on baik dari Lotus maupun vendor yang lain, seperti
document imaging
, servispelayanan pendaftaran subscription, dan manajemen alur kerja. §
Video Notes. §
ATT Network Notes. §
Intelligent Agent. §
Competing Products. 2 produk yang berkompetisi dengan Notes, Touchdown dari Microsoft, dan Novell Groupware dari Novell Corporation. Tetapi setelah Lotus sendiri dibeli oleh Microsoft,
Microsoft sekarang berkonsentrasi pada Web Services baik dengan Windows XP sebagai sistem operasinya maupun .NET sebagai kerangka kerjanya.
10.5. Electronic Teleconferencing.
§ Teleconferencing mengacu pada penggunaan komunikasi elektronik yang mengijinkan 2 atau
lebih orang dari lokasi yang berbeda berkonferensi. §
Ada beberapa teleconferencing: telephone conferencing, videoteleconferencing. §
Telephone conferencing tersedia dengan biaya yang murah. Ketidaknyamanannya yang utama adalah ia tak bisa mewujudkan komunikasi tatap muka ataupun bekerja bersama pada layar
komputer. Juga partisipan pada satu lokasi tak bisa melihat graf, bagan, dan gambar yang ada pada lokasi yang lainnya. Walaupun kemudian ada fax, tapi fax banyak menghabiskan waktu
dan mahal. Solusinya adalah videoteleconferencing.
§ Dengan videoteleconferencing, partisipan di satu lokasi bisa melihat partisipan di lokasi lain.
Keuntungan dari videoteleconferencing adalah: §
Menyediakan sarana komunikasi tatap muka untuk setiap individu pada lokasi yang berbeda. §
Komunikasi antaranggota secara simultan bisa diwujudkan. §
Mendukung pelbagai jenis media untuk mendukung konferensi. §
Mengijinkan penggunaan suara manusia yang lebih alami dibandingkan dengan keyboard.
10.6. Electronic Mail.
Keuntungannya adalah: §
Kemampuan mengirim dan menerima pesan dengan kecepatan yang luar biasa. §
Komunikasi tanpa kertas. §
Kemampuan koneksi ke jaringan menggunakan PC dan modem dari suatu lokasi yang memiliki jalur telepon. Dengan adanya teknologi telepon selulerbergerak sekarang, hampir tak
ada lagi wilayah yang tak terjangkau oleh jaringan, semuanya bisa dijangkau dengan teknologi tanpa kabel.
§ Kemampuan mengirim pesan ke banyak user dalam waktu yang sangat singkat.
§ Kemampuan melacak sembarang koresponden siapa yang mengirim, untuk siapa, kapan, dll.
§ Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jutaan orang, di seluruh dunia.
§ Kemampuanuntuk bekerja dengan orang lain pada tasktugas yang sama.
§ Kemampuan untuk mengakses informasi secara cepat dalam database dari pelbagai lokasi.
Keterbatasannya adalah: §
Tak mampu melakukan komunikasi tatap muka. §
Kebanyakan e-mail tidak user-friendly. Tapi dengan perkembangan terbaru sistem operasi dan aplikasi sekarang, hampir semua orang bisa mengoperasikannya dengan mudah.
§ Perlu untuk mengetahui bagaimana cara menuliskannya.
§ Mungkin melibatkan juga masalah kerahasiaan.
E-mail dalam jaringan. §
Dengan adanya perkembangan jaringan yang mendunia, maka seluruh sistem e-mail bisa saling berhubungan satu sama lain. Misal MCI MAIL, X.400 dari IBM, dan lain-lain.
§ Perkembangan jaringan yang ditandai dengan lonjakan yang luar biasa pada internet,
menjadikan semua vendor mengadopsi protokol standar yang menjadikan semuanya bisa terhubung.
10.7. Electronic Data Interchange EDI.
Merupakan kategori khusus dari e-mail. Ditandai dengan karakteristik: 1. Business transactions messages pesan transaksi bisnis.
2. Data formatting standards Standar format data. 3. Data formatting and EDI translators Pemformatan data dan penerjemah EDI.
Sistem Pendukung Keputusan – Irfan Subakti
77
Bab 10 Distributed Group Support Systems DGSS
Bagaimana EDI bekerja. Dapat dilihat pada bagan di bawah ini:
Information system
mainframe VAN
EDI station
PC EDI translator
Modem EDI station
PC EDI translator
Modem Information
system mainframe
Corporation A Corporation B
= mainframe links = telephone lines
VAN = value-added network
Keuntungan EDI: §
EDI mengijinkan perusahaan mengirim dan menerima sejumlah besar informasi di seluruh dunia seketika itu juga real time.
§ Kesalahan dalam transformasi data pada pemformatan data sangat sedikit terjadi.
§ Informasi dapat mengalir diantara mitra perdagangan secara konsisten dan bebas.
§ Perusahaan mengakses komputer mitranya untuk memperoleh data dan menyimpan transaksi
standar. §
EDI membantu mengembangkan relasi kemitraan sesungguhnya dan strategis sebab ia melibatkan komitmen investasi jangka panjang dan perbaikan sistem terus menerus.
§ EDI menciptakan lingkungan transaksi yang benar-benar tanpa kertas.
§ Waktu pembayaran dapat dipersingkat beberapa minggu.
§ EDI dapat menghemat biaya.
10.8. Software GSS dan Sistem Workflow.
Di bawah ini adalah contoh tool dan aplikasi pengembangan groupware: 1. Peneluran
ide. 2. Pengaturan
sesi. 3. Produk pengambilan keputusan dengan banyak kriteria.
4. Strategic Planning Planner Perencana perencanaan strategis. 5. Innovator.
6. One Touch.
7. OptionFinder. 8. Higgins.
9. Consensus Builder.
10. For Comment. 11. Together.
12. Coordinator. 13. Cooperations.
14. Meeting Maker. 15. Vineyard.
Sistem Workflow. §
Tool otomatis proses bisnis berdayaguna yang menempatkan kontrol sistem dalam genggaman departemen end-user.
§ Ada 3 jenis software workflow:
1. Administratif. Terdiri dari laporan pengeluaran biaya, permintaan tujuan perjalanan, dan
pesan-pesan messages.
2. Ad hoc. Terdiri dari brosur produk, proposal penjualan, dan rencana strategis. 3. Produksi. Terdiri dari surat menyurat kartu kredit, pinjaman hipotek, dan klaim asuransi.
Sistem Pendukung Keputusan – Irfan Subakti
78
Bab 10 Distributed Group Support Systems DGSS
10.9. Distributed Interactive Desktop Groupware.
§ Program komputer yang mengijinkan orang untuk bekerja bersama pada layar yang sama,
tetapi pada lokasi yang berbeda, saling bertukar suara danatau ide serta komentar. §
Contohnya adalah Fujitsu’s Desktop Conferencing yang bekerja pada Windows melalui NetWare LAN dari Novell Inc. dan memiliki banyak aplikasi. Dari Microsoft sendiri dengan adanya
sistem operasi Windows XP pada MSN, kita juga bisa melakukan hal-hal di atas.
10.10. Telecommuting Bekerja di Rumah.
Dengan adanya jaringan internet yang meluas kemana-mana, dimungkinkan bagi para karyawan untuk bekerja dari rumah saja. Asalkan ada jaringan telepon dari rumah ke kantor, maka seluruh
pekerjaan yang melibatkan komputer bisa dilakukan dari rumah. Keuntungan dari telecommuting adalah:
§
Orang bekerja dengan gangguan yang lebih sedikit dan dapat lebih berkonsentrasi pada pekerjaannya, yang berpengaruh pada peningkatan produktivitas. Juga mereka tak kelelahan
karena tak perlu melakukan perjalanan. §
Kantor yang mahal dan ruangan parkir dapat dihemat. §
Orang-orang yang terpaksa hanya bisa di rumah ibu dari seorang balita, orang-orang cacat kini dapat juga bekerja.
§ Karyawan dapat bekerja dengan waktu yang fleksibel.
§ Waktu yang dihabiskan untuk mengemudi para karyawan dapat dihemat.
§ Polusi, keruwetan dan kemacetan lalu lintas, dan penggunaan bahan bakar dapat dikurangi.
§ Pekerjaan yang hanya membutuhkan waktu tertentu just-in-time dapat diwujudkan. Orang
akan disewa hanya untuk tugas-tugas yang spesifik. §
Karyawan yang lebih baik dapat ditemukan pada lokasi yang berbeda, ini dapat meningkatkan kualitas pekerjaan.
§ Pekerjaan akan menjadi lebih membahagiakan dan karyawan akan lebih termotivasi.
§ Wiraswastawanpengusaha bebas beroperasi dari mana saja.
Kerugian. §
Kesulitan dalam hal supervisipengawasan. §
Kuranganya interaksi antarmanusia. §
Isolasi yang meningkat.
10.11. Kesimpulan.
